向賈伯斯學習 用英文做自家產品DEMO簡報
Jeff老師
好的英文能力對於商業跨國溝通十分重要， J 觀點商業英文筆記（Jeff Business English）創辦人Jeff老師與工商時報合作，爲讀者推出商務英語學習系列文章，首發內容推出「簡報英語基礎系列之如何做好產品DEMO」。多數人提到要跟誰學習簡報技巧，腦中一定會浮現蘋果創辦人賈伯斯，他的簡報從字體到版面風格也已經成爲產品發表會上的經典。但賈伯斯簡報中有一塊很重要，但卻很少有人注意到的關鍵，就是如何DEMO「產品操作展示」。Jeff老師從賈伯斯在2007年推出iPhone時，如何展示其音樂播放功能的橋段爲例，帶領讀者學習商務英語簡報「產品Demo」關鍵五要點！
Tip #1
開場要先創造期待感
開場相當重要，是區別簡報精采與否的關鍵點。絕大多數產品不見得能像iPhone這樣劃時代，研發時間也不見得有2年半這麼長，但仍然可以誠摯的跟目標對象分享努力的成果。這份「時間所累積出的價值感」纔是重點。
賈伯斯是這樣講的：「This is the day that I've been looking forward to for two and half years.」，換個口吻你可以說：「We've got some really cool breakthroughs in the past 6 months.」
Tip #2
DEMO要清楚講解每個動作
當你要開始DEMO時，大家很容易迷失。因爲不知道現在你要幹嘛？所以必須說明清楚。
賈伯斯是這麼說的：「I've got some special iPhone up here that has a special board in it, and there is a cord attached to it, so you can see what it really looks like.」
「I've got a camera here, so you can see what I am doing with my fingers for a few seconds,And to unlock the phone, I just take my finger and slide it across.」
Tip #3
自問自答創造出便利感
選擇產品特色時，基本上把握下列幾個原則：人腦只對於『比較過後有差異』的東西會有感覺，展現的特色一定要比以前簡單、好用、更直覺、更方便。你可以用這樣『自問自答』的方式來呈現：『我要怎麼樣才能…我只要…』。
賈伯斯是這麼說的：「so how do I scroll through my list of artists? How do I do this?I just take my finger, and I scroll. That's it.」
Tip #4
每段收尾幫大家複習一下
人的記憶力是很短暫的，我們要幫助人家回覆記憶：剛剛看到了什麼，這是重要的價值創造環節。藉由一張整理要點的投影片，口語式的輔助大家記憶，最後用標語式的一句話幫大家總結。
賈伯斯是這麼說的：「So, that is the iPod. So again（這時畫面上又出現功能列表）Touch your music, scroll through your songs, scroll through your playlist...」
「so , the iPhone with the most amazing iPod ever, you can now ?touch your music?」
Tip #5
產品展示最後一步就是販售，販售時有個重點叫做創造虛擬天秤，讓目標對象自己衡量兩邊的輕重。如果前面每個要點花兩分鐘，最後販售過程則花了近六分鐘，賈伯斯花了更多篇幅讓大家進入天秤，具備相當的份量。
賈伯斯是這麼說的：「So how shall we price for that? (smartphone + iPod)?」
「Well, what do these things normally cost?」
「So how much shall we charge for that? iPhone has got much more than that，ｗe've got video, wide screen, multi-touch, wi-fi, safari..so much more..」
「Well, for the 4GB model, we are going to price it at the same USD 499, no premium whatsoever.」
精準到位的產品DEMO從「營造期待感」、「清楚講解每一動作」、「確實展示出便利感」，最後透過「複習」以及「虛擬天平」的方式吸引目標對象，這纔是商業簡報中，產品DEMO最完整的樣貌。
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（本文出自Jeff商業英語）