社工人力荒 侯爭取領危險加給

社工常需到場關心訪視脆弱家庭，第一線社工具極大壓力，加上事多錢少，所以不少社工都有想離職轉行的念頭。（社會局提供／高鈞麟新北傳真）

全臺面臨社工人力荒，特別是新北市社工缺額多達141人，創近4年新高；第一線社工面臨極大壓力，不少社工都有離職轉行的念頭。爲解決社工短缺，新北市長侯友宜13日表示，在高風險區域執勤的社工，可比照警消，請領危險加給，以慰留人才。對此，藍綠議員樂觀其成，但須有配套措施，特別是整合後端資源，不能單靠加薪而已。

社工常需到場關心訪視脆弱家庭，第一線社工具極大壓力，加上事多錢少，導致不少社工想離職轉行。社工人員短缺，也造成現場服務件數超過負擔，影響服務及工作品質，形成離職率居高不下的惡性循環。

侯友宜說，每位社工有不同的工作環境，以外勤來說，外出家訪需承擔風險，工作性質類似警政同仁，因此呼籲中央，在特殊的工作項目中，可比照警勤加給，多鼓勵社工，希望他們能留下來，社工是社會安全網最重要的一環，希望衛福部必須重視。

國民黨議員呂家愷指出，多發加給當然是好事，可是絕不能忽視社工的保險，內勤與外勤的社工不該「齊頭式平等」，增加保險補助，相對能讓制度更完善。

民進黨議員黃淑君表示，社工基本待遇可再檢討，但重點應是整合後端資源，讓所有資源能及時支援社工。若一味只檢討待遇，而未落實人力添補或工作覈實，仍無法徹底解決問題。

社會局說明，新北市社安網社工人力自今年至9月底離職率爲8％，目前已研擬招募及留任機制，並向中央爭取勤務加給。