去年533名社工遭暴力、辱罵等危害 立委籲落實風險評估

立法院社福及衛環委員會今日（25）審查114年度衛福部相關預算案。（截自國會頻道）

第一線社工常有過勞、案量負荷過大情形，造成社工頻繁出走，人力及量能不足。立委指出，統計2023年各縣市社工遭受職業風險，去年在職社工6281人中，就有533人曾遭遇工作安全危害，如遭個案辱罵、肢體暴力等狀況，呼籲衛福部落實風險預警評估，並提出改善風險相關計劃。

立法院社福及衛環委員會今日（25）審查114年度衛福部相關預算案。民進黨立委劉建國提案，衛福部辦理社工智慧決策行動平臺計劃、社福資源整合系統智慧轉型計劃，但其中「風險預警模型」落實狀況，如當訪視家庭評估爲高風險，社工請求員警陪同次數是否增加，或仍然只有社工單槍匹馬？衛福部並未說明清楚，會中決議通過凍結100萬經費。

另外，民進黨立委王正旭指出，去年在職社工中，就有533人、整體佔比8.5％的社工曾遭遇安全危害，類別以口頭辱罵304人、57％最多，其次爲遭受威脅175人、32.8％，其餘包括肢體暴力及其他，呼籲衛福部擬定相關計劃，減低社工受工作危害事件，提案凍結1萬元，將與其他案併案凍結。

社會救助及社工司司長蘇昭如說明，今年社工智慧決策平臺剛上線，主打智慧地圖、XR模擬實境、風險預警模型、繪製家系圖、語音轉文字等五大功能，中央會先請縣市政府提報，串連各項資料及系統，由社工訪視後將個案資料輸入，再評估其風險，針對風險個案會提供預警資訊給社工。

至於評估爲高風險個案時，社工是否由員警陪同訪視？以及平臺上線後，員警陪同訪視次數是否增加？蘇昭如迴應，相關法規都有明定，委員提問「員警陪同次數是否增加」仍須調查統計，但個案狀況不同，且警力不一定充足，有些案件不一定要由員警陪同，可能會由督導或社工同事協助。

蘇昭如表示，2023年通過「社會工作師法」部分條文修正，其中也明定強化執業安全保障機制，當有疑慮時，得以請求警察陪同，修法通過後，衛福部也馬上通知警政署，並協請警政署轉知各地分局。

蘇昭如強調，目前平臺只執行約半年，未來會定期統計平臺使用狀況，分析相關資料，進行滾動式調整；也會進一步瞭解各警察局及派出所支援情形，整理警員陪同社工訪視案件數。