威瑞森移動網絡大中斷,用戶怨聲載道

週一,數萬名威瑞森用戶報告稱這家無線運營商在美國各地的服務出現中斷,其中芝加哥和印第安納波利斯是受影響最嚴重的城市,一些 iPhone 用戶陷入“SOS”模式。

據追蹤網站 Downdetector.com 稱,此次中斷始於美國東部時間上午 9:30 左右,截至美國東部時間下午 12:28,已有 66761 份報告,其中明尼阿波利斯、鳳凰城、奧馬哈和丹佛等地區是報告數量最多的地區。

威瑞森通信公司表示,已經知曉其服務受到影響的問題。“我們的工程師正在介入,我們正在迅速確定並解決這個問題。”

一些威瑞森用戶在社交媒體平臺 X 上說,他們的手機陷入了“SOS”模式。

按照蘋果網站的說法,要是設備沒連接到蜂窩網絡,不過仍能通過其他運營商撥打緊急電話,“SOS”會出現在 iPhone 的狀態欄中。

據停電跟蹤網站顯示,截至美國東部時間下午 12:25,AT&T 用戶提交了 1111 起事件報告,但該運營商表示,它並未遭遇全國性停電,網絡運行正常。

AT&T 在 X 上的一篇帖子中表示:“Downdetector 很可能反映出了我們的客戶在嘗試連接其他網絡用戶時遇到的挑戰。”

二月份,其行業對手美國電話電報公司(AT&T)遭遇了全國性的無線服務中斷,持續了超過 12 個小時,影響了超過 7 萬名客戶。

據該機構稱,美國聯邦通信委員會(FCC)正在調查美國電話電報公司(AT&T)的這次服務中斷,此次中斷使得超過 9200 萬個語音通話被阻止,還致使超過 2.5 萬次撥打 911 的嘗試受到阻礙。

威瑞森網絡中斷的消息傳來數小時之後,該公司宣佈了一項協議,將給予基礎設施公司 Vertical Bridge 全美 6339 座移動信號塔的租賃、運營和管理的權利,價值 33 億美元。

—路透社 哈什塔·瑪麗·瓦爾格塞和阿迪蒂亞·索尼