智能檯燈拯救在線教育？

作者：響馬，新零售商業評論特約評論員

“做教育硬件難，做內容更難。”

好文3458字 | 6分鐘閱讀

題圖源自電影《超能陸戰隊》

一盞智能檯燈，照亮了整個教育硬件賽道。

華爲、騰訊、小米、字節跳動等巨頭，或親自下場，或依託代工，相繼佈局智能檯燈業務，推出了相關產品。

另一方面，教育巨頭也紛紛入局。

據媒體報道，作業幫正計劃在今年8月前後推出旗下首款智能檯燈；好未來爲硬件業務成立了單獨的部門，據稱目前正籌劃智能檯燈項目；新東方同樣計劃推出類似產品。

“頭部玩家”扎堆進場，媒體稱之爲“千燈大戰”。看起來，這些企業的熱情與幹勁，堪比火爆的“造車”賽道。

造車玩家大多想追趕特斯拉，而智能檯燈玩家能否在多方角力中勝出，進而打造傳統教育硬件小霸王、步步高那樣的時代傳奇，可謂“千燈大戰”最大的懸念。

當然，傳奇從來都不是憑空而降，而是形塑於廝殺之中。

萬億級剛需

在很多網友看來，小霸王、步步高似乎過氣了，但其實，因爲緊緊抓住消費者需求，且成功轉型，小霸王、步步高的一些產品仍然影響深遠。其中，步步高尤爲搶眼。

據前瞻產業研究院發佈的2021年熱門學習機型號排行榜顯示，包括小天才在內的步步高產品佔據了前十名中的五個席位，小霸王也謀得一席。

這些傳統教育硬件之所以能穿越週期，長期獲得消費者的青睞，除了自身的積極創新、不斷調適，教育行業本身的巨大需求，也是不容忽視的原因。

如今，互聯網和教育巨頭們加速切入智能檯燈業務，教育行業這一剛需市場，同樣是它們背後的主要驅動力。

前瞻產業研究院的報告顯示，2025年中國教育行業市場規模將達到4.5萬億元左右。其中，K12（5~18歲）領域機會最多，到2025年，中國K12教育市場規模將達到9468億元左右。

K12教育市場規模龐大，一個顯著特點是，作爲決策者的家長，越來越捨得爲孩子花錢。

公開數據顯示，近年來，國內家庭對於K12在線教育的消費意願逐漸增強，樂意付出1萬~2萬元爲孩子報培訓課程的家長已達到46%，2萬及以上的家長達到15%。

具體到智能檯燈，不少產品既有護眼功能，還能從檯燈上的屏幕連接到相關的作業輔導App，替代父母陪伴，完成交作業、檢查作業、錯題解答等步驟，對孩子和家長都頗具吸引力。

其中，護眼功能直指消費痛點。

據國家衛健委相關數據顯示，2018年，我國兒童青少年總體近視率高達53.6%。2020年，教育部公佈的數據顯示，和2019年相比，疫情期間中小學生近視率增加11.7%。

從這個角度看，智能檯燈以去有害藍光等方式護眼，滿足孩子健康用眼需求，再次切中剛需。

對家長來說，輔導孩子做作業，一直是公認的“痛點”，正所謂“不寫作業，父慈子孝；一寫作業，雞飛狗跳”。

而智能檯燈能讓孩子自己規劃寫作業的順序、時間等，甚至將每日的家庭作業設置成闖關模式，從而提高孩子自主作業的興趣，也能讓家長通過作業輔導App向智能檯燈發起音視頻通話邀請，接通後即能進行遠程輔導，大大釋放了家長的時間、精力乃至壓力。

剛需疊加剛需，痛點連接痛點，消費意願自然暴增。現實情況也是如此，智能檯燈受到大批家長的歡迎。

以字節跳動推出的大力智能檯燈爲例，上市不到一年，就成爲業內黑馬。在天貓上，大力智能檯燈T5和T5 Pro的月銷量超過了12000臺，總銷售額接近一千萬元。

據天貓家裝小二劉士達表示，在臺燈領域，大力智能教育燈的銷量已經處於行業中上游水平。

字節跳動這樣的“戰績”，顯示出互聯網巨頭在教育硬件領域的彪悍能量。一位推出繪本閱讀智能檯燈的企業負責人直言，“目前主要的競爭對手集中在互聯網企業”。

這是因爲，互聯網巨頭自帶“殺手鐗”——流量。

流量爭奪戰

都是做智能檯燈業務，又都切入孩子學習、讀寫場景，互聯網巨頭卻成爲了其他企業有力的競爭對手。

對此，大材研究首席分析師鄧超明認爲：“主要原因在於，做燈的公司多，照明企業也有龍頭，但是在細分領域裡，比如護眼、小孩讀寫學習等方向，沒有哪個公司可以做到最強的認知。”

