洞察百億市場後的失禁人生
導讀:“麻煩你們寄到家裡的時候,外箱上不要體現成人紙尿褲字樣”一家成人紙尿褲電商在處理訂單的時收到這樣一條備註。成人紙尿褲雖然在國內已經發展了數10年,但是對於國內人羣來說,還屬於需要時間接受的品類,開始使用是第一步,而真正接受和普及,成人紙尿褲這個行業或許還有很長的路要走。
不願意直接說出“成人紙尿褲”這幾個字
成人紙尿褲是從前年開始出現在陳秀蓮(化名)的生活裡。她今年52歲,在記者的採訪過程中,她一再強調,一定不能透露她的名字,“萬一別人能從網上查到我的照片呢?”
第一次遭遇尷尬的場景,陳秀蓮“一輩子都記得”。她去單位開會,老舊的辦公樓只有樓梯,陳秀蓮一口氣爬上五樓,沒有大喘氣,但感到大腿處傳來一股溼熱,低頭一看,發現自己的褲子溼了。陳秀蓮的腦子“嗡”的一下炸開,陷入一片空白。對愛跳舞的陳秀蓮來說,這是“很老了”的象徵。她也試圖抗爭過,每次自覺“情況不對”,她馬上停下手中的事,快速向衛生間挪動,步子又不敢邁得太大,但不是每次都能成功避免“那事兒”發生。她又想用衛生巾來解決問題,無奈衛生巾的吸收量太小,總是容易側漏和後漏。後來,陳秀蓮給女兒發微信:“給我買點兒那種現成的東西吧,網上說有賣的,我出門就可以穿了。”
用上紙尿褲後,陳秀蓮表面的生活沒有太大改變,但她覺得,自己已經走入了人生的另一程。她把紙尿褲塞進了臥室衛生間的櫃子裡,即使是對最親密的姐妹也絕口不提。她對“這東西”的情感複雜,總是不願意直接說出“紙尿褲”三個字。“用上後感覺自尊都少了幾分,但好歹在外人面前守住了體面。”
放不下的尊嚴,從抗拒使用開始
“幹什麼呀!”,養老院的護工葛冬花的手被老人甩開,這樣的事情,她一天要經歷好幾次。
(圖片來源網絡)
這裡是杭州最大的公辦養老機構,每層樓分佈着十幾個房間,統一的木式傢俱,兩張單人牀,米色的牀鋪。目前,近1200位老人在此生活,平均年齡83歲。
隨着老人身體機能逐漸減退,成人紙尿褲成爲其中近130位老人的必需品。也就是說,在這裡,每10位老人就有一人的生活離不開紙尿褲,一天少則兩片,多則五到六片。
,唯有大部分老人對於紙尿褲都天然地心生抗拒。爲了給一位患有認知障礙的94歲奶奶換紙尿褲,葛冬花和同事們總是要兩個人一同協作,“一個人安撫,另一個人操作,換一次至少要花七八分鐘。”不然,老人會一把抓住護工的手,拒絕對方觸碰自己的下半身,抑或將穿到一半的紙尿褲一手扯掉。
在紙尿褲的使用羣體中,也有部分老人自己偷偷更換,將紙尿褲藏在最隱蔽的角落,讓它成爲連家人都不知道的秘密。在福利院每天負責打掃衛生的護工對此瞭然於心,他們都心照不宣地替老人保守“秘密”。
從使用到坦然接受,需要時間
楊老休前是航天技術高級工程師,業餘有着許多文藝的愛好。退休後他每天寫寫文字、攝影,還給自己做了個集子(作品集),沒事就拿出來自己欣賞欣賞。他跟常見的上海紳士沒什麼不同,除了出門必須要帶上紙尿褲外。
(圖片來源網絡)
13年前,因爲一次手術意外,楊先生落下了尿失禁的毛病。楊先生回憶,最尷尬的一次經歷,是在超市。“到聯華超市去買東西,最後呢,褲子後面全部都溼了。”從那以後,成人紙尿褲成了他不習慣,但又離不開的東西。
(圖片來源網絡)
現在對於成人紙尿褲,楊先生已經越來越坦然,起碼有了紙尿褲,他可以繼續出去四處走走。不過想到這件事(使用成人紙尿褲),他還是會不時露出苦澀的神情,他經常提醒自己:“我腰要挺直點,否則人家會覺得這是件很難爲情的事情。”
成人紙尿褲,極少被人們放在“陽光”下進行討論
無論在網絡上,還是生活中,人們都很少提及成人紙尿褲,在各類社交平臺/搜索引擎上輸入“成人紙尿褲”關鍵詞,快速跳出的頁面裡更多的是如何選購嬰兒紙尿褲、嬰兒紙尿褲廣告等內容,而成人紙尿褲相關的信息屈指可數。
成人紙尿褲這一可有效提高失禁人羣生活質量的產品,在我國認知度、接受度還存在缺失。這也容易造成消費者在選購上無法辨別,容易被價格導向。據瞭解,一片合格的成人紙尿褲的最低原材料成本大約爲1-1.1元左右,而市場上有大量的成人紙尿褲低於這個價格。
所幸,隨着市場的不斷髮展,市場空間越來越大,更多企業和資本關注和進入到這個行業,促進行業不斷健康發展,目前國內有豪悅護理康福瑞、恆安安而康、可靠、珍琦等知名成人紙尿褲品牌。關注相關行業公司的資料,不難發現他們也在不斷的加大投入研發和生產端的建設。
2020年上市A股的“紙尿褲第一股”豪悅護理,其擁有六條成人紙尿褲生產線,年產量可達2.2億片。
(圖片來源網絡)
翻閱公司的官網,我們發現,像豪悅護理這樣的頭部企業,在生產和研發上都有很大的優勢,首先公司擁有自己的研發團隊,可以不斷向市場輸出符合消費者需求的產品。例如在成人紙尿褲方面,豪悅護理推出針對不同人羣的不同產品,例如針對重度臥牀的失禁人羣的腰貼式紙尿褲,針對有自主更換能力人羣的內褲式的拉拉褲,還有針對夜間使用的一片一整夜的海量吸系列。
而在原材料供應方面,頭部企業通過多年的經營,積累、整合了生產設備、主要原輔材料的供應資源,保證了設備與原料充足、穩定和高質量的供應,豪悅護理跟巴斯夫、漢高、萊卡等世界500強原材料供應商就有長期友好的合作。
而作爲成人紙尿褲國家標準的起草者之一,豪悅護理在產品質量的把控上也、很謹慎,公司不僅通過了 ISO9001質量管理體系認證、ISO14000環境管理體系認證和 OHSAS18001職業健康安全管理體系認證,也建立了完善的產品檢驗流程,消除產品在生產、製造和包裝等過程中的瑕疵,保證產品的優良品質。
所以,大品牌的成人紙尿褲產品在原料、工藝上都有堅實的保障,消費者可放心選擇。
最後,作爲一種應對成人失禁的方式,穿成人紙尿褲應該得到更多的理解和支持。隨着中國老齡化的加速,失禁這一被一直忽視的問題將不得不爲越來越多的人所面對。然而,失禁不等於“尷尬癌”,正視失禁,主動尋求醫生的幫助,明確尿失禁的病因並積極治療原發病,在沒有改觀的可能或是恐懼治療相關風險的前提下,使用一些專業的失禁護理用品,可極大提高生活質量。