新光三越電商實體店 瞄準年輕族羣

新光三越電商beautySTAGE實體首號店，以AR、數位陳列與小包裝商品創新營運模式，開啓未來新零售。圖／李麗滿

新光三越電商beautySTAGE美麗臺開臺三年，累計至今業績成長超過五倍，今年電商業績大噴發，集團進一步開出數位實體店，實現線上融合線下的OMO新零售，成爲業界數位轉型新指標。

新光三越協理彭緒箴強調，beautySTAGE首家實體店選擇新光三越臺中中港店，除了看重蟬連十年全臺百貨店王、一年200億營業額實力，臺中年輕族羣對創新接受度最高、會員忠誠度最高也是重要原因。beautySTAGE實體首號店集結超過30個歐美日韓品牌，除了試妝、試聞、試用等，最令千禧世代眼睛一亮的是，包括雅詩蘭黛、萊雅集團等旗下雅詩蘭黛、蘭蔻等熱銷品棕瓶、黑瓶等均有獨家小包裝，媲美在歐、美、中引發話題的美妝複合店Sephora，在試營運期間即掀起話題。

「beautySTAGE美麗臺」爲年輕族羣推出「未來美妝圖書館」新體驗，透過AR測試肌膚、皮膚年齡與推薦保養品、粉底、彩妝、脣色等體驗，試營運兩週來不僅吸引年輕族羣輕鬆靠櫃，且因館內獨家銷售包括雅詩蘭黛、品木宣言與萊雅旗下Kiehl's等小包裝，約14ml～30ml輕量型經典品項，均獲得許多年輕人青睞。

事實上，包括LVMH集團旗下高端美妝複合店Sephora近期因邊境管制無法出國，在中國大陸等據點業績大幅增長，也因此激出大陸高端美妝選物店通路積極展店，像是近期在上海新天地登場的HARMAY（話梅），鮮明的店型風格不僅成了打卡景點，且小包裝商品如超市陳列，更成爲遊逛新據點。

新光三越電商美麗臺強調，實體店與線上互動猶如導購，一旦年輕族羣重視這些品牌，就會從小包裝購買轉爲大包裝購買，這在與100多個化妝品品牌溝通時形成一致共識。而除了臺中店外，美麗臺已積極評估其他門店進駐，原則上會以新光三越全臺15家百貨門市與高雄草衙道購物中心等作爲拓展基地。