微軟大當機》肇事廠商爲補償IT加班辛勞 每人300元禮券還不能用

CrowdStrike向客戶廠商的IT部門們發放了價值10美元的禮券。（示意圖：shutterstock／達志）

造成微軟全球大當機的網路安全公司CrowdStrike，爲感謝衆多合作伙伴的IT員工們額外的加班工作，向客戶廠商的IT部門們發放了價值10美元（約合新臺幣300塊）的Uber Eats禮券，結果還不能兌換，原來是因爲太多人兌換被Uber誤會成詐騙。

據《商業內幕》（Business Insider）25日報導，CrowdStrike發言人向《商業內幕》（Business Insider）證實，公司將禮券發給參與加速計劃（Accelerate Program）的合作伙伴，這些合作伙伴負責銷售和管理CrowdStrike產品。

週二（23日）許多人開始發文抱怨在社羣媒體上，還附上禮券和CrowdStrike的電子郵件的截圖，但當他們嘗試兌換時，卻發現這些禮券無法使用。

CrowdStrike發言人表示：「我們並未向客戶或用戶發送禮品卡，我們將禮券發送給幫助客戶應對當機情況的同事和合作夥伴。但由於太多人兌換，Uber將禮券標記爲詐騙。」

一位不願透露姓名的雲端經銷商員工向《商業內幕》分享了截圖，顯示 CrowdStrike週二下午提供了一張Uber Eats禮券，約4小時後發送了第二封電子郵件稱禮券已被取消，隨後第3封電子郵件又重新啓用了禮券。

信件中CrowdStrike商務長伯納德（Daniel Bernard）簽名並致歉：「我們意識到7月19日事件所帶來的額外工作量，對此我們表示衷心的感謝和對不便的歉意，」郵件中包括了公司雲端服務的技術更新以及一組Uber Eats的二維碼。

「爲了表達我們的感謝，您的下一杯咖啡或宵夜由我們提供！」