專訪皇家加勒比：遊輪帶給中國人休閒新方式

本站旅遊專訪皇家加勒比遊輪有限公司中國區董事總經理劉淄楠博士

12月21日，首屆中國休閒創新獎頒獎典禮在京舉行，61家單位和個人獲頒休閒創新獎。本次評選活動由中國旅遊協會、中國旅遊研究院特別支持，中國旅遊協會休閒度假分會、中國旅遊休閒網聯合主辦。本站（旅遊頻道）與廣東省旅遊局攜手合作，於今年7月啓動的《2010世界旅遊日全球主會場慶典暨廣東國際旅遊文化節系列活動之“綠動全球”》榮獲休閒、旅遊營銷創新獎。

在此次活動中獲獎的皇家加勒比遊輪有限公司中國區董事總經理劉淄楠博士，通過本站旅遊對旗下產品特色進行了介紹。”皇家加勒比的遊輪上面有攀巖、高爾夫球場、各種各樣的表演等豐富多彩的活動，它不僅僅是給旅遊產品的市場增添了一個新的產品，同時也在提升遊客的一種生活品位。”劉淄楠博士表示。

本站旅遊：皇家加勒比今年在休閒創新方面做出的主要貢獻是什麼？

劉淄楠：我覺得中國的的旅遊產業市場發展到了一個階段，大家需要休閒的旅遊。從以前的那種上車睡覺、下車拍照、10天走十幾個國家這樣一種旅遊方式當中走出來，大家在追求一種更加註重品質、注重慢節奏的這樣一種旅遊。遊輪毫無疑問是當之無愧的一種休閒旅遊的度假方式。遊輪是當之無愧的一種休閒旅遊的度假方式，我們把在歐美市場上成功的這樣一種遊輪產品推到中國的市場，它代表了歐美現代遊輪的理念。因爲最初的遊輪可能是老年人、有錢有閒的家族這個階層用的度假方式。但是皇家加勒比國際遊輪針對的就是中產階級的市場，而不是貴族階層，針對家庭，針對夫妻和情侶，針對老年人，針對會展旅遊，它的產品帶寬非常寬，適合不同的人羣。

不像平時的旅遊，一般來說它只是針對某一類人羣設計的產品，比如說人文遊、景觀遊、購物遊。但是在皇家加勒比國際遊輪上，不管是在中國母港出發的海洋神望號，還是在全球各地出發的皇家加勒比國際遊輪旗下的6個船系22艘船，它的產品帶是非常寬的。不同年齡、不同文化背景、不同職業背景的人上了船，他們在同一時間，同一地點渡過的是完全截然不同的假期，這就是遊輪的魅力。

本站旅遊：中國人在遊輪這種度假產品方面的消費習慣跟西方國家有什麼不一樣？

劉淄楠：中國遊客興趣更多的是在購物，我們上面有很好的免稅店、禮品店。商品的質量和價格都非常好，這是我們遊客經常去的一個地方。我們有很好的國產店，這也是中國遊客非常喜歡的。

遊輪上還有攀巖、高爾夫球場和各種各樣的表演，這不是所有的中國遊客都一定喜歡的。遊輪文化也在培養我們國民的一種生活品味。這個產品到了中國以後，它不僅僅是給旅遊產品的市場增添了一個新的產品，同時也在提升一種生活的品位，這是遊輪的意義所在。

本站旅遊：在2011年，皇家加勒比在產品創新方面會有哪些新的計劃？

劉淄楠：首先如果看從中國母港出發的國際遊輪當中，從上海出發，從天津出發，從香港出發，我們的目的地是最豐富的。一般常規的遊輪產品大概去日本九州、長崎、福岡、鹿兒島，韓國的釜山、蘄州，就只有這些很經典的目的地。但是你看我們的產品，我們去到了大阪，也去北海道，去俄羅斯的海參崴，所以我們的產品非常豐富，而且遊輪假期的長短也是非常寬。

另外就是自由度非常高，我們有三晚，五晚、六晚，七晚。這是讓我們覺得自豪的地方，這也是爲什麼我們的遊客市場對我們的產品比較青睞的原因。有幾個原因，第一，去的目的地比較豐富；第二，遊輪上面是國際遊客，而不是說裡面全部都是我們中國人。因爲中國老百姓想出國的話，他是喜歡國際化的氛圍的，在這上面確實可以感受到這一點，可能有60%是中國人，40%是來自世界各地的，這個很重要。因爲很多家庭帶着孩子上去的話，希望孩子體驗的是一種國際的氛圍，這是我們產品好賣的一個非常重要的原因。