吳聲：新觀念品牌，理應有讓人信仰與熱愛的理由

杭州網訊12月18日-20日，2020本站未來大會在杭州盛大舉行。大會以“洞覺 未見”爲主題，匯聚了全球最強大腦，期盼以遠見超越未見，去尋找打開未來的鑰匙。

大會現場，場景實驗室創始人、新物種實驗計劃發起人吳聲發表了《年輕商業：新觀念的狂歡》主題演講。吳聲以故宮IP、本站文創《清明上河圖》、和平精英&特斯拉聯名等案例，詮釋數字用戶的風起雲涌，引出年輕商業的6大新觀念，金句連連，乾貨滿滿。

吳聲認爲，新商業的遊戲規則已經發生範式轉移，“大事件”正在成爲這個時代的新常態，以隨機的、不確定的形式出現。我們表面上看起來信心滿滿，實際上卻在逃避對新商業的重新思考。

當談論今天的新商業觀念時，不僅僅是KOC社羣，也不僅是以電商爲代表的DTC深入和重視社交網絡的整合營銷傳播，而在於它們作爲新品類、新生活方式是如何被定義的。新商業、年輕商業、新觀念，都應該有讓我們信仰與熱愛的理由。

以下爲場景實驗室創始人、新物種實驗計劃發起人吳聲演講實錄：

俗話說，太陽底下無“新”事。當我們看到在後疫情時代，數字化不可逆帶來那麼多新物種：自嗨鍋已然成爲新一代方便食品的消費升級，三頓半作爲速溶咖啡，卻和茶顏悅色聯名，這種消費升級的變化代表了今天對於“小確幸”解決方案的思考。 所以飲用著名作家和文藝評論家蘇珊•桑塔格的一句話：“每個時代都需要重塑自己的精神性”，這個精神性在她看來，不僅表現爲藝術，而更多的時候代表的是日常以及生活方式，是這個時代中那些偉大和隱秘的情感，如何通過新的技術變革趨勢，與不可阻擋的新消費精神發展同頻共振。我們今天理解“年輕”，就是理解數字用戶的風起雲涌，如果不能還原數字用戶的起點，理解數字時代的美好生活，就很難想象今天品牌從0到1的發展，爲什麼會如此的迅猛、快速和容易。

遊戲規則已經轉移，“黑天鵝“正在成爲“家禽”，我們每天都面臨着不確定性，“大事件”正在成爲這個時代的新常態，以一種隨機的、不確定的形式出現。我們表面看起來信心滿滿，實際上卻在以此逃避對新商業的重新思考。

今天的主題是“洞覺未見”，有人說這就是文字遊戲，只是把察覺兩個字分開而已。那從洞察到洞覺有什麼本質的變化？現階段，“察”的英文釋義已經從insight變成intelligence，知識正在向見識越界，人類對見識本身已經遠超出對既有知識結構性思考的需求。比如有的奢侈品品牌是對生活美學的重新敘事，比如新的社羣化的C2B或者C2M，但是更多的時候，這些變化的本來面目，是新個體、新時間、新美學。

科技越發達，人們越需要面對彼此，但又不得不承認，只要每個人把手機一關，就會成爲事實上的數字單身，這種數字單身不僅僅是表面上的空間，更重要的是我們將注意力分佈在快手、抖音、朋友圈、本站新聞APP，以及此時此刻面對的訂閱機制，人類正在被屏幕鎖綁架，所以我提出了 “屏幕主義”。我們幾乎無時無刻被各種類型屏幕包圍着，不斷地適應着新的交互形態，新的信息處理方式。如果說移動互聯網在處理所有信息，那今天的屏幕正在處理我們所產生的主動與被動交相媾和的信息，數字時代生活意義的評價參數與過往是截然不同的，我稱之爲“從數字到場景的新商業進化”。

我們正在進入“一念起萬水千山，一念滅滄海桑田”的時代。今天我乘坐滴滴自動駕駛汽車來會場的時候，參與的是一段未知的旅程。這種新的速度讓我重新思考，什麼是我生活的意義？這個意義其實很簡單，是輸出新觀念。我們看到數據、安全、隱私保護的迫在眉睫，小程序、二維碼與生活彼此交織，那該怎樣理解我們的公司、品牌？它到底輸出了什麼微小的觀念？

