名創優品許振杰：8年出海100國 名創如何讓＂後浪＂敢創，去世界造浪
日前，由智聯招聘與北京大學國家發展研究院聯合主辦的2021中國人力資本國際管理論壇在成都召開，名創優品副總裁兼首席人力官許振杰受邀出席，並作《8年出海100國：名創如何讓後浪敢創，去世界造浪》主題演講。
（2021中國人力資本國際管理論壇現場）
許振杰在演講中表示，結合快速變化的市場形勢和集團出海的強勢步伐，名創優品正着力將全新僱主品牌理念“年輕敢創，去世界造浪”滲透進人力資源工作各個板塊，不斷升級人才培養戰略，從全球化、卓越化、年輕化、多元化四方面着手，將人力資源轉化爲人才優勢，提升員工及候選人綜合素質。同時，大力推進組織變革升級，爲企業全球業務創新發展持續賦能。
作爲產品驅動的新零售品牌，名創優品以超過8,000個核心SKU、極致性價比的生活好物“俘獲”年輕人，早已成爲“年輕人都愛逛”的生活好物集合店。據瞭解，名創優品的消費客羣中，30歲以下的消費者佔比超60%。不僅如此，在名創優品員工中，有66%爲90年後年輕一代，平均年齡爲27歲。
（名創優品副總裁兼首席人力官許振杰）
許振杰認爲，名創優品之所以如此受年輕人的青睞，無疑是高顏值、高品質和高性價比的好產品驅動的結果。而能夠研發出這樣的產品離不開年輕敢創、創新高效的僱主品牌文化。
在產品方面，名創優品始終堅守“產品爲王”的法則，通過不斷提升精益管理能力，反向賦能全球供應商，以需定產，免除廠家庫存壓力，砍掉不必要環節，實現資源的有效配置，從而實現高效率和低成本的兼得；在人才培養方面，名創優品致力於吸納國際化高素質人才，併爲集團內部關鍵崗位上的關鍵人才提供更多機會，以激發“後浪”們更大的腦洞和熱情。近兩年名創優品共推出近10個戰略性人才計劃，囊括從儲備人才到關鍵人才、從專業技能到領導力的培養。
2020年名創優品人力資源部聯合商品中心發起針對品類經營人才的“獅王計劃”，通過高度貼合業務的訓戰結合模式，爲集團培養年輕的具備商品能力的經營性、複合型人才，全面盤活組織，助力經營業務穩健發展。
在獅王計劃第一期爲期4個月的課程中，由人力資源部門整合集團高管、全球供應商、IT數據、品牌市場、門店運營等各核心團隊資源，幫助年輕畢業生快速建立從消費者洞察、產品研發、供應鏈管理到門店營運的商品全生命週期的完整認知和敏銳思維。不少90後、95後成員經過培訓和業務實踐，在畢業僅兩到三年的時間內快速成長爲某一核心品類的高級買手、經營者，相當於這個品類的全球“CEO”。這樣的成長速度，也吸引更多的年輕人願意加入名創優品，大膽開拓自己的一片天地。
此外，名創優品還推出“黑馬計劃”，面對畢業0～3年的高潛國際化人才開展培訓，給予新人接觸多個不同核心業務與重點崗位的機會，並由集團副總裁等高管親自帶教，以集團戰略性項目作爲新生力量的核心歷練課程，邀請世界級諮詢公司培訓領導力，不斷培養出具有全球化視野的中高端複合型人才。這些年輕的“黑馬”經過培訓後，將會奔赴名創優品的海外重點市場，爲集團全球業務開拓發展注入不竭力量。
“第一批24名‘黑馬’入職超過一年了，留存率是100%。這些同學以往都會成長爲其他頭部大廠的優秀員工，這也說明了高潛人才對於培養戰略的內心認同感還是很強的。”
因地制宜，國際化、本土化人才培養
在2020年全球疫情的衝擊下，與衆多消費品牌在疫情中“求穩”的主基調不同，名創優品依然抓住機會逆“市”擴張。
