獵聘發佈《中國人力資本生態十年變遷白皮書(2011-2021)》

6月23日,獵聘發佈了《中國人力資本生態十年變遷白皮書(2011-2021)》。白皮書涵蓋十年間影響人力資本變革的技術政策因素分析熱門領域機會與吸引力分析、人力資源領域變遷分析、求職者的轉變分析、獵頭行業的演變分析、未來十年人力資本趨勢展望等六部分。

從2011年到2021年,伴隨着移動互聯網時代的開啓,中國人力資源行業進入了新時代,深刻影響着人力資本的發展。在這十年間,人才市場從無序邁向有序、從單一邁向多元,招聘從傳統模式邁向科技賦能,國家的“雙創”政策和各地的招才引智政策進一步激發了人才的活力。回顧過去十年關鍵時間節點,人力資本在技術、政策等多重因素的加持下釋放出更大的勢能

一、2011年——移動互聯網崛起:招聘社交

2011年是中國移動互聯網元年,電信運營商加大對移動互聯網的投入,各種終端廠商、服務提供商和內容提供商積極加入移動互聯網領域,大量具有移動互聯網特點的創新應用不斷涌現。根據2013年中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈的第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,2012年我國手機網民數量爲4.2億,年增長率達18.1%,遠超網民整體增幅。此外,網民中使用手機上網的比例也繼續提升,由69.3%上升至74.5%,其第一大上網終端的地位更加穩固。

伴隨移動互聯網快速發展,招聘逐漸趨向移動化、社交化。微博的快速發展、微信的上線,徹底將原有的人與信息的連接變成人與人的連接。這一時期,獵聘將獵頭顧問作爲個體引入到招聘求職生態中,將傳統的企業個人之間的信息發佈模式,改爲人與人直接溝通的互動模式。

二、2013年——大數據時代到來:招聘數據化

隨着互聯網、移動互聯網對各領域的深入滲透,從政府到企業、從羣體到個人的數據積累與日俱增。2013年,大數據基礎技術趨於成熟,我國迎來大數據元年,大數據技術加速向商業、科技、醫療、政府等各個領域滲透。2015年8月,國務院印發《促進大數據發展行動綱要》,對大數據發展工作進行了系統部署,其核心關鍵詞爲兩點:大數據是國家“基礎性戰略資源”,政府公共數據要“互聯共享”。

以獵聘爲代表的互聯網招聘科技公司積極擁抱大數據技術,利用大數據進行招聘市場趨勢預測、用戶畫像分析,並推動用戶行爲分析從宏觀羣體走向微觀個體,實現對企業用人偏好、HR及求職者行爲數據的動態積累和分析,有效加深了招聘方對市場趨勢和用戶的瞭解,爲其進行招聘及業務決策提供了強有力的依據。通過互聯網招聘行業對大數據的積累和優化,爲日後人工智能招聘的發展創造了必不可少的先決條件。

三、2014-2015年——第四次創業潮:雙創時代

2014年,李克強總理在夏季達沃斯論壇上的講話提出,要在960萬平方公里土地上掀起“大衆創業”“草根創業”的新浪潮,形成“萬衆創新”“人人創新”的新勢態,我國掀起了第四次創業潮。海歸創業、精英離職創業、返鄉農民創業、互聯網創業、大學生創業等共存發展,涌現了一大批新生企業,爲拉動就業、推動招聘行業發展提供了強勁動力。

2015年7月,根據北京市工商局的統計,在實施先照後證改革後,企業辦理營業執照平均時間成本縮短10天,每月新增1.6萬戶企業,平均每160秒就有一家企業誕生。

大量創業者發揮了創業帶動就業的效應,爲招聘行業進一步發展創造了良好基礎;另一方面,各種基於移動互聯網的創新產品涌入招聘行業,打破了原有的競爭格局,市場進入百家爭鳴的發展時期。

四、2016年——人工智能元年:AI招聘時代開啓

在科技的推動下,計算機算力取得重大突破,有了大數據作爲基石,人工智能從實驗室走向落地應用,大數據、人工智能等新興技術成爲招聘領域發展的基礎性選擇。尤其在2016年人工智能元年到來後,智能人崗匹配、智能簡歷篩選、智能人才測評、智能面試等技術得到更廣泛的應用。

2016年6月至2017年7月,聯合利華使用人工智能技術招聘員工,招聘專員花在審查申請上的時間減少了75%。2017年,獵聘舉辦了招聘史上的首次“人機大戰”。此次比賽中,人工智能機器人僅用時0.0152秒就完成了簡歷篩選,人類選手平均用時16分11秒,人工智能機器人篩選簡歷的速度是人類選手的63882倍。

人工智能招聘時代的來臨,意味着人崗匹配更加精準,人機交互更加深入,招聘與求職的體驗更加高效、便捷。

五、2017年——“城市搶人大戰”:人才是競爭的核心

2017年武漢提出“百萬大學生留漢”,打響了“城市搶人大戰”的第一槍,很快在全國範圍內掀起了“搶人大戰”。各地政府先後出臺各種優惠的落戶、創業、就業等條件吸引優秀人才加入,在搶人大戰中不遺餘力。自2017年開始,全國衆多一二三四線城市都紛紛加入了“搶人大戰”的陣營,爲了搶到優秀人才使盡全身解數。深圳、西安、成都、武漢等城市新落戶人數暴增。着人口紅利向人才紅利的轉變,隨着疫情的緩解,搶人大戰還將持續,其背後是各地對人才的爭奪。人才是區域與企業發展核心競爭力已成爲全社會共識。

六、2019年——5G商用元年:以“視頻招聘”爲代表的招聘體驗革命

2019年6月,工信部向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照,中國正式進入5G商用元年。5G具有高速率、低時延、廣連接的特性,可以讓數據“無緩衝”地成爲社會生產力的主動能。在招聘行業,自5G技術面世以來,視頻招聘、視頻面試、視頻簡歷等以視頻爲載體的產品層出不窮,爲用戶提供了更多元化的求職、招聘渠道和自我展示方式。未來,5G技術的應用將進一步催生視頻、數據產品的繁榮,5G與招聘也將結合產生新的產品,爲企業和求職者提供“體驗的革命”。

七、2020年——企業加速數字化轉型:更靈活更敏捷

2020年,新冠疫情讓企業意識到組織的脆弱性、數字化轉型的緊迫性,倒逼企業加快數字化轉型步伐。根據獵聘此前發佈的《2020年度熱門領域就業洞察報告》,32.04%的被調研企業表示已經成爲數字化企業,47.60%的企業表示正在向數字化企業轉型,這表明企業以積極的態度擁抱數字化轉型。

從企業數字化轉型落實較好的方面看,人力資源是企業數字化轉型的先發領域。2020年,55.56%的被調研企業增加了遠程辦公培訓,58.59%的企業增加了業務線上轉型培訓;採用遠程辦公方式的企業得票率高達89.37%。

然而,目前絕大多數企業在數字化轉型方面還存在諸多不足,只停留在簡單的線上化階段,這需要企業在實踐中更深層次地擁抱數字化,深度理解業務邏輯,實現真正的數字化轉型。