互聯網企業扶貧創新的四個啓示
近日，在2020年全國脫貧攻堅獎表彰大會上，美團（北京三快雲計算有限公司）作爲互聯網企業代表獲頒全國脫貧攻堅獎“組織創新獎”。這給予了我們一些新啓示。
扶貧要扶哪些人？誠然，處在大城市和二三線城市的居民，可能還有極少數需要幫扶。但更應看到，絕大多數貧困人口分佈在以城鎮和鄉村爲主的地區。授之以魚不如授之以漁，就業是實現脫貧的關鍵步驟。
騎手的工作技能門檻相對較低，靈活性強，能在較短時間裡提高收入水平，容易實現“一人就業，全家脫貧”。根據《美團扶貧報告2020》，2013年至2020年8月底，累計有931.3萬美團騎手通過美團的平臺實現就業增收，其中有54.5萬名建檔立卡貧困勞動力，目前絕大多數已經實現脫貧。
特別是疫情發生以來，美團面向貧困縣開通騎手招募專線，並推出“新起點在縣”定向爲貧困人口對接省會城市或鄰臨省城市工作地，幫助更多人實現就近就業。截至8月底，2020年平臺新增騎手212萬人，其中13.7萬爲建檔立卡貧困人口。
聚焦貧困縣貧困人口，實施就業扶貧，是第一個啓示。
那麼，就業機會有了，從貧困到小康怎麼轉換？自去年起，美團開始在貧困縣免費開展“新青年追夢計劃”就業創業扶貧培訓。也就是說，美團騎手通過就業帶來的收入，也可以轉化爲自己進行小微創業的資金和投入，從而實現從貧困到小康的徹底轉換。
創業扶貧，是給我們的第二個啓示。
通過科技創新，美團一方面助力貧困地區的中小微商戶進行數字化改造，一方面通過“新青年追夢計劃”實現騎手的職業升級和創業轉換。
美團大學、美團外賣“騎手自強學堂”開設了專門的貧困騎手在線學習專區，推出心理疏導、外賣創業等30多門培訓課程。騎手和小微商戶的知識創新和數字化運營，才能真正幫助小微商戶和騎手實現從貧困到小康乃至實現富裕。
今年6月以來，美團除了繼續升級扶貧舉措“新起點在縣”，面向貧困縣提供20萬就近就業崗位以外，還通過數字化在縣、旅遊在縣、培訓在縣、公益在縣等方式，鞏固脫貧攻堅成果，推進從脫貧攻堅到鄉村振興的有效銜接。
值得一提的是，全國52個未摘帽貧困縣已經全部在美團平臺實現線上化。在不久前的國慶假期，52個未摘帽貧困縣通過近103萬筆訂單實現超過4000萬元的線上交易額，其中不乏景區門票、鄉村民宿、農家樂等鄉村旅遊消費訂單。
報告顯示，今年前9個月，美團爲819個當時的貧困縣涉及餐飲、旅遊、住宿等近40.8萬商家提供線上服務，通過4.5億筆訂單實現近223.9億元線上交易額。
數字化扶貧，使扶貧實現真正的迭代，是第三個啓示。
第四個啓示，是扶貧貴在可持續。美團業務的餐飲外賣服務提供了外賣小哥的就業，旅遊、出行、訂票等服務爲貧困而美麗的鄉村提供了更好的數字化服務，持續教育則保障了各項平臺業務的小微企業服務內生性升級。如此一來，美團業務的勢能轉化成了扶貧的動能，形成了“業務發展帶動扶貧，扶貧成效反哺業務”的良性運行。