友嘉集團 引進瑞士Pfiffner多軸機

瑞士Pfiffner轉盤式多軸加工機HC 32-16。圖／業者提供

全球第三大工具機集團-友嘉集團透過國際併購策略持續壯大經營規模，產品領域橫跨中端、中高端、高端與高高端等四個市場，每臺工具機售價從8萬至3,800萬美元，機種包含立加、臥加、臥車、立車、多軸、磨牀等，應有盡有；可生產的工件則從小型到超大型都有，客戶範圍更涵蓋航太、汽車、軌道運輸、能源、3C、精密模具與醫療等產業，被譽爲是機械業的精品百貨鉅艦。

友嘉指出，該公司全球產品線一應俱全，鉅細海納，主要想傳達給客戶一個理念，即友嘉能陪客戶一起成長，是客戶的最佳夥伴。

從顧客草創初期所需要的泛用型機臺，到成長茁壯所需要的高效能產線，不論任何機種與工件生產，友嘉都能提供，可充分滿足用戶一次購足的需求。

友嘉爲服務不同產業的客戶需求，在臺灣設置高階進口機專案團隊，引進歐美高階進口工具機到國內，並依據不同產業與產品需求，到廠診斷並給予最專業的建議與規劃，協助臺灣產業轉型升級。當客戶遭遇到生產與技術上的痛點，即給予改善建議，並規劃使用高階進口機爲對方帶來更高、更多的附加價值。

針對客戶使用高階進口機在售服方面的疑慮，臺灣友嘉也派人至FFG海外工廠培訓，及委請集團旗下歐美工程師來臺駐廠教學，並在臺灣設有專門的售服窗口，加上透過技術文件撰寫留存、售服影片教學及線上支援等方式，在第一時間迅速解決客戶的問題，讓客戶能夠安心。

興力公司副總經理王文勝指出，友嘉集團併購瑞士Pfiffner工具機品牌後，派出專案團隊到興力介紹Pfiffner多軸機，讓興力能更瞭解及信任機臺的優異性能及品質，並且Pfiffner在臺灣也設置有售服窗口，讓興力購進機臺後能更爲安心，因此在評估所有因素後，決定向友嘉集團採購Pfiffner機臺。

瑞士Pfiffner與其他機臺最大的差異，在於該機種擁有12至16個工作站，每個工作站可同時進行直立與垂直工件加工，相當於多部機臺同時作業，可在一臺機器上實現車削／銑削／鑽孔／銑牙等各式複雜工藝。

一般機臺換置產品線需費時兩天，但Pfiffner機臺透過整合快換系統，可在筒夾做更換、刀具管理及程式編輯，將產線更換縮短到僅需兩小時即可完成；機臺更可搭配刀具壽命檢知管理系統，在刀具耗損時預先提醒操作人員刀具使用狀況，穩定可靠的進行加工生產，並可避免不良品產生，及大幅提升良率，減少檢測人力，優點衆多。

王文勝表示，目前興力廠內已購買五臺高效能的Pfiffner機臺，客戶來廠內參觀時，看到Pfiffner機臺優異的生產效率都非常滿意，尤其使用Pfiffner轉盤式多軸加工機，更帶來縮短產品交期、節省人力與物力成本等效益，也提升了整體的競爭力，讓該公司有信心再創銷售佳績。