重新洗牌,海南旅遊從業者的"危"與"機"
想熬過這場寒冬僅憑自救遠遠不夠。
年初疫情發生以來,國內文旅領域遭遇殘酷行業寒冬。除了防疫抗疫,“活着”成爲大多旅遊從業者2020年最戲謔的調侃。
時至七月,旅遊業線下產業依然處於“半解凍”狀態,在沒有放開跨省遊、出境遊的情況下,多數“半復工”狀態的從業者們紛紛另尋出路。
疫情加速旅遊行業洗牌
自疫情發生,全國各地景區臨時關停,迫使與旅遊業相生相伴的行業停滯不前。疫情下中小微旅遊企業舉步維艱,天眼查數據顯示,截至7月9日, 2020年全國註銷經營的旅遊相關企業超10萬家。
儘管部分相關企業挺到下半年,國內疫情相對穩定,可大多數旅客對旅遊出行的意願仍然不強烈。
據文化和旅遊部公開數據顯示,今年五一假期實現國內旅遊收入475.6億元,收入同比下降63%,端午節假期實現國內旅遊收入122.8億元,同比下降68.8%,中商產業研究院預計,2020年旅遊收入將減少1萬億元。
旅遊業大省海南也同樣備受影響,據海南省旅遊和文化廣電體育廳數據統計,今年五一假期,海南省實現旅遊總收入9.94億元,相比2019年同期全省實現旅遊總收入18.91億元,下降近半。
旅遊業是推動中國經濟發展的重要產業之一,據《2019年旅遊市場基本情況》數據顯示,2019年,旅遊經濟繼續保持高於GDP增速的較快增長。旅遊直接就業2825萬人,旅遊直接和間接就業7987萬人,佔全國就業總人口的10.31%。
一朝疫情,倒逼着本欣欣向榮、勢頭大好的行業重新洗牌。
呂大旭曾是一家海南知名本土旅行社的副總經理,主要負責導遊的管理與培訓,但突然的疫情讓呂大旭和他管理的導遊們變相失了業。
“從疫情開始,我們一起的導遊都沒有收入,有些開始送外賣或是開滴滴打車來補貼家用,但這相對房貸車貸和子女的生活太過單薄,真的很慘……”呂大旭介紹,導遊工作沒有底薪,一般按帶團天數計算薪資,沒有團帶意味着集體失業。
關乎生計,呂大旭覺得不能坐以待斃,他開始琢磨“自救”方法。疫情期間,呂大旭帶領近200名導遊開始着手搭建自己的電商平臺。
“每位導遊都在工作中結識了很多遊客,我覺得這可以嘗試社交電商。”經過不懈努力,6月16日,呂大旭的電商平臺“思誠佳樂”正式上線。
據呂大旭介紹,現階段主要通過導遊朋友圈轉發平臺內容去開展產品銷售,按銷量爲導遊計算提成。呂大旭說:“把我們的產品獲得的利潤分給他們,現階段我們只要維持公司的運轉就可以了。”
疫情讓一批批從業者被迫跨出了原本工作生活圈,開始另謀生路。多數從業者選擇社交電商維持工作環境,但正值電商時代,同類競品多是不可抗因素,現階段持續“入不敷出”的窘境使呂大旭有些迷茫。
雲旅遊並不是一個新鮮事物,疫情期間再次走紅,讓這原本只是各平臺愛好旅遊博主的社交分享上升爲疫情下的創新自救方式。是傳統媒介旅遊電視節目、旅遊圖文日記等與互聯網直播模式的結合,能夠在疫情期間不便開展“說走就走的旅行”時,激發人們對旅遊產品的渴望。
海南自3月初便推出了中國(海南)南海博物館上線淘寶“博物館雲春遊”活動,統計數據顯示,中國(海南)南海博物館一個小時的直播中涌入11.03萬人,佔該館去年入館總人數約五分之一。
針對疫情,海南省旅遊協會4月2日發佈倡議書,號召海南各涉旅企業積極參與“海南人遊海南”旅遊活動。5月初,海南天恆旅業“海南人遊海南”首發團開啓,推出20餘條特色旅遊線路,開展爲期30天的旅遊產品推廣活動,截至目前已發團725個,接待遊客超過2.5萬人次。此外,2020年版“海南旅遊年票”7月1日在海口發行,面向海南省本地戶籍居民銷售。
長江學者、中山大學教授保繼剛在一次接受採訪中表示,2020年下半年國內旅遊會恢復增長,旅遊業的恢復時間大體需要1年左右。
受當前的形勢與外部因素影響,旅遊市場極度縮水,相關行業要想熬過這場寒冬僅憑自救遠遠不夠,政府、社會的救助也同樣重要。
值得期待的是,海南疫情控制得當,持續保持“0”患者狀態,加之在自貿港建設加速推進下,免稅購物、人才流入、投資考察商務遊等更多助於海南旅遊產業的重磅利好遍地開花,相信海南旅遊產業重回生機並不遙遠。