人民日報二評在線教育：在線教育首先要教育“在線”

圖源於圖蟲創意

編者按

繼中紀委發文點名在線教育後，人民日報和人民日報評論分別在1月25日、26日發文，就行業大規模的營銷投放、虛假宣傳和誘導式推廣等問題做出評論，並指出，在線教育機構無論融資規模有多大，都不能背離教育的初衷，要把精力放到教學研發上，守住服務的質量底線。

日前，針對在線教育在迅速發展的同時頻頻出現的問題，如平臺存在低俗有害信息、超前超標培訓、收費高退費難、過度營銷盲目擴張等，中央紀委國家監委網站近日發佈了《誰在辦？怎麼管？資本漩渦下的在線教育》一文，並提到，教育部基礎教育司相關負責人在接受專訪時表示，教育部一直高度重視校外線上培訓管理工作，按照黨中央的部署要求，會同有關部門採取了一系列措施，推動校外線上培訓規範發展。

此外，中國消費者協會近日發佈的《2021年“守護安全 暢通消費”消費維權年主題宣傳提綱》中，在線教育培訓被納入重點關注領域。

以下爲人民日報評論：

在線教育首先要教育“在線”

*來源：人民日報評論

圖源於人民日報評論

隨着寒假來臨，朋友圈、短視頻、地鐵公交、樓宇電梯……目之所及，隨處可見在線教育的營銷廣告。誠然，在新冠肺炎疫情防控期間，在線教育迎來爆發式增長，但與此同時，虛假宣傳、燒錢式營銷、誘導式推廣、課程質量欠佳等問題也浮出水面，不少消費者深受其害。在線教育，在線只是形式，本質還是教書育人。如果背離這個本質，在營銷誘導上一味燒錢卻在教學質量上偷工減料，在賺快錢上下功夫卻在謀長遠上沒打算，只會失去消費者的信賴，斷送行業未來。守初心者行自遠，在線教育也不例外。行業加強自律，監管保持“在線”，才能讓在線教育給教書育人帶來廣闊的可能性，也爲數字經濟增長注入新動力。

人民日報新語：在線教育，莫背離初衷

*來源：人民網-人民日報 丁雅誦

對於在線教育機構來說，無論融資規模有多大，都不能背離教育的初衷。要把精力放到教學研發上，守住服務的質量底線。

近日，一名“老師”同時出現在幾家在線教育機構的網絡視頻廣告中，有時自稱“教了一輩子數學”，有時又說“做了40年英語老師”，引起廣泛關注。媒體調查發現，這名“老師”實則是廣告供應商找的演員。

近年來，在線教育快速發展，特別是抗擊新冠肺炎疫情期間，在線教育行業按下了發展的快進鍵。截至2020年3月，我國在線教育用戶規模達4.23億。疫情防控期間，多個在線教育應用的日活躍用戶數達到千萬以上。

應該看到，在線教育對於促進教育公平、推進個性化教育具有重要意義。疫情防控期間，在線教育是確保“停課不停學”的重要途徑。藉助在線教育，大山裡的孩子能夠享有優質教育資源。教育管理者也能夠從海量數據中獲取教、學、評、測的信息，從而進一步指導和優化教育教學。

與此同時，在線教育的一些“火熱”表現也引起了人們的擔憂。過去一年，多家在線教育機構融資金額屢創新高。從冠名熱門綜藝到贊助跨年晚會，在線教育機構的廣告投放量迅速增長；課程優惠力度令人咋舌，“49元33節課，再包郵送教輔材料”“19元20節課，另享受價值499元大禮包”；依靠套路製造焦慮，誘導家長搶課買課……在互聯網營銷模式驅動下，在線教育能否保證教學品質、授課效果，令不少家長擔憂。

在線教育，要想走得快也走得穩，既需要企業與行業的自律規範，也考驗着相關管理部門的智慧與魄力。

對於在線教育機構來說，無論融資規模有多大，都不能背離教育的初衷。要把精力放到教學研發上，守住服務的質量底線。

對於相關管理部門來說，面對在線教育領域的新現象、新問題，要及時研判，形成合力。嚴格落實教育部等六部門此前印發的《關於規範校外線上培訓的實施意見》，加強多渠道日常監管，嚴格審查把好入口關，及時更新黑白名單，同時對違法違規機構曝光警示、形成震懾，讓“一人扮演多重角色”的虛假宣傳事件不再發生。

無論科技怎樣進步、時代如何發展，教育的本質不會發生改變。在線教育行業不能偏離“教育”二字。在課程品質、教學能力、個性化教學上下功夫，用優質服務留住用戶，如此，在線教育才能行穩致遠。