中國《營銷自動化應用基準報告2021》正式發佈
數字經濟時代，營銷自動化開始受到中國企業的廣泛關注。隨着數字化轉型的深入與流量紅利的消退、私域營銷與DTC（Direct-To-Consumer）模式的興起，以及對用戶全域體驗的持續提升，中國的企業和營銷從業者也在不斷突破和創新。
目前，神策數據正式發佈《營銷自動化應用基準報告2021（Marketing Automation Adoption Benchmark Report 2021）》，旨在幫助營銷人員更系統地認識營銷自動化，瞭解各行業營銷自動化的應用現狀和發展驅動力，並通過參考領先行業的最佳實踐，探索適合企業自身發展階段和業務訴求的營銷自動化應用與創新，以終爲始、完成企業可持續發展的業務目標。
神策數據（Sensors Data），是國內專業的大數據分析和營銷科技服務提供商，爲企業提供神策營銷雲、神策分析雲、神策數據根基平臺三大產品方案，通過全渠道的數據採集與全域用戶ID打通，全場景多維度數據分析，全通道的精準用戶觸達，幫助企業實現數字化經營。
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大咖推薦
非常高興看到神策的MA（營銷自動化）研究報告，營銷自動化是一件水到渠成的事情，因爲隨着越來越多企業在數據基建方面完善，營銷自動化這個前端手段就變得必須而愈加重要。我們在用戶運營中認識到，營銷自動化最依賴於兩個方面，第一是CDP系統建立，底層數據、標籤越精細，那麼自動化策略就越精準，MA效率和效果就越好。第二就是營銷多觸點體系的建立，無論是企業站內還是站外觸點，都需要系統建立，越多則越靈活。尤其是現在的微信私域生態，可以大幅度提升自動化營銷效果，需要高度重視。
工業革命尤其是第二次工業革命以來，營銷經歷了四個大的時代，即生產導向、銷售導向、營銷導向、最終用戶導向的時代。在今天的最終用戶時代，企業與最終用戶的直接觸達和互動變成了可能和必然，即DTC（Direct-To-Consumer，直接面向消費者的營銷與運營）。在DTC的新商業圖景中，來自企業端的商業訴求和消費者端的用戶體驗之間，亟需搭建一座新的橋樑，而這座新的橋樑就是Marketing Automation。很高興看到神策數據的這份很有深度的研究報告，其中有諸多耳目一新的見解，我相信對於MA行業發展和企業應用指引都是非常有益的。
如果說私域流量崛起是數字化時代以“用戶爲中心”的重要標誌，營銷自動化則代表了企業對用戶的基本服務能力。所謂的存量競爭，本質上就是一場用戶線索爭奪戰，而營銷自動化恰恰又是線索爭奪和孵化的核心力量。從這個意義上，無論是C端還是B端營銷，都應該深入瞭解營銷自動化，提升“行爲觸發”的能力，提高“降本增效”的能力，這應該是本報告的宗旨所在。
營銷自動化是數字化時代下營銷要經歷的一個必然過程，它的作用體現在兩個方面：提升人效和ROI。而在具體執行時，企業則需要重點從數據和技術兩個維度着手，在自力更生的同時還需要充分發揮開放合作的態度，藉助外力贏得發展。
——TopMarketing創始人蓋雄雄
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定義營銷自動化：
ToB與ToC的差異表現：
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8大行業營銷自動化應用現狀分析：
加速營銷自動化應用的8大驅動力分析：
營銷自動化應用場景解讀：
營銷自動化應用建議：
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