值得買科技謝汝娟:爲幸福而消費成趨勢,未來黑馬以提升用戶幸福感爲關鍵
(原標題:值得買科技謝汝娟:爲幸福而消費成趨勢,未來黑馬以提升用戶幸福感爲關鍵)
11月27日,由《每日經濟新聞》主辦的2020第九屆中國上市公司高峰論壇在深圳舉行。值得買科技副總裁謝汝娟應邀出席本屆高峰論壇的行業論壇——2020中國線上新消費高峰論壇圓桌,就"疫情對消費場景帶來了怎樣變化"展開討論。值得買科技旗下什麼值得買"口罩專區"入選每日經濟新聞所評選的2020消費創新優秀獎。
作爲中國最具影響力的高端經濟論壇之一,本屆中國上市公司高峰論壇以"解碼雙循環,謀局十四五"作爲主題,呼應了當前我國經濟發展的新特點和新格局。而後疫情時代的新消費場景變化,不僅影響着居民生活和宏觀經濟,更對具體行業賽道起着至關重要的作用。
值得買科技作爲鏈接供給側與需求側的消費內容平臺,對於行業變化保持着自己獨到的第三方視角。比如在談及當下熱門的直播、短視頻帶貨的趨勢時,謝汝娟指出,短視頻、直播帶貨對於用戶消費決策的作用,並不僅僅是短視頻、直播這種形式帶來的,而是綜合因素共同作用下的結果:"主播所生產的優質內容,所展示的優質商品,以及給到用戶的極具性價比的價格,多個維度疊加,幫助用戶的消費決策更爲高效。"
謝汝娟認爲,直播、短視頻帶貨作爲一種形式,具有自己的優勢,比如在食品快消領域,或服裝、美妝領域,直播、短視頻能非常有效、直觀地展現商品特點,吸引用戶快速完成從種草到拔草的決策過程。但對於類似3C數碼類產品,直播短視頻的形式能展示開箱的視覺體驗,但對於內在性能等不一定能夠全面專業地說明。
"所以重要的是爲合適的消費內容找到合適的形式,並不斷提升內容和形式的質量。"謝汝娟表示。
之後在接受每經記者採訪時,謝汝娟提及,面對疫情後的消費變化,值得買科技主要進行了兩方面的佈局,一是不斷夯實什麼值得買的消費內容池,通過千人千面的分發技術與精細化的運營,不斷提升站內用戶的互動率,激勵用戶生產更多更優秀的消費內容同時,帶給其他消費者更多的決策建議。二是在什麼值得買優勢的圖文形式之外,探索消費內容的更多形式與渠道,將優質的消費內容普惠全網消費者,幫助消費信息在全域媒體間更高效流動。
圓桌結束時,謝汝娟總結,對於未來的消費趨勢,她理解爲"幸福感"。從今年"雙11"的數據看來,用戶顯示出更珍惜當下、珍惜生命、願意爲眼前的即時幸福而買單的趨勢,目前在各消費垂直賽道里爆發的新品牌黑馬,也正是抓住了這種趨勢,即便在一個很小的領域帶給用戶真切的幸福感,也能獲得認同及成功。
在論壇現場,還舉行了"2020十大消費創新案例"的頒獎,值得買科技旗下什麼值得買的"口罩專區",因其在柔韌性、創新性、建設性上的突出表現,榮獲"2020消費創新優秀獎"。
"2020十大消費創新案例"由每日經濟新聞發起,每經智庫、未來商業創新創投生態聯盟、智慧物流研究院提供指導意見,在綜合考量商業新模式、消費新案例的創新性、顛覆性、成長性、持續性、建設性等維度,以及對中國消費產業高質量發展的推動性的基礎上,經過對近百家企業創新消費案例大數據和初審篩選的嚴格檢驗,採用公衆投票和專家、機構、媒體打分相結合的方式,保證評選結果公平、公正。什麼值得買"口罩專區"獲此榮譽,不僅代表了權威媒體對值得買科技在消費創新的突破與進取的肯定,更代表了對互聯網企業發揮技術優勢、服務民生需求的表彰。