純網銀徵才大戰/3團隊瘋搶這4類人才 文科生、理科生也可捧金飯碗

純網銀即將在2020年開業,3家業者求才若渴,紛紛展開徵才大作戰。(示意圖資料照)

記者紀佳妘/臺北報導

純網銀在7月放榜後,將來銀行樂天國際商業銀行及LINE Bank都求才若渴,展開搶人才大戰。細看純網銀徵方式人才需求,與傳統銀行也很不一樣,專家分析資訊工程客服等4類型人才最夯,即便沒有金融背景的人也吃香,不管是文科生理科生通通都有機會另類的「金飯碗」。

純網銀來勢洶洶,不少銀行業改變人才需求的定位,就有銀行主管透露,這3類人才最爲搶手,首先是「Customer Management Thinking」,指的是以客戶需求爲出發點,不單純只是販售金融商品;第二爲「大數據分析人才」,事實上銀行擁有許多數據,最需要的是能夠解讀數據背後的意義,瞭解客戶潛在需求及動向,最後是「PM人才」,不但能以使用者角度設計產品,也能用程式語言工程師溝通,可以省下不少時間。

觀察3家純網銀業者釋出的職缺,104人力銀行資深副總人資長鍾文雄分析,將來銀行和樂天銀行分別開出40至50個職缺,LINE Bank也有約20個職缺,且絕大部分的工作機會薪資皆屬於「面議」,換句話說,純網銀所釋出的多數職缺,月薪擁有4萬元以上的水準

▲觀察純網銀目前所公佈的職缺,薪資多屬於「面議」,意味着月薪普遍超過4萬元。(示意圖/記者張一中攝)

鍾文雄從中歸納出4個徵特點,首先是資訊工程類的職缺很夯,像是軟體工程師、大數據工程師、資安工程師等人才需求較大;其次,純網銀適用與現有銀行相同的法規監理要求,因此需要洗錢防制、法令遵循等這類型的人才;第三,UI(使用者介面)、UX(使用者體驗設計師,也是純網銀徵才的共同特點之一。

最後一類「客服」較爲特別,鍾文雄說,純網銀最大特色在於沒有實體分行,運用網路進行所有的銀行業務,因而衍生出「客服線上聆聽師」的職缺,解決消費者碰到的問題,且不分科系,因此無論是文組理組科系畢業的人,都有機會搶下金飯碗。

從純網銀初期的人力招募來看,具有金融相關背景的人才,不一定比較加分,yes123求職網發言人楊宗斌指出,純網銀開業後,許多金融交易服務便可在線上進行,跨領域人才反而是各家爭搶的對象,舉例來說,求職者擁有財務金融的知識,同時又有IT的背景,相對較爲吃香,更容易吸引業者自動找上門,薪資也會跟着水漲船高。

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