無店面零售商業公會產業論壇 理事長廖尚文：拓展東南亞新藍海
蔡英文政府致力推動新南向政策，中華民國無店面零售商同業公會今（19）日舉辦「無店面產業論壇」，聚焦討論跨境電商南向東南亞市場新藍海。中華民國無店面零售商業同業公會理事長廖尚文表示，這次首次舉辦論壇，希望透過機會讓業界更進一步瞭解電商相關產業在做什麼。
廖尚文表示，臺灣電子商務發展蓬勃迅速，公會在2014年成立最初有33家會員，到今年7月已經有126家企業加入，涵蓋領域包含電商平臺、品牌業者、資訊服務業、金流業者、電視購物、物流業者等。
公會多次帶領業者組團出訪中國、東南亞、日本等地，相關交流經驗發現東南亞市場似乎可以作爲臺灣電商進行拓展市場的新藍海。但不可否認，該地區仍有很多需突破的障礙，若臺灣電商在拓展市場的同時，能有政府支持，加上公會平臺角色的發揮，相信更能帶動與鼓勵臺灣電商走出去。
經濟部商業司司長李鎂在簡報時指出，商業司推動跨境電商分爲向大陸市場西進以及東南亞南向佈局。觀察大陸已經有很大的商務平臺-淘寶網，西進策略會以推升臺灣知名、優質產品爲主，進而增發揚臺灣文化影響力，建立附加價值。至於南向，東協市場沒有如淘寶般的獨佔平臺，有機會從電商平臺來切入經營，帶入整個電商生態系。
▲無店面產業論壇，圖爲經濟部商業司司長李鎂。（圖／記者周宸亙攝）
李鎂解釋其中差異，業者可以選擇在百貨公司設櫃販售商品，也可以直接設立百貨公司，東南亞電商市場就有設立百貨公司(平臺)的可能性。進一步分析，新加坡、馬來西亞、泰國等國電商基礎環境較好，可以用大型平臺深化在地服務；印尼、菲律賓、越南等國電商基礎環境較弱，可以看當地特色做適度經營。
商業司過去兩年針對東協電商推動，着力於發掘臺灣明星商品、差異化市場定位、發展當地電商產業合作伙伴、聯合社羣行銷、國際合作協商等，也舉辦洽商、招商媒合活動。
至於業者進軍東協可能面對的法律問題，商業司7月成立「跨境電商服務網」，建立合格律師、會計師顧問名單，提供免費業者諮詢服務；海外則有經濟部投資處建立的臺商全球服務網海外諮詢窗口。
有鑑於電子商務持續發展，廖尚文表示，公會未來會定期舉辦「無店面產業論壇」，透過產業政策說明、專題分享、熱門發燒話題討論等增進業者間的交流互動，在產、官、學三方面的交互合作與資源浥注之下，讓臺灣的電子商務能更迅速、有效率的站穩國際市場。