微軟Teams猛攻視訊商機
新冠肺炎疫情意外在視訊會議軟體市場點燃戰火。除了Zoom、Slack等新創公司趁機崛起之外，老字號大廠微軟也不放過機會，使出猛烈手段全力推銷自家軟體Teams。
今年4月紐約市教育局以資安漏洞爲由，下令當地各級學校停用Zoom進行遠距教學，使得疫情爆發後市佔率暴增的Zoom瞬間受挫，這時微軟立刻見縫插針派出50人行銷團隊，日以繼夜協助紐約市學校改用Teams，一個月後當地學校共有超過11萬名Teams用戶。
微軟執行長納德拉（Satya Nadella）自2014年上任以來，便將線上軟體服務視爲成長新動力。2016年底微軟推出Teams時，就曾設想Teams將來成爲企業用戶連結Microsoft 365及其他商用軟體的線上門戶，沒想到一場肺炎加速這個演進過程。
今年4月納德拉表示：「新冠肺炎影響了人們工作與生活的每個環節，讓原本需要兩年來推動的數位轉型在短短2個月內實現。」
市調機構App Annie統計，去年10月初至今年4月中全球商用應用程式單週下載量從3,370萬次增至8千萬次。同一期間，視訊會議應用程式單週下載量從5百萬次暴增至5千萬次。
Zoom在4月宣佈，每日用戶量包括付費及免費用戶在內已達3億人。Slack也在3月表示，第一季用戶量較前一季增加40％。微軟Teams每日經常性用戶量在4月達到7,500萬人，但微軟行銷團隊的猛烈攻勢已讓對手感受壓力。Slack執行長巴特菲爾德透露，微軟慣用的手段就是先仿造對手的熱門功能，再將自家軟體全捆綁在一起。