圖、文／哈佛商業評論
茱莉．巴蒂拉娜 Julie Battilana等
變革相當困難，尤其是在大型組織中。但有些領導人還是能順利推動工作場所改頭換面，爲什麼他們可以發揮這種絕大多數人辦不到的影響力？
作者追蹤英國國民健康局的68項變革行動方案。這個組織的規模、複雜性和傳統，使得改革很難推動。他們發現有幾個因素能夠使得變革推手獲得成功：所有這些都強調個人關係網絡的重要。
■ 不管在正式層級的職位爲何，位居組織非正式網絡中心的變革推手，佔有明顯的優勢。
■ 作爲互不來往的羣體或個人之間橋樑的人，能更有效推動激烈的改革。
■ 接近對變革意向不明的人，一定有幫助。