許振杰表示，疫情給名創優品帶來了很大的挑戰，但也因此，公司更加堅定了未來的戰略方向，加快線上線下融合的全渠道業務佈局，持續打造全球領先的新零售平臺。
根據最新財報，名創優品在2021財年第三財季總營收22.3億元，較去年同比增長37%。其中國內營收17.9億元人民幣，同比大漲75%。截至2021年3月31日，名創優品在全球近100個國家和地區構建了4587家門店的零售網絡，其中海外門店數量1775家，淨增29家，超過去年同期新增20家的成績。
值得一提的是，名創優品的出海絕非只是單純地輸出具有全球競爭力的產品，更是從人才、技術、管理、品牌等全方位輸出，基於全球化業務的發展構建全面的組織、人才和文化體系。
（名創優品副總裁兼首席人力官許振杰）
許振杰介紹，名創優品引進了世界頂級的精益管理諮詢服務，幫助其全球的核心供應商和客戶提升管理精細度和運作效率。在深耕全球化戰略過程中，名創優品還專門設立了海外區域化商品組織——國際商品事業部，根據各地具體情況對商業研發和供應鏈進行精益化改善，使得國際商品的研發效率提升了36%。
此外，許振杰還表示，在尊重不同國家人才差異的前提下，名創優品進一步建立健全全球化職位職級體系，同時構建本地自驅的培養體系，爲海外當地員工職業發展鋪路，以搭建起本地化人才發展梯隊。在激勵考覈上，鼓勵和推動本地人才不斷超越自我，開發和調動他們的潛能，實現自我突破。
商務部有關數據顯示，截至2019年末中企海外員工的本土化率達60.5%，而名創優品更是遙遙領先，海外門店運營人才本地化率達94%，99%的門店店長由當地人才擔任。
與時俱進，用更年輕的玩法培養“後浪”
對名創優品來說，持續創新是企業發展的核心競爭力之一，而創新驅動實質是人才驅動。作爲一家90後員工超過66%的企業，名創優品在新業務孵化上，採用了更大膽、更多元的組織和人才戰略，將快速發展的新業務打造成又一“人才增長極”。
（TOP TOY廣州正佳廣場潮玩夢工廠店開業 引發達人打卡熱）
作爲名創優品上市後推出的首個獨立新品牌，TOP TOY全球首個夢工廠店在去年12月18日亮相於廣州正佳廣場，開業首月的客流量累計超過20萬人次。TOP TOY成立5個月以來，保持着引領國內潮玩趨勢的高調步伐，截至5月19日已經在國內15個城市開設25家線下店，不斷刷新“開到哪，火到哪”的超高人氣值。
（潮玩集結 網羅各路達人心頭好）
而據許振杰介紹，TOP TOY從籌備到開店，從產品、供應鏈的開發到運營、職能團隊的組建，只用了3個月的時間。TOP TOY創始人兼CEO的誕生，更是採取了內部創業的形式，由90後的孫元文擔任，業餘時間裡他是一名資深的日漫迷和潮玩收藏家，加入名創前他曾任職於優衣庫。
“我們創立一個新的業務，一定用創業公司的做法，保持互聯網公司的節奏，就是短、平、快。別看名創優品的業務體量很大，但是當你在發展一個新業務的時候，一定要有足夠柔軟的身段，要有敏捷性，也就是能夠洞察前沿的商業趨勢，迅速整合已有的優勢資源，同時大膽嘗試最新最潮的玩法，努力去實現業務目標，而不是緊緊握着手上的這塊蛋糕。”許振杰說道。
未來，名創優品將持續深化“X戰略”，通過構建新零售平臺型企業，聚焦新消費賽道、實現多元化經營，從而孵化更多富有生命力、想象力的子品牌；而人力資源部也將不斷加速推進組織人才持續升級，賦能品牌全球業務創新、模式升級和平臺構建。