專訪秦皇島旅遊局局長王強：長城濱海最具特色
6月17日—6月18日，2011年“智慧旅遊——尋找最美麗的休閒城市全國記者採風行”第二批活動在河北省秦皇島順利收官。在秦皇島爲期兩天的採風活動中，來自全國的30位記者先後來到北戴河鴿子窩公園、天下第一關、老龍頭、南戴河國際娛樂中心、金沙灣沙雕大世界等著名景區參觀，考察了北戴河集發觀光園大棚蔬果種植、昌黎華夏酒莊紅酒釀造情況，並參與“秦皇島第二屆扒蝦大賽”、“露營旅遊——秦皇島沙雕大世界挑戰吉尼斯世界紀錄（最大帳篷）”等市民和遊客互動活動。秦皇島市副市長李秦生等市領導與採風團進行座談交流，秦皇島旅遊局局長王強接受本站旅遊專訪，對秦皇島的城市建設、發展休閒度假產業的淵源和優勢等進行了介紹和經驗分享。
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視頻：本站旅遊專訪秦皇島市旅遊局局長王強
以下爲訪談實錄：
本站旅遊：王局您好，秦皇島是一座歷史和文化底蘊非常深厚的城市，在休閒旅遊方面起步也非常早，經過這麼多年的發展，秦皇島在休閒旅遊這方面有沒有一些創新？
秦皇島市旅遊局局長王強：秦皇島應該說是中國近現代旅遊發展的一個鼻祖，最起碼在中國是相對領先的，因爲在1898年咱們當時的清皇帝溥儀批北戴河爲中外人士雜居地，從那會兒我們就開始開展了旅遊，當時是有中國第一張旅遊的招貼畫，仕女騎驢的一個圖，就是在秦皇島的北戴河，經過這些年的發展，秦皇島的休閒旅遊有了長足的發展，達到了一定的程度。去年也被咱們中國休閒產業協會休閒度假分會評爲中國的最佳休閒城市，最佳休閒度假城市。
如果說能夠叫做經驗或者特色的東西，我覺得還是秦皇島這些年的旅遊的發展，與我們的資源是緊密結合的，與歷史文化底蘊的挖掘與展示是緊密結合的，正如我們目前秦皇島旅遊城市選擇的主題口號，或者我們的名片提到的那樣“長城、濱海、畫廊、四季休閒、天堂”說到這兒就是長城是咱們中華文化的一個集中體現，中華人民勤勞善良的一個體現，它也是中華民族的一個象徵，恰恰它的東部起點就在我們的秦皇島老龍頭、山海關這裡，長城在秦皇島擁有着衆多的資源，城樓、關隘、烽火臺，包括各種設施比較完備，這是一個長城文化。
另一方面，濱海城市秦皇島應該是獨具特色的，秦皇島是連接華北與東北的一個咽喉，非常重要的部位，離首都比較近，首都是一個大的客源集散地，我們秦皇島又守着這麼一個集散地，就是說在客源方面我們佔着這麼得天獨厚的優勢，另外我們還有海濱資源、山區資源，還有很好的生態，在生態開發方面又做了很多工作，目前我們的接待設施比較完備，酒店、休閒度假酒店，各種鄉村酒店，也包括鄉村風情、城市地域文化風情的活動、設施都是非常豐富，非常完備的。
再一個，在接待入境遊客這方面，目前我們已經達到二十四、五萬，在接待入境遊客的設施方面，我們有一些不能說獨到，最起碼有一些特色的設施，比如說俄羅斯遊客在我們秦皇島佔的份額比較重，我們有俄羅斯遊客的接待中心，這個中心的建設風格就是俄羅斯風情的，裡面的接待設施是符合俄羅斯需求的設施，裡面的工作人員就是俄羅斯的人員，他們來到這兒之後看到的是他們同民族的人，感受到的是同地方的服務，另外又能夠體會到秦皇島特色的風情，能像住在家裡一樣感受異國他鄉的風情，看到這種人文風貌，他們來到秦皇島感到很滿意，很舒適，俄羅斯遊客來了以後互相口口相傳也好，包括我們旅行社的工作，包括我們政府的宣傳推薦，來的越來越多。
正如剛纔我們在座談中提到的，一開始是坐火車來，通過我們東北黑河、滿洲里坐火車來，後來再有一部分是坐飛機到北京，然後再中轉坐車過來，現在我們是包機，俄羅斯包機直接到秦皇島來，由原來的一、兩架、十多架，今年發展到四十六架，交通爲遊客服務這方面我們做了很多的工作，這是一個接待設施的方面。
另外，景區開發我們也做了很多工作，目前我們秦皇島的5A級景區已經有一家三處，4A景區15處，3A以下景區還有數十家，我們的工農業旅遊示範點也很多，還有一個我們稱道的，濱海方面秦皇島資源更突出的是——秦皇島的海和長城相接，海又和沙漠相連，這是我們國內獨有的，而且是有一句富有詩意的話，大海於沙漠的吻痕，中國的翡翠島，這個資源也是非常漂亮，非常好。
再有，我們秦皇島的昌黎縣和法國的波爾多處於同一位置，那裡盛產酒葡萄，它的酒葡萄釀造的酒質量是非常好的，屬於咱們國內的高端酒，目前有兩家酒莊非常有名，一個是咱們中糧集團的華夏酒莊，華夏酒莊擁有亞洲最大的酒窖，裡面有葡萄酒的博物館，有葡萄酒的體驗區，葡萄酒的各種設施，大家在看博物館，看酒的釀造過程，同時它還有葡萄的種植園，大家在那兒又能體驗葡萄採摘的體驗性的遊樂項目，同時又能夠感受到葡萄酒的釀造過程，遊客可以直接參與釀造，這是一個比較特殊的資源。
另外因爲這個資源特殊，大家都知道奧地利的施華洛世奇是一個專門做裝飾品的老闆，他也相中了這塊的資源，也對這裡非常青睞，他的夫人專門在這兒做了一個酒莊，咱們過去的總書記，中央的首長江澤民同志曾經在那兒彈過鋼琴，也曾經在那裡見過施華洛世奇，所以說這裡的資源非常豐富，擁有自然、生態的葡萄酒的文化。
另外我們的森林、湖泊、包括溫泉、冰雪這些項目，都有豐富的資源，遊客來了以後有得玩，有地方去，能夠感受到異域的風情，異樣的文化特色，我覺得這方面我們還是做了一些工作的。
說完了硬件還有一個軟件的問題，就是人的服務的問題，我們的市委市政府非常重視服務行業的整體素質的提升，我們已經連續三年按照國家的有關標準，推標、對標，這項工作也已經連續開展了幾年，每年我們都印製了大量的培訓手冊，從業人員包括我們的出租汽車司機，我們的賓館、酒店的服務員都有便於攜帶的口袋書裝在兜裡，一是平時組織學，另外自己要自學，通過提高自身的服務水平、服務素質、服務技能，用好的服務來配合我們好的硬件，滿足遊客的需要，軟硬件都提升了，遊客在這兒滿意了，那麼我們的遊客自然就多了。
到目前爲止，去年我們接待了遊客1880萬人次，對一個地級城市來說，我們覺得這個數字還是可以的。當然我們現在正在實施旅遊立市戰略，正在開展旅遊立市的百項工程，相信通過這些工作，我們應該有一個更好的發展，有更大的變化，相信更多的遊客到秦皇島之後，能夠感受到秦皇島一年一個樣，一年一個變化，每年都有新看點的感覺，我們也歡迎更多的遊客到秦皇島來。