高考志願填報生意經:付費服務動輒上萬 “專家”培訓4天就拿證
本文來自微信公衆號:中新經緯(ID:jwview),作者:趙佳然
(原文標題:填個高考志願,怎麼就要花上萬塊了?)
高考還在進行中,但一些家長的心思早已放在了接下來的志願填報上。考生中流傳着“三分考,七分報”的說法,對於志願填報的焦慮也催生了相關服務市場的熱度。
中新經緯瞭解到,目前市面上的高考志願諮詢相關服務價格從幾十元至上萬元不等,而高考志願諮詢師行業魚龍混雜,部分機構稱參加幾天線上學習即可取得資格證書。業內人士認爲,目前高考志願填報諮詢市場尚未成熟,行業監管亦有所欠缺,建議考生及家長勿盲目消費。
一、高考志願諮詢市場升溫,收費高達萬元
河南安陽的苗女士兒子這幾天正在高考,而她在一年前就已接到高考志願填報服務機構的宣傳電話。“對方告訴我,越早付定金價格越低,總體上高考前付費的價格是3200-3800元左右,但高考分數出來後價格就會漲到5000元以上。”對方宣稱,付費後家長可就志願填寫進行諮詢,直到拿到錄取通知書爲止。
來自廣東深圳的林先生也已爲孩子高考志願填報操了不少心。此前,他通過相關機構在學校辦的講座得知了志願填報諮詢服務。“這個服務主要先是根據學生幾次模擬考成績,給出模擬填報志願方案;隨後根據高考成績,結合學校基本信息給出方案。”林先生說,他購買諮詢服務共花費2600元,這個價位在行業內算是便宜的,標價一兩萬元以上的服務也屬正常。
艾媒諮詢調查顯示,被訪者獲取高考志願填報信息目前相對單一,學校、專業選擇難以取捨。這爲高考志願付費輔導市場提供了發展空間,隨着知識付費的深入發展,中國高考關注者對志願填報輔導的付費意願不斷提高,市場發展潛力較大。
瞄準這樁生意的企業也越來越多。天眼查App數據顯示,我國目前共有1520家企業名稱或經營範圍含“志願填報”的相關企業。值得注意的是,2013年前志願填報相關企業年度註冊數量(全部企業狀態)僅爲個位數,而近九成相關企業都成立於5年之內。
從近年數據看,2019年全年註冊超330家企業,2020年新增超550家相關企業,環比增長66.5%。2021年前5個月新增志願填報相關企業近320家,同比增長77%。
逐漸升溫的市場引來了資本的關注。天眼查App顯示,主營高考志願填報導航服務的“優志願”從2015年至2020年已經歷6輪融資,2020年5月獲千萬級B輪融資。上市公司中,全通教育在2020年報中稱,報告期內構建了“易懂高考”服務平臺,提供評測選科、衝刺提分、志願填報等一站式新高考服務。佳發教育在2020年報中稱,公司已投資專業提供學生生涯規劃服務的創元邦達,持股22.41%。
互聯網大廠也在紛紛入局。據瞭解,阿里巴巴旗下搜索平臺“夸克”已推出高考板塊,主推智能選志願等功能;百度的“高考一站式服務”推出AI志願助手、志願填報諮詢等功能;騰訊教育於2021年4月推出產品“招生通”和“新高考通”,其中包括智能志願填報、報考熱度監測等板塊。
被稱爲“網紅考研教師”的張雪峰也看中了高考志願諮詢賽道。天眼查App顯示,張子彪(張雪峰)共在4家公司持股,其中在北京峰言風語文化傳播有限公司持股比例爲75%,同時擔任公司法定代表人。該公司成立於2016年,註冊資本100萬元,旗下擁有產品“峰學志願”,銷售高考志願填報課程。
據瞭解,目前峰學志願所銷售的高考志願填報服務收費14999元,內容包括視頻課程、模擬志願方案、預估高考分數、填寫志願表等,幷包括大學期間遊學等服務。此外,張雪峰在其公衆號銷售的高考志願相關課程從79元至219元不等。
搜索與高考志願的應用程序可發現,目前市面上有多個專注高考填報服務的App,其中不乏收費服務。
中新經緯在“優志願”App上看到,平臺提供價值360元和460元的vip服務,客服人員稱,360元的vip服務爲模擬志願填報,包括各學校招生簡章、專業分數線等,而460元的服務則在上述基礎上添加知識點講解、試卷下載等功能。多位家長表示,往年各學校在各地區錄取分數線爲公開信息,可以通過學校網站、中國考試教育網等多渠道查詢。
新華社亦報道稱,一些志願填報軟件依靠的大數據其實都是公開信息。對於有些廣告宣稱的“內部數據”,業內人士表示是“在忽悠”。有從業者稱,填報軟件最大的功能就是整合各渠道信息。
二、線上培訓4天即可拿證
高考志願諮詢服務增多,其背後的諮詢師、規劃師們專業水平如何?
一家名爲“高考志願網”的網站顯示,線上自學後上3天線下課即可完成高考志願規劃師的認證培訓,收費6980元,培訓老師爲“高考志願規劃師認證培訓首席專家”及“青少年生涯規劃師認證培訓導師”。
6月8日,中新經緯以消費者身份聯繫到高考志願網工作人員,該人員介紹,目前是業務忙碌期,沒有時間做線下培訓,故培訓改爲4天的線上課程,隨後可以到線下進行實操,實操的內容是“學員體驗、諮詢、案例製作、面試培訓的觀摩”,並且爲自願活動,即不影響證書考覈。
工作人員進而介紹道,目前證書採取線上考覈的形式,比線下考試更容易,“現在線上(考試的)都過了”,並稱最快下週即可完成學習考覈,拿到證書。
在被問及培訓獲得的證書種類時,該工作人員稱爲“高考志願規劃師”,但其官網公示的證書卻寫着“創新型應用人才崗位能力證書”。在追問下,對方稱高考志願規劃師證書是“上述項目的一部分”,且在北京多地區都無法使用。
在採訪中,中新經緯瞭解到,部分家長並不認爲高價購買志願諮詢服務,便可高枕無憂。
苗女士對中新經緯表示,自己已早早向諮詢機構支付了1000元的定金,但現在對高考志願如何填寫依然迷茫。“我們家長和孩子都對高考志願瞭解不多,也不知道該從哪些地方着手研究,所以想借助機構服務,更好地幫助孩子。”
林先生則表示,雖然購買了諮詢服務,但最終可能不考慮直接採用對方的方案。“目前我們手上只有模擬方案,有一定的參考性,可以瞭解孩子目前處於什麼水平,要等最終的正式的填報方案出來,才知道這個服務的價值。我認爲對方提供的方案也只是一個引導和參考,最終還要根據個人情況來填報志願。”
盤古智庫高級研究員江瀚對中新經緯表示,由於各地高考規則不同,導致填志願變成了一個“技術活”,這也是考生家長們尋求更加專業幫助的原因。“同時,由於每個考生情況不一樣,志願填報諮詢也面臨着巨大的差異化,從而導致諮詢服務價格標準不一。”
江瀚認爲,目前高考志願填報諮詢市場發展還不成熟,未形成完善的市場服務體系,行業監管亦有所欠缺。“對於尋求服務的消費者來說,應該先理解學生需要的是什麼,再有針對性地考量諮詢機構是否能提供適當的服務,是否掌握足夠專業信息,從而有的放矢地進行消費。”