看好新南向潛力 廖尚文：電商應定位爲火車頭產業
▲中華民國無店面零售商業同業公會理事長廖尚文。（圖／記者林信男攝）
新政府力推新南向政策，中華民國無店面零售商業同業公會理事長廖尚文15日表示，他看好跨境電子商務在東南亞的發展潛力，「希望政府在戰略上，把電子商務定位爲火車頭產業」，藉以帶動周邊產業蓬勃發展。
中華民國無店面零售商業同業公會15日舉辦「電子商務產業發展座談會：新南向政策說明」座談會。廖尚文在致詞時說，近年來，電子商務已成爲各國在經濟發展上的重要產業，預估2016年全球B2C產值，高達1.9兆美元。
廖尚文強調，「希望政府在戰略上，把電子商務定位爲火車頭產業」，藉以帶動金流、物流、客服、資訊、大數據等周邊產業發展。
中華民國無店面零售商業同業公會秘書長柏幼林在會中指出，期待政府進行跨部會協調及資源整合，組成工作小組，推動電子商務產業南向發展，讓臺灣業者瞭解東南亞各國與電商產業有關的法令規章；此外，也應加強東南亞投資環境分析，鼓勵設立南向跨境電商平臺。
柏幼林說，建議政府和東南亞各國建立雙邊／多邊交流合作平臺，針對電子商務產業南向（南向投資或建立跨境電商）所面臨的實際問題，透過定期對談等機制，加以解決。
柏幼林強調，可借鏡韓國經驗，用偶像劇等優質影視、文創管道，讓更多臺灣精品，拓銷至東南亞市場；另一方面，也要加強與東南亞各國在通關、檢驗、檢疫、金流、物流等方面的溝通，讓臺灣商品更順利地進入當地市場。
Shopping 99總經理陳昶任建議，應設法引進、培養更多懂東南亞語言、文化的人才；此外，目前臺灣出貨至其他國家的物流費用，較他國出貨至臺灣貴很多，是亟待解決的問題。
86小舖海外事業總經理卓星在則認爲，臺灣廠商進軍東南亞，必須先克服語言問題，尤其在當地操作網路社羣時，要能運用符合當地文化的「梗」，「但我們不在當地，也不熟悉當地語言，當你要行銷、文案時，會有很大挑戰。」