三星寫手門事件最高罰2500萬元 公平會展開調查 

▲對於爆出寫手門事件三星日前已於粉絲團宣佈停止所有在論壇發文迴文網路行銷操作。

生活中心綜合報導

日前有網友踢爆韓國科技大廠三星電子疑似分飾多角,在網路論壇炒作自家產品、抹黑對手,此事除引起社會大衆關切,國民黨立委李貴敏3日於立法院質詢公平交易委員會主委吳秀明時,也問到該如何處罰虛僞不實或引人錯誤的「廣告」;公平會副主委孫立羣15日說,此案上星期已立案調查後如果確定有「廣告不實」的情形,三星及其廣告代理商鵬泰顧問最高將可被處2500萬元罰鍰。

孫立羣指出,本案將朝違反公平交易法第21條廣告不實或第22條營業誹謗調查,但會以前者做主要處理,可是目前還得深入瞭解三星和商鵬在論壇的言論是否爲廣告,如果是的話,他們除了最高會被處以2500萬元罰鍰外,被害人也能夠對寫手提出民事求償,金額最多可以達廣告主給其報酬的10倍。

此事件源起於本月1日網路上出現一個叫做「TaiwanSamsungLeaks」的網站中文意思就是「臺灣三星漏洞」,網站秀出多份三星與鵬泰內部流通文件,並直指他們的多項不當網路行銷操作,例如在論壇上一人分飾多角,或一堆人用一個帳號宣傳三星商品、攻擊其他廠牌,甚至連三星對臺灣三太子吳建衡的贊助都被點名有問題

針對此事,吳建衡4日於臉書(Facebook)強調自己沒被任何公司利用,不打算做任何反擊以及說明;Taiwansamsungleaks也發出道歉啓事,「臺灣三太子只是被三星贊助,本文想要表達的只是臺灣三星鵬泰的雙面操作手法,臺灣三太子並不知情,引起誤會真的很抱歉,敝站會更斟酌字裡行間,也請不要在臺灣三太子FB發表情緒性言論。」

三星5日晚間則在臉書表示,對於「網路上的事件」,他們已經停止所有在論壇發文迴文的網路行銷操作,並強調該公司很榮幸機會贊助臺灣三太子的壯舉,但雙方合作內容就僅止於產品;三星還澄清,「我們尊重且並未介入任何網路論壇產品評測。」

曾任臺灣十大品牌公司內擔任亞太區產品行銷經理王明聖,11日也就這起爭議投稿至《ETtoday新聞雲》論壇,他直言三星操控論壇手法不是正常大公司的行銷作法,因爲透過公關公司收集網友意見是正常,但用寫手漂白自己抹黑對方是不正常,行銷必須是光明正大。

對於公平會表示將調查此案,臺灣三星說還沒收到公平會的官方信函;三星競爭對手宏達電(hTC)則迴應,對手的惡意打擊和抹黑讓他們很遺憾,必要時不排除採取適當行動保護公司與消費者權益