3級警戒調降前 這些銀行分行「縮短營業時間現況不變」！
▲先前有通報調整營業時間的銀行業者，包括京城銀在內，共有8家銀行、44家分行。（圖／本報資料照）
國內疫情持續，指揮中心指揮官陳時中今天公佈，全國三級警戒延至7月12日，爲此波本土疫情第3度延長警戒期，部分銀行業者今（23）日接受《ETtoday新聞雲》記者訪問時表示，3級警戒調降前「縮短營業時間現況不變」。
根據金管會最新資料，8家銀行，共42家分行有通報縮短營業的，有京城銀6家、凱基銀11家、臺中商銀9家、星展銀6家、花旗銀3家、新光銀3家、高雄銀1家、匯豐銀3家。
彰化銀行、臺銀先前有調整營業時間，但目前沒有要繼續延長；至於聯邦銀也有縮短銀行時間，但因爲調整之後是一般銀行營業時間（早上9點至下午3點30分），因此不納入統計範圍，另外，調整分行服務項目的有國泰世華銀行。
國泰世華銀行日前表示，因爲線上開戶已翻倍，隨着民衆逐步習慣開立數位帳戶等線上金融服務，自6月21日起至第三級以上警戒尚未解除期間，彈性調整全臺分行受理一般實體帳戶開戶時段，調整後爲每日上午9點00分至10點30分受理未成年人、外籍人士或需要實體存摺的民衆辦理開戶。
國泰世華銀行說，自第3級以上疫情警戒期間，除了分行人力降載，管控入行人數流量，亦針對多數需臨櫃或面對面辦理的金融服務開放運用數位、自動化設備等方式進行，據內部統計，今年5月透過國泰世華網路銀行App申辦數位帳戶的民衆，相較4月大幅成長近1倍，顯示疫情下選擇線上完成開戶的民衆正快速增加。
隨着民衆逐步習慣開立數位帳戶等線上金融服務，若爲帳戶升等之必要驗身或認證才需到實體分行，國泰世華銀行表示，現階段線上申辦數位存款帳戶已經能滿足大部分存、提、轉、匯功能，甚至是投資理財的需求，有開戶需求的民衆，只需透過網銀App，約5分鐘便可開立滿足基本需求的第3類基礎數位帳戶，若需要較高額的轉帳額度、或想做爲撥貸帳戶的民衆，才需進一步申請第一類完整數位帳戶，等同於臨櫃開戶的等級。
國泰世華銀行建議，民衆可先在家裡或是來分行的途中完成第三類帳戶的申請，再至分行臨櫃花費約十分鐘覈驗身分，便可快速升等至第一類帳戶。相較於原本臨櫃開立一般實體帳戶至少需20分鐘的時間，大幅減少於分行內等候作業的時間，也降低羣聚染疫之風險。
對於具有自然人憑證的客戶，國泰世華銀行表示，可直接搭配網銀App的視訊客服功能，於線上直接開立第一類完整數位帳戶；國泰世華強調，民衆開戶的需求多元，部分民衆是爲做資金管理與分流，建議如有加開帳戶需求，可善用近期上線的網銀App「子帳戶」功能，透過線上設定，只需30秒即可完成加開帳戶的動作，無需再至分行，避免外出並省去臨櫃等候時間，若因特殊需求，如替未成年子女或外籍人士開戶等，則建議於上午9時至10時30分受理時間至分行辦理。