疫情下美國民航業的新舉措 航班上的"自救"
據美國有線電視新聞網(CNN)報道,由於冠狀病毒大流行,美國主要航空公司的機上供餐政策進行重大改革,包括飲料和零食。達美航空公司、西南航空公司和美國航空公司本週都宣佈,他們將暫停飲料服務,減少餐食服務,以此來降低成本,也同時減少空乘人員接觸的物品。
就在幾周前,這些措施似乎還是不可想象的,但對這個陷入困境的行業來說,這是勢在必行的變化。該行業面臨的問題包括收入銳減、航班嚴重空載,以及爲了撐過今年而需要政府援助,甚至一些業內人士呼籲暫時關閉國內航班。
波音公司最近提出大規模的財政援助計劃來支持其工業,有資格從2萬億美元的經濟刺激計劃中獲得170億美元的特別撥款。然而,尚不清楚這筆資金是否可以獲批。
波音,這家航空巨頭是有資格獲得政府擔保貸款的公司之一,這些貸款是爲“對維護國家安全至關重要的企業”保留的,也是唯一明確表示需要援助的公司。該公司與美國政府和國家經濟有着千絲萬縷的聯繫。它是美國最大的出口商,是政府的主要承包商,每年花費數百萬美元。該公司還受到了國會議員和美國聯邦航空管理局(Federal Aviation Administration)的審查。
波音公司上週表示,“至少需要600億美元”的公共和私人貸款,“以應對航空業和整個經濟的壓力”。美國有線電視新聞網(CNN)此前報道說,談判代表們將170億美元的國家安全專項撥款納入了這項立法。《華盛頓郵報》(Washington Post)週三報道稱,波音是少數幾家有資格的公司之一。該法案草案還沒有經過立法者的投票,可能會有變動。
美國航空取消中間座位
從3月27日開始,在接下來的一個月裡,美國航空公司(AAL)的航班如果飛行時間短於4.5小時,將不再提供頭等艙的餐食。主艙內可購買的零食和食物已被取消。飲料只有在客人要求時才提供。它也將不再在經濟艙出售酒精飲料,但將繼續在頭等艙提供。由於其他國家的旅行限制,美國航空公司對其長途航班的安排越來越少。另外,美國航空公司關閉了一些機場休息室,也不再接受檢查過的寵物搭乘。
爲了鼓勵美國疾病控制與預防中心(Centers for Disease Control and Prevention,簡稱cdc)推薦的社交疏離政策,美國航空公司將座位重新分配給乘客,這樣他們就不必坐在其他人旁邊了,這意味着大多數人將能夠避免可怕的中間座位。
達美航空減少頭等艙服務
從國內航班和一些短途國際航班開始,達美航空(DAL)將提供的零食數量減少到兩份,爲頭等艙的乘客提供盒飯,並完全取消所有人的酒精飲料。唯一可以點的飲料是瓶裝水。此外,頭等艙還取消了玻璃器皿和熱毛巾。
該航空公司表示,目前正在對其長途國際航班進行“評估調整”。由於客流量減少,該公司的一些休息室,也被稱爲天空俱樂部(Sky Club),已經關閉。
西南航空不再提供飲料
西南航空(Southwest, LUV)雖然沒有頭等艙或休息室,但它也在做出改變。從週三開始,該公司將暫停飲料和零食服務,以“限制公衆之間的親密互動”。
聯合航空公司(UAL)表示,目前還沒有像競爭對手那樣做出改變的計劃。但該公司調整了提供零食的方式,把它們放在托盤上,而不是讓乘客自己挑選,不再給飲料續杯,並讓乘務員在飛行期間戴上手套。