捍衛品牌聲譽、消費者權益　東森直消電商：抹黑不法行爲絕不寬貸

▲東森集團創辦人王令麟視保護消費者權益爲第一要務。（資料照／記者李毓康攝）

財經中心／臺北報導

針對近期部分人士於網路社羣，刻意抹黑鼓譟，嚴重詆譭東森直消電商事業聲譽，東森直消今(15日)發表嚴正聲明，強調已掌握確切證據及不肖分子資料，並向刑事局報案，將追訴一切民事侵權及刑事責任，對任何不法行爲，絕不寬貸。

東森直消電商指出，網路社羣上出現的抹黑鼓譟做法，嚴重侵犯和損害東森直消電商品牌形象，公司已掌握確切證據，並已向刑事警察局報案，根據刑法第三百一十條的規定：「意圖散佈於衆，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，爲誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金，散佈文字、圖畫犯前項之罪者，處兩年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金。」現已掌握不肖分子之資料，必於一個月內繩之以法，將追訴一切民事侵權及刑事責任，並依法辦理保全執行，對於任何不法行爲，絕不寬貸。東森直消電商（公司全名：東森全球事業股份有限公司）特此嚴正聲明如下：

東森直消電商自成立以來，正派經營，秉持「東森嚴選」精神深獲廣大消費者認同，東森直消電商訴求直接消費，以嚴選商品的電商消費新商模，去中間化滿足消費者食衣住行的需求，東森直消電商業績因此大幅成長，挑戰100億、2021年5月已創下突破單月7.6億業績，成長之迅速壯大、首度打破臺灣直銷業界30年以來的紀錄，集團旗下東森國際股票今天股價水漲船高，強力證明以東森直消業績的出色表現，東森國際也獲得衆多投資人的支持，東森直消電商ecKare獨創業界的高分潤制度結合社交電商網連通平臺，更以東森集團每年300億的強大采購力，降低採購成本，提供足夠的利潤，並且透過流量第一、1,800萬粉絲的東森新聞雲媒體力爲經銷商提供進步、高效、即時的宣傳工具，吸引衆多經銷商願意加入、相信跟隨，更成爲全民防疫時代，最賺錢的宅經濟商模。東森直消電商近年來不僅受到消費者的肯定、更廣受社會知名人士與藝人喜愛加入，也因此引發競業人士，刻意發佈抹黑污衊、散佈不實流言，甚至企圖破壞健康的市場秩序，此種做法爲直銷界過去之陋習手段，然而東森的加入就是要建立一個健康、互信、互助的市場秩序。

▲東森集團陪消費者共度全民防疫時代，並關注社會需求以行動力挺第一線醫護。（資料照／記者林敬旻攝）

東森直消電商自成立以來，與集團旗下東森慈善基金會共同攜手，本着「取之於社會、用之於社會」的精神，將愛和關懷送暖到社會每個角落。今年1-5月，東森直消電商ecKare有鑑於疫情嚴峻，臺灣前線醫護警消和弱勢家庭亟需援助，於是發揮同島一命、齊心抗疫之大愛，東森直消電商總共捐出1800萬元援助醫護及各弱勢團體，於6月7日捐贈三軍總醫院1000件防護衣，5月份集團也率先捐助1000萬元予雙北市政府，更於今年五月捐助端午節團圓菜給三峽北榮之家等38個慈善組織、今年農曆年節前捐贈羽絨衣、去年中秋節捐贈池上米予弱勢團體、重陽節親至養老院舉辦探視同樂會，貫徹東森直消電商王令麟董事長所提倡「別人做生意、東森做公益｣的回饋社會理念。一路走來，東森直消電商熱衷積極投身公益，持續進行各類慈善活動，並帶領旗下經銷商團隊前往全國各處送愛。

▲東森集團本着「取之於社會、用之於社會」的精神，將愛和關懷送暖到社會每個角落。（資料照／記者李毓康攝）

東森集團擁有強大的新零售與新媒體整合資源，作爲經銷商事業夥伴最堅強的支持，東森集團去年營收330億、獲利30億；2021年東森集團將挑戰營收600億、獲利40億，集團的可運用的流動資金更高達50億，東森強調以優質集團經營直消電商事業，並致力於翻轉直銷業過去印象，期能努力成爲直銷業未來的領航者，2021年《天下雜誌》「兩千大調查」結果出爐，東森國際(2614)在「韌性企業200強-全年成長TOP100」排名第23名，也是服務業第3名，更拿下服務業成長最快50家企業的第11名。此外，東森國際旗下的東森購物，在服務業總成績單排名第75，也是百貨批發零售業第9名，在「營運績效50強」中位居第23。去年新冠疫情，服務業首當其衝，但仍有18家服務業入榜，其中東森國際更名列服務業第3名，顯示東森集團組織擁有快速應變能力，能化危機爲轉機，在逆勢中不斷前進成長。

▲東森直消電商訴求直接消費，去中間化滿足消費者因此大幅成長，打破臺灣直銷業界30年以來的紀錄。（圖／東森直消電商ecKare提供）

東森直消電商追求卓越品質，爲消費者提供安心服務，是東森直消電商堅持不懈的品牌精神。每項產品正式上市前，皆經過百人實測報告，絕對保證東森嚴選品質優良。並與臺灣大學、輔仁大學進行產學合作，包含產品研發與功效驗證。於2020年受到中華民國教授學會理事長陳炳輝、臺大食科所所長及臺大農場場長潘敏雄及中華民國教授學會秘書長張力允所頒發的「臺灣優良產品金鑽獎」等4項大獎肯定。更於今年4月，榮獲「比利時國際評鑑大賞」、入圍「英國美妝奧斯卡純美獎」，屢獲國內外大獎榮耀肯定，也在在證明東森直消電商ecKare堅強的產品實力與行銷動能。

「東森把顧客放在上帝的位置」是集團創辦人王令麟始終不變的宗旨與初心，視保護消費者權益爲第一要務，東森尊重其意願，合作關係一切依法處理。東森直消電商正派正當經營，爲健全多層次傳銷之交易秩序，以及保護經銷商權益入會規則，一切手續制度皆按循「多層次傳銷管理法」行之。敬請消費者明辨是非，切勿聽信或傳播謠言。

如您發現上述不法行爲的線索，歡迎逕向東森直消電商舉報。服務專線：0800-013-557（週一至週五10:00-19:00）客服信箱：eudservice@eud.com.tw