銀行分行營業縮時 改備查
新冠肺炎疫情持續緊張,爲加速銀行調整分行營業時間,銀行局局長莊琇媛27日宣佈,原先分行改變營業時間,必須事先申請,取得銀行局覈准,即日起將改爲「備查制」,即銀行考慮到不同區分支機構營業需求與員工安全下,可先調整分行的營業時間,再報金管會備查即可,大幅縮短調整時間。
但莊琇媛強調,銀行調整分行營業時間必須在官網、總行及分行等據點充分公告及告知客戶,不能讓客戶撲空。
證期局副局長郭佳君亦表示,證券商現在也可因防疫等考量,關閉營業大廳,即不開放投資人看盤與臨櫃交易,券商可逕行實施關大廳動作,再通報證期局,到5月27日爲止,67家券商中已有29家券商,共關閉276家分支機構的營業大廳,佔券商分支據點的36.8%。郭佳君強調,券商評估風險後要關閉營業大廳,但仍維持系統營運,且要充份告知投資人,目前如券 商位於萬華的兩據點,大廳都是關閉的。
銀行統一營業時間是早上9點到下午3點半,莊琇媛表示,銀行可考量分行所在地區、來客數等,縮短或改變分行營業的時間,過去是要逐案覈准,現在因應疫情緊張,銀行可逕自調整後,報金管會,莊琇媛強調,銀行仍是要有相關調整的依據。
莊琇媛連續三天解釋分行爲何不能暫停營業,她強調會針對疫情變動,滾動檢討,隨時都會依疫情變化,與銀行公會聯繫溝通,適時採取必要措施,兼顧員工安全與客戶權益。外界繼香港關1/3分行案例後,又提了新加坡分行在疫情期間亦有關閉,莊琇媛表示,新加坡當時狀況「跟臺灣目前不太一樣」,不能比照。