遠通電收 服務業奧斯卡奪8大獎

遠通電收今年共摘下二位傑出店長小金人、二項服務品質優異獎及二位優良店長，收穫滿滿。圖／遠通電收提供

素有「連鎖服務業奧斯卡獎」美譽「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」2日名單出爐，遠通電收一舉囊括八座大獎，創歷年最佳成績。今年除勇奪兩座傑出店長小金人，還有兩位店長在神秘客查覈項目拿下滿分，獲頒「服務品質優異獎」，爲該獎項最大贏家，再加上四位優良店長獎，獎座滿載而歸。

遠通電收表示，今年受新冠肺炎疫情限制無法出國，國旅自駕遊夯，帶動國道通行交易量較去年同期增加220萬次，成長1.3％，而參賽六家服務中心爲國道型門市，其中中壢和仁德門市假日來客量甚至破千人。

遠通中壢門市徐筱婷與西螺門市廖麗君店長同時摘下「傑出店長獎」及「服務品質優異獎」雙獎項，前往總統府、接受總統接見並公開表揚。另外清水王璽婷、新營高玉如、關西張睿智及仁德門市樑琇琪等四位獲選優良店長。

遠通電收表示，全臺服務中心皆通過SGS服務品質驗證及續審資格，與客人互動問候語不只要求一字不漏，並且搭配溫暖眼神與微笑，才能符合標準。

遠通落實政府防疫措施確實執行店面消毒、量測體溫，店長率領同仁走進校園消毒，並號召同仁募資購買口罩捐助學童，深耕在地生活，參加鄰里淨灘、清掃、捐血及關懷獨居老人等公益活動。

主辦單位臺灣連鎖暨加盟協會指出，今年共36家知名連鎖企業、600多家門市共226位優良店長通過資格審查，經過書面評覈、神秘客評分、社區關係經營、公益服務及面試等關卡，綜合積分爲各組別的前20％，才能奪下「全國傑出服務店長」榮銜。