確實如此，坐擁海量流量的互聯網巨頭，不僅能極大提高品牌聲量，強化品牌認知，還能快速轉化流量，通過網銷變現。

換句話說，智能檯燈業務對接萬億教育市場，正是流量不可多得的“用武之地”。

而且，互聯網巨頭並非只切入智能檯燈業務，而是在整個在線教育領域“跑馬圈地”，將資本與流量的作用發揮到最大。

比如騰訊，從2020年3月開始，相繼投資了猿輔導、百家雲、火花思維等頭部教育企業，動作相當積極。

字節跳動則加快打造自己的教育生態，不僅投資建立了你拍一、大力智能、極課大數據等教育品牌，還整合出“大力教育”綜合獨立品牌，囊括清北網校、GOGOKID、瓜瓜龍啓蒙、開言英語、極課大數據、AI學及教育硬件等子品牌。

與此同時，字節跳動不只利用自身包括抖音在內的流量池爲品牌發聲，還燒錢爭奪外部流量，冠名《快樂大本營》《乘風破浪的姐姐》《妻子的浪漫旅行》和《奇妙小森林》等熱門綜藝節目，並在一二線城市的地鐵站、公交站、小區電梯間投放廣告。

當互聯網巨頭利用資本與流量向前進擊之時，教育巨頭也爭先恐後，加入“戰局”，爲的是緩解獲客焦慮。

要知道，學而思、猿輔導、跟誰學和作業幫的獲客成本分別高達400元、555元、333元和500元。

在新東方創始人俞敏洪看來，獲客成本高企，是在線教育首個難以解決的問題——大班模式獲客成本普遍在3000~4000元左右，而每個學生一年能收到的總費用也不過三四千元。

第二個問題是續班率。俞敏洪坦承：“續報不超過70%，意味着每續班一次學生就要流失25%，一年續報兩次流失50%，一年後學生交的所有錢一分都不剩。所以現在的在線教育沒有一家不虧本的。”

這兩個問題，本質是一個問題，即流量飢渴。

爲了獲得更多流量，教育機構四處尋找新的出路，比如在淘寶天貓開店，而智能檯燈作爲線下場景，也被寄予厚望。

接受媒體採訪時，本站有道CEO周楓表示：“長期看肯定是可以成爲流量入口，這也是爲什麼那麼多公司對硬件都有興趣。”

不過，周楓特別提到，硬件應該“脫離”課程有獨立價值，硬件和課程是並列的、滿足用戶學習需要的兩種形態。

另一位業內人士也認爲，“真正進入K12之後，是要完全迴歸教育內容和服務”。

不難看出，相比於流量爭奪，教育內容和服務的比拼進入了“深水區”，這是一場更難打卻又必須打的“戰役”。

更難的部分

不管是互聯網巨頭，還是教育巨頭，教育硬件的生產製造，並不是他們的“護城河”。

在劉士達看來，大力智能雖然產品有亮點，但相比飛利浦等老牌玩家，其在臺燈上的技術沉澱還有欠缺，供應鏈上也有短板，“這給了競爭對手追趕和彎道超車的機會”。

至於智能檯燈的AI技術，包括語音操控、感應、產品聯動、護眼技術的提升等，是產品的關鍵所在，但這是科技企業的強項。

尤其需要注意的是，大力智能檯燈不僅成爲了業內黑馬，而且向行業證明了新品類的價值。這意味着，互聯網巨頭、教育機構也好，傳統照明企業龍頭、科技企業也罷，都有可能爭奪這一塊“蛋糕”。

如此一來，智能檯燈硬件方面的纏鬥將越發激烈。

要做出領跑業界、獲得消費者肯定的教育硬件，難度可見一斑，但是，打造內容被認爲是更難的部分。

面對媒體，賓果智能CEO閔海波稱：“內容要符合教育體系及兒童發展原則，同時又與產品交互技術、視覺設計等相互適配，軟硬件一體結合。這當中涉及對教育、兒童心理學和人機交互等多學科的理解，我認爲其難度甚至要超過技術研發製造層面。”

舉個例子，字節跳動曾運營過AI少兒英語在線平臺AIKID，如今已經放棄。

這是因爲，打造教育產品，不能只有流量的加持，更要有教學、教研等服務能力，這是字節跳動此前並不具備的。

現在，從智能檯燈提供的內容服務來看，一些內容確實能激活孩子的學習興趣，但也會強推各類付費課程等內容資源。一位網友“測評”某款智能檯燈後，對強推內容的行爲，直呼“不太喜歡”。

家長購買了付費課程，自然希望能發揮出應有的作用，比如幫助提升成績，但這有可能會成爲孩子新的負擔。

正如一位網友所言：“我特別害怕，我媽媽給我花799元買了智能檯燈，然後跟我說她花了三支口紅的錢給我整一燈回來，讓我期末好好考試。”

可以說，智能檯燈作爲教育輔助工具，需要“對教育、兒童心理學和人機交互等多學科的理解”，需要真正解決孩子學習上的痛點，提高學習效率的同時，又能在學習的過程中擁有獲得感，才能提高孩子的使用頻率和黏性。

否則，新鮮勁過後，智能檯燈很快就會蒙上灰塵。

這一新品類能否“大力出奇跡”，複製步步高們的往日傳奇？結果還不得而知，但可以確定的是，硬件的技術提升與內容、服務的深耕，決定着智能檯燈業務的未來。

快來說說，你覺得智能硬件是在線教育的解藥嗎？爲什麼？

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