【求職情報戰】知名MIT製造業 開創全球女性單車品牌
生活中心／專題報導由本土廠商成功轉型爲跨國企業的巨大機械除了專業能力外，也相當重視員工國際觀與英文能力的培養，唯有如此，才能讓員工能在全球舞臺上展現自己的「成事能力」。
不管在都市馬路或鄉間小道上，當你看到身穿勁裝的人騎着自行車呼嘯而過時可能心裡就會想到「捷安持」三個字。這個由巨大機械集團所打造的自行車品牌享譽國際，其行銷網路遍佈全球五十餘國，並於2008年推出首創全球的Liv/giant女性專屬品牌成爲臺灣的驕傲。
而巨大機械能從傳統的臺灣本土廠商轉型成國際化的跨國企業，國際化人才的培養與召募訓練扮演了至爲關鍵的角色，甚至連考試院長關中在日前也盛讚巨大機械在人才培育與提升國際競爭力上所做的努力，值得做爲公部門效法的目標。
強調員工的成事能力
身爲一家跨國企業，巨大機械對國際化人才有極高的需求；而對於國際化人才的定義，巨大機械總管理處人資經理溫絮如認爲「只要有能力進軍世界，並在全球舞臺上打仗的人」就是巨大機械需要的國際化人才。溫絮如經理強調，巨大機械重視的是員工的「成事能力」，也就是如何將公司交辦工作完成的能力。
溫絮如經理認爲：「只要是工作上有需要的技能就沒有道理不會！」而英文就是在巨大機械工作上所需要的關鍵技能。她認爲目前英文好只是沒有扣分，但並不會加分，因爲在現今的職場上，英文就像是電腦技能一樣，已是人人必須要具備，才能在巨大機械這個國際舞臺裡與他人溝通協調以達成任務的「成事能力」。
因此巨大機械在招募新進員工時會依據不同的工作內容考量而有不同的要求，對英語能力的要求也是如此。例如零件技術開發工程師會要求TOEIC 700分以上，而常需與不同國家人員聯絡協調的產品企劃人員更要有TOEIC 800分以上的程度；「但在某些職務上，我們重視專業能力更甚於英語能力；但到未來升遷時，我們都還是會訂定英語能力的門檻，一切都以工作需求爲考量。」
也由於巨大機械重視員工特質與成事能力，招募新進員工時並非以英語能力做爲唯一考量，因此巨大機械也提供了相當完整的配套訓練來培養在職員工工作所需的相關技能。巨大機械總管理處人資專員詹雅雯表示，巨大機械的員工會依職務設定不同的英文檢定標準來做爲員工升遷的條件之一，因此對參加英文考試費用採全額的補助；另外也提供相關的實體課程，像是針對多益測驗的多益衝刺班，或是針對不同工作情境，像是會議簡報、談判溝通所需的會話、商用文書撰寫等課程。
還有，對巨大機械這樣在臺灣深耕多年的企業，一定會有些年紀較大的資深員工或主管，儘管外語能力有待加強，但其豐富的工作經驗卻是公司無形的重要資產。因此針對這些年齡超過50歲的資深員工在經過簡單的測試後，人資培訓部門會將其依不同的英語程度進行分班教學，且貼心的將他們的班級名稱分爲鯨魚、海豚班，「會用這些可愛動物名稱來進行分班，就是希望讓員工瞭解我們不是以英文能力來做爲個人工作表現的評斷。」詹雅雯進一步說明。
而對一些常在外出差而難以參加固定課程，偏偏又更需要加強語文能力的同仁們，公司也有和線上英語教學的機構合作，讓這些常在外工作的同事能以虛擬教室的方式透過網路隨時隨地參與課程，提供員工多元化的進修管道。
值得一提的是，除了這種以語言學習爲目的的課程外，巨大機械特別重視員工跨文化管理能力。詹雅雯提到，公司會不定期的邀請國外講師，例如歐、美、澳、及亞洲國籍的講者用英文來介紹當地的文化習慣，舉辦一些跨文化的講座，目的是希望利用這種柔性的課程內容讓員工們能更瞭解他國的風土民情，不但能避免同事們因爲文化的差異或偏見而發生溝通上的誤解，也能因爲更瞭解當地的風俗而有助於員工推展業務，畢竟，自行車的市場常與當地人民的生活方式、運動習慣等都有相當密切的關係。
鼓勵學生自我成長
面對即將到來的求職潮，溫絮如經理表示，曾有一位同學問說：「他的英文程度很好，求職時應該選擇臺灣廠商或外商公司？」對同學這樣的認知讓她有些詫異，以身爲人資主管的她來說，員工的英文能力好壞只是能否達到公司需求的基本條件之一，但這還不足夠！她認爲，現在的職場新鮮人應該要具備多元性、跨領域的學習能力，更應該要具備自行找尋資源並自我學習的能力。
溫絮如經理建議職場新鮮人：「學校教育是爲了讓日後學習更多的東西，而且現在網路也提供許多免費的學習資源，所以同學不應再受到學習障礙的限制，在認識自己的興趣、專長後儘量的廣泛學習。」
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