中華郵政電子郵件服務 邁向新紀元

e郵政電腦列印封裝一貫作業服務，滿足客戶需求。圖／中華郵政提供

中華郵政公司臺北郵局所轄電子郵件科南區電腦列印封裝中心（高雄作業股）已於109年9月4日遷移至高雄市左營區民族一路853號3樓新址營運，以嶄新、明亮及寬敞的郵件生產廠房，提供完整且符合現代化一貫作業需求與更優質的郵政服務，後續亦將持續辦理ISO 9001品質管理系統認證，確保資料安全，讓顧客安心，並確保郵政列印封裝業務在激烈競爭環境下得以永續經營、業務持續成長。

中華郵政董事長吳宏謀表示，本次臺北郵局所轄電子郵件科南區電腦列印封裝中心完成遷建，主要是呼應客戶的需求，除了擴大電子郵件處理能量及提供更優質服務外，更爲了保護客戶的資料安全，特別納入區塊鏈加密技術，並通過英國BSI「電腦列印封裝資訊安全管理認證ISO 27001：2013」及「個人資訊管理系統BI 10012：2017」，有效保障顧客郵件之資料安全與保密性，此外並參與森林認證產銷監管鏈驗證，爲地球環境永續發展盡一份心力。

中華郵政列印封裝服務已邁入第25年，設於臺北、臺中、高雄三都，隸屬臺北郵局管轄，擁有多部高速雷射印表機、高速封裝機、壓膠機、名條機等高功能智慧型機器，每日產量可達十數萬件郵件，從資料處理、列印、封裝到投遞一貫化作業在郵局完成，並列印3+3郵遞區號，提升郵件作業及投遞效率，是各機關公司行號大宗郵件的最佳選擇。108年總作業郵件量約2億3千萬件，郵資營收16億6千萬元郵資、封裝服務費4億2千萬元，盈餘有1億9千萬元，南區作業中心約佔全國25.8％。

中華郵政表示，由於中心長年受限作業場地造成作業量無法提升，爲改善作業場地及郵件運輸成本，提升作業產能及效率，於100年起規劃由原來位於高雄郵局5樓僅500坪作業區搬遷至高雄郵件處理中心3樓。如今的電子郵件科南區電腦列印封裝中心，空間約1,500坪，郵件處理能量將由目前的年8,000多萬件擴大至年2.4億件。而高雄作業股喬遷後，將持續秉持着服務在地鄉親的精神，提供更安全優質的服務效能和品質。

中華郵政指出，新的南區電腦列印封裝中心具有多項效益，包括：一、降低區內運輸成本（原由高雄郵局至處理中心：每年額外支出約600趟車次、約8,000籃車）。二、列印完成郵件直封郵件處理中心轉運全臺各地，加速郵件出口。三、充分利用公司幹線運輸高雄往北迴頭車，載運中、北部郵件，有效降低運輸車隊成本。四、空間足夠可擴大作業規模，以分攤整體業務承作量。五、全新設備及一貫化標準作業流程，具藍海競爭優勢。六、增建「南區郵件數位影像掃瞄服務」，提供郵件投遞結果數位化服務及郵件電子查詢服務。

南區電腦列印封裝中心於啓用典禮同時首次公開展現作業現場機器作業實況，新穎設備、一貫作業現代化服務所呈現嶄新氣象，讓在地用郵客戶大表稱讚，並對於中華郵政未來所提供的電子郵件服務充滿信心，更表達將持續深化及擴大與中華郵政的合作內涵。