一週8起Note 7自燃引發中、美、韓恐慌!傳三星將停產

記者洪聖壹臺北報導

重新通過三星國家測試單位認證的新版 Galaxy Note 7 在一週內連續出現 9 起自燃案例之後,除了美國2家電信業者AT&T與T-Mobile暫時停賣該款手機之外,現在有三星供應商指出,三星內部正積極調查手機到底哪裡出問題,甚至還有消息人士透露,調查結果出爐之前,都將暫時停止生產該款手機。

▲爆炸事件不斷,三星傳出暫停生產 Galaxy note 7。(圖/記者洪聖壹攝)

三星於今年 8 月 19 日在韓國全球十個地區銷售 Galaxy Note 7,然而截至 9 月 1 日起,不到兩週內,在全球出現 35 起手機自燃案例,三星於 9 月 2 日宣佈將手機召回,並於上週開始供應首波接受召回的消費者內部已經認證過的新機;然而,自 9 月 21 日起至今,全球陸續傳出至少 8 起 Galaxy Note 7 手機自燃案件,光是在美國,就已經發生五例,臺灣、韓國各一起案例,另外一個案例並無對外公開,不過當中甚至造成西南航空航班取消,一名女童手指灼傷等意外,位於臺北內湖也有民衆手機自燃。

▲▼新版Galaxy note 7已經在全球造成至少 8 起自燃意外。(圖/記者洪聖壹攝)

對此,三星電子已經迴應將盡速瞭解手機自燃、起火的真正原因,然而爲了消費者權益,美國電信商可不想再冒險,最先爆出手機自燃案例的 AT&T,已經宣佈停售 Galaxy note 7,相同情況也發生在美國 T-Mobile,至於同樣有用戶發生自燃案件的 Spirit 目前還無相關動作,仍在門市呼籲消費者儘快替舊機關機,並持續進行手機免費換新、退款計劃

澳洲,最大電信商Telstra,確認暫停供應 Galaxy Note 7。在韓國,SK Telecom與 KT 兩家電信商目前正在觀察市場狀況,而臺灣電信商方面,也持續爲用戶進行免費換新計劃,臺灣大哥大則是宣佈原本 10 月 20 日將要重新上市規劃,將持續延遲,詳細時間未定。

▲美國電信商AT&T與T-Mobile先後宣佈暫停銷售 Galaxy Note 7,臺灣大哥大則透露臺灣三星取消原訂 10 月底新機上市的時程。(圖/取自Samsung)

不過,根據韓聯社上午引述匿名供應商的說法指出,三星電子內部高層透過媒體報導,瞭解到 Galaxy Note 7 在美國等地的手機自燃事件,除了瞭解產品相關問題之外,也在研討暫時停止生產該款手機,這包括負責全球出貨的越南三星工廠

雖然這個消息尚未獲得三星原廠正面迴應,不過從三星電子近期對於整起事件的態度看來,這項消息的準確度相當的高。無疑的,三星 Galaxy Note 7 已經確實在全球市場造成災難業界人士認爲,三星電子應該重新檢視手機迴路、手機晶片等相關問題,是否纔是造成起火的真正原因,否則,這一次不僅二次召回、賠上 300 億美元這麼簡單,三星電子未來推出的產品,可能都將遭受全消費市場質疑。

▲三星尚未證實 Galaxy Note 7 停產消息。(圖/記者洪聖壹攝)