當今天我們談論新商業觀念的時候，不僅僅是KOC社羣，也不僅是以電商爲代表的DTC深入和重視社交網絡的整合營銷傳播，而是在於它作爲新的品類、新的生活方式該如何被定義。

今天借本站未來大會，我向大家報告年輕商業的6大新觀念。

一、KOC社羣。我們都相信用戶的反向定義，相信只有KOC社羣形成的圈層影響力才能完成品牌價值對生活方式的數字滲透，比如小紅書定義的是KOC時代，那小紅書有沒有做好準備讓KOC時代成爲自己品類的關鍵詞？所以即便所有人都在直播拔草的時候，小紅書的直播必須是種草。觀念的變化是因爲品牌和用戶信任關係的可持續，就類似於鍾薛高是在小紅書崛起的一樣。前不久我在研究快手的時候，看到名爲石家莊蕊姐的ID，她以賣外貿原單牛仔褲爲生，三年前就已經擁有五百萬粉絲，最近三個月又漲了將近五百萬粉絲，像蕊姐這一類人我們通常稱之爲二線的小鎮青年KOC，他們正在成爲這個時代的KOL，無論是快手老鐵，還是B站“UP主”的共建，它們代表了這個時代的密碼。

二、新鮮店鋪。因爲所有對內容、店鋪、審美的提案，都需要通過新鮮的、創新的模型讓更多人蔘與，讓所有內容形態與人相關。所以越來越多的店鋪在做聯名企劃，越來越多新的業態能力要表現爲是可持續的店鋪能力，可持續的時尚，可持續的旅行，可持續的發展，可持續的環保，可持續的友好。

三、軟件生活。ESG資產爲什麼被稱爲今天企業的信用評價機制呢？這是觀念更新的時代，軟件OTA的時代，即便在自動駕駛、智慧出行領域，沒有車載微信，就很難說進入移動智能空間的數字生活。數字化鏡像內容的栩栩如生，讓我們重新體會它是不是遊戲，遊戲裡面我們找尋的人生是不是真實的人生，特斯拉專門爲和平精英做定製款皮膚，讓原來的平行線可以相互遇見。

四、IP化生存。利郎爲什麼選擇“韓寒遇上李誕”，是爲了形成話題和熱流嗎？但如果挖掘它的品牌內涵，那利郎新商務美學遇到最大挑戰不是兩個代言人，也不是有沒有自己的生命週期，而是在於它能不能重新建構一個時代的新思考。

五、我們相信每個品牌必須是科學品牌。數字土壤對營銷爲王‘肌肉記憶’的祛魅，讓專業、精準的數據與機制，成爲新商業品牌的最佳人設。

六、分佈式設計。最近社區團購成爲關注的焦點，當團長不夠用，夫妻老婆店不夠用，被互聯網，被科技賦能的設施也不夠用時，馬上就會出現“機器團長”，這就像幾年前在電商領域的智能客服一樣。當我們談到所有的變化，是因爲我們能夠理解新的遊戲規則，也就是越來越去中心化，從中心化到在地性的融入，以分佈式體驗店和靈活多樣的場景設計，覆蓋時代的“邊緣”需求，越邊緣越主流。

所謂的新商業、年輕商業、新觀念、DTC、新消費，應該有讓我們信仰與熱愛的理由，當我們以“洞覺未見”爲主題，我們應該思考有沒有爲這個時代微小社會觀念有進一步的付出，我們是否能解決最具體的問題，洞察用戶最小的痛點，讓這種解決方案長出這個時代無與倫比的卓越和偉大，這是我們這一代人的應許之地。

2020本站未來大會由杭州市人民政府和本站公司聯合主辦，杭州市商務局、杭州市經濟和信息化局、杭州市濱江區人民政府、北京本站傳媒有限公司以及本站（杭州）網絡有限公司承辦，中國移動總冠名。大會將進行三天的頭腦風暴、涵蓋了預見未來、新基建、人工智能、區塊鏈、潮商業、UP生活以及和文化等論壇。