給淘寶賣家「中評」拒改 孕婦收神主牌恐嚇
安徽合肥高新區一名孕婦3月中在淘寶網網購後給予中評評級後,拒絕賣家要求刪改評論與改評價,遭多次電話恐嚇甚至是收到神主牌。最後這名女子向淘寶網及警員舉報,賣家否認與事件有關,淘寶網已展開調查,若查實將嚴罰賣家。
「有你的包裹!」這句話對於淘寶達人而言,想必都是一種期待轉化成現實的興奮感。而對於合肥市民周麗(化名)而言,這次不經意的打開,讓這個懷孕4個月的「準媽媽」嚇得直哆嗦,「包裹裡是一個靈位牌!」
周麗從沒在網上購過此類物件,但收件人、收件資訊均無誤。是誰寄出了這個帶有恐嚇而晦氣的包裹?周麗十分肯定地說,「就是我給了中評的那個賣家乾的!」
周麗稱,3月份,因爲搬家,她在淘寶網上挑選家居用品,「在一家店鋪裡購買了點東西,多是衣架和吸力扣,總共花了38塊錢。」她在檢查貨品時,發現木製的衣架上有一些發黴,不是很滿意,就給了一個「中評」,可她的噩夢偏偏就從這個中評開始了。3月13日晚上9點,周麗快睡時接到一個陌生電話,周麗稱,對方開門見山,表示自己是家居店賣家,看到周麗留下的「中評」後,怕影響生意,「希望我能改掉或是刪除。」周麗的丈夫接過電話稱夜深了,有事白天再說,匆匆掛了電話。
次日夜裡,周麗又接到對方電話,周麗就直接說架子有黴點,不會改掉或刪除評價。「對方說了如果不刪的話,就把我個人號碼放到網上去,會不停被人騷擾。」周麗也沒當一回事。此後,威脅電話伴着騷擾短信像洪水一樣襲來。周麗說,一到夜裡,對方電話就不停打來,多是恐嚇和威脅的話語。
「我丈夫很生氣,就索性不掛電話,把手機丟在一邊,之後發現極爲難堪。」周麗說,等丈夫再拿起電話時,發現電話那頭正在故意播放色情電影聲音。
周麗稱,最後她只能一回到家就關掉手機。但對方還是沒有甘休,即便是上班時間,也會頻頻打來電話進行騷擾。騷擾電話嚴重干擾了周麗的生活和工作,對方還是沒有收手,開始用周麗的電話在網上頻繁註冊各類會員資訊,最多一夜之間收到148條短信。
3月18日之後,騷擾短信和電話終於銷聲匿跡,周麗慶幸躲過這一劫。3月21日下午14時許,快遞公司送來一份包裹,收件位址在周麗的公司,「是一個小盒子,很輕,我就納悶,這段時間沒在網上淘東西。」
周麗讓同事代爲打開包裹,「同事嚇得叫出來,是靈位牌!」記者看到,靈位牌是塑膠製成的,包裝完好,包裹裡沒有留下其他資訊。周麗的同事查詢快遞單號,發現是從深圳郵寄過來。
周麗告訴記者,此前也曾向淘寶客服反映此事,「但淘寶判投訴不成立,要我再次申訴」。周麗說,在前期騷擾的那段時間,丈夫也跟與那名賣家交涉,可對方矢口否認幹過「騷擾」一事。
賣家死活不承認,周麗說,「我在網上購物也不多,只有這一次給了中評,而且在前期對方已經承認自己是家居店的賣家,也揚言要整我。」
21日夜裡,記者聯繫上阿里巴巴公衆與客戶溝通部的佟航杭,其表示,客服現在已收到申訴,並已經着手進行調查。「如果有直接證據證明是賣家乾的,肯定會對賣家進行處罰。」佟航杭說。目前,客服正在通過物流信息「倒查」寄件者資訊,「必要時會動用一定的技術排查手段。」