「現在就要好起來!」 微力量正撼動世界經濟
行政院主計總處5月22日公佈2013年1-3月平均薪資爲54,897元(加計年終獎金),較去年同期減少1.64%,若加計物價因素,則實質平均薪資爲 53,689元,爲近4年來最低。物價漲不完、薪水上不去,人民悶不悶?看百貨公司銷售業機就知道!4月百貨業者統計,「省錢商品」、「療愈小物」銷量逆勢上揚,其中超熱賣的又以保溫杯和慢跑鞋位居第一第二名。探究其原因,因爲買飲料自備環保杯可以省5元、手搖飲料一杯50元太貴,還是自己帶水喝比較實在、慢跑運動不用錢…動機紛紛指向「省錢」二字。而網購商城由於品項豐富多元,除了省錢系商品絕對熱賣之外,「療愈」小物也是夯到不行,包括心靈勵志書籍、菇菇太空包、Hello Kitty生活小物、辦公室團購美食…等。
▲閱讀解悶!心靈書籍穩坐暢銷排行榜前十名。(圖/臺視文化愛閱團)
就以療愈系菇菇太空包爲例,不需特意照料,7天內即可採收且能食用,主要消費者爲25~40歲女性,受訪OL開心表示,看着菇菇一天一天慢慢長大,就好像壓力慢慢得到紓解一樣,「可能是因爲很好照顧,所以很容易得到成就感。」她補充說:「菇不僅能種還能吃,偶爾飯桌上出現自家種的鮮菇料理,感覺很健康!」的確,根據業者統計,菇菇太空包業績成長10倍。此外,特色食品與實用生活小物也跟着療愈系商機,攻上了「幸福」的灘頭堡,例如可愛不敗的Hello Kitty涼風扇和團購紅翻天的蔥軋餅,微消費讓視覺和味覺得到大滿足,漸漸地,民衆發展出「用零錢讓生活處處充滿小確幸」的小資消費模式!
此外,省錢系商品更是網購商城的主力軍,業者表示染髮劑銷量大增,尤其是一盒可以分次使用的,例如一盒10包420元的泡泡染,短髮補染一次只要42元,相較於美髮院最少500元的花費,消費者省很大!
連三日炒得沸沸揚揚的消費新聞不外乎是毒澱粉、過期泡芙、過期薯條醬、毒醬油…等,先前的塑化劑、越南茶和假咖啡事件仍記憶猶新,卻又不斷傳出新的飲食安全問題!民衆接受新聞臺訪問時表示,靠政府把關太慢!爲求自保只能減少外食,多注意食品的衛生安全,最好是選擇有生產履歷的農產品。消費者不難發現,貨架上有生產履歷的商品越來越多,這是少數高價產品能在不景氣中熱賣的案例,可見隨生活水平的提升,民衆越來越重視健康養身與樂活的觀念。
事實上,小資消費的風氣早在日本風行已久,隨處可見的藥妝店就是最好的代表。根據東方快線行銷副總監李釧如分析,日系藥妝的風行並非偶然,而是因爲日本長年經濟不景氣,廠商若不開發出低價但又優質產品將無法生存,而消費者當然更樂見平價良品的相互競爭,就這樣,購買拉力與行銷推力在市場上一拍即合!臺灣亦是如此,新品牌爲提供更好的C/P值(Cost / Performace,性價比),以口碑行銷代替明星代言,不僅降低廣告成本,透過開箱文/體驗文裡的鉅細靡遺產品解說,還能幫助消費者評比產品、預期效果、降低風險。在Young世代裡,高達7成願意嘗試從來沒聽過的新品牌,以往縱橫市場的品牌真神榮景不再,取而代之的是個性獨特的產品,它可能是有最好的功能,或是最酷炫的設計,總之,要能讓年輕人佩服。
▲平價的省錢系和療愈系商品爲生活帶來數不完的小確幸,新美妝品牌也透過開箱文和創意促銷打響名號。(圖/購物e大道)
無論是省錢系或療愈系商品,單價不高又兼具實用、食用與舒壓等功能,給人物超所值的價值感。這些高C/P值商品正使出渾身解數,婀娜多姿地在架上招攬生意,很難叫人不心動。而負責陳列商品的商城呢?揭開經理人的錦囊妙計,不約而同都是高C/P值的戰略,但「+1元多一件」、「第二件5折」都不夠看,因爲消費者也深黯訂價策略 - 不管到哪個賣場買,都不須用原價即可購得。反應快的「購物e大道」隨即發展「反客爲主」的贈品策略,例如4瓶潔面霜398元,還加贈330元的華納威秀電影票,不經讓人聯想到買墨水送印表機的故事 - 誓在放長線釣大魚、培養愛回購的忠誠客戶。經濟有多悶,民衆的心靈需求就有多迫切!供需端都積極抓住彼此,高C/P值的微利商品正以微幸福創造市場,撼動着世界經濟。