郵局包裹量激增!員工忙瘋「累到心肌梗塞」 吃飯被客人刁沒資格

郵局貨運量爆增,員工吃飯竟被客人刁難「沒資格」。(圖/東森新聞

記者趙蔡州綜合報導

臺灣本土疫情升溫,加上三級警戒因素,導致宅配需求量增加,除民間貨運業者忙翻外,許多郵局包裹量也持續上升。嘉義後湖郵局有一名員工就累到心肌梗塞所幸送醫治療後保住一命,家屬就抱怨「員工忙到沒時間廁所,好不容易能吃午餐,還被顧客刁難沒有資格吃」。

嘉義後湖郵局平常就有處理監理站、壽險公司大量委託郵件,加上國內的疫情升溫以後,一般民衆配送包裹的需求量大增,使郵局業務量持續上升,連經理都必須親自下場支援。嘉義郵局後湖支局經理賴昆輝說,「監理站有時候交寄比較多,像是前一陣子,就一下子寄七、八千件雙掛號,那比較多」。

▲家屬在臉書發文,表示先生在郵局忙翻了,還被客戶刁難。(圖/東森新聞)

連日的壓力勞累,也造成一名員工心肌梗塞,所幸送醫治療後保住一命。員工的家屬後來在臉書發文,表示先生(郵局員工)現在工作忙翻了,每天要接觸200到300人,要幫忙量體溫管制人流等,忙碌一點甚至會沒有時間喝水及上廁所,好不容易輪到吃午餐,還被客戶刁難「有什麼資格吃」。

賴昆輝透露,「該名員工(身體)平常都還好,沒想到會心肌梗塞,裝了四支支架,在加護病房」。另一名員工也說「有時候碰到客人脾氣比較壞的,就不止是刁難而已,碰到的人不同,有的就會罵人」。

郵局平日業務量增加,忙碌之餘一旦碰上不講理的客人,真的會讓員工好無奈。嘉義郵局表示,後續會加派人力支援,分擔支局一些工作量

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