團購券只能體驗「半邊臉」　醫美強迫推銷10多萬療程

▲圖爲做臉示意圖。（圖／達志示意圖）

生活中心／綜合報導現代人注重保養，不少人砸大錢做臉，到醫美診所進行雷射、果酸換膚等療程。但業者爲了吸引消費者，和團購網合作販售看似便宜的團購券拉客，卻有消費者實際前往後發現，網站的文宣誇大不實，療程不僅沒有專業的醫師操作、還被告知因爲購買的是體驗券所以只能做局部「半邊臉」，結束之後還被硬留下推銷10幾萬的療程，本以爲在團購網撿到便宜，沒想到卻是恐怖醫美。

根據消基會指出，接獲多起民衆投訴後，先向購物網站購買2張醫美券，隨即預約讓秘密客前往，但診所卻表示「客人太多」，所有療程都得等上一個月，凸顯購物網站沒有控管販售數量，超過該診所能負荷的人數。

秘密客依約前往診所，到了現場才被告知購買的是「體驗」，只能做局部清除粉刺，但券上和網站並沒有「局部」、「體驗」字眼，有詐欺嫌疑；全程也不見醫師或護理師出現，秘密客在沒有醫師診斷皮膚狀況下，被美容師照射「綠光」 15分鐘，上酸類、拔除粉刺也都由同一人操作。與團購網上宣稱一開始會有醫師幫客人測膚質，完全不相符。

秘密客表示，療程的時間從原本的80分鐘縮短剩50分鐘， 期間美容師還暫停作業，詢問隔壁做雷射的男客人臉部情況，並傳來哀號聲和燒焦味道；結束時，又被推銷約20堂5年的課程，價格更是高達12萬元，還可透過刷卡分期、銀行分期繳款單等方式付款，自完成「體驗」的一個半小時後才全身而退。

▲圖爲做臉示意圖。（圖／東森新聞）

衛福部指出，現今醫美廣告常以「煥」、「喚」替代「換」字規避法律責任，但其實仍認定屬「換膚」行爲。消基會醫療糾紛處理委員會醫師則表示，酸類換膚診療過程中需由醫師檢測膚質，護理師應於醫生監督下進行，否則就是密醫行爲。

記者實際詢問同樣也是購買網路團購券的女大生，女大生指出，雖然使用店家與消基會踢爆的店家不同，但手法類似，診所很難約、到現場後被告知使用的是「體驗券」，因此只能做局部清粉刺，但在網站上都沒有明確標示；療程中也沒有醫師出現，皆由美容師「照光」、清粉刺。女大生結束體驗後被帶到小房間推銷近10萬的2年療程，雖然再三表示會考慮再光顧、身上沒有錢、還是學生負擔不起等理由，業務員仍不肯放她走，還提出可付訂金、免卡分期等方式付款，最後多待了一個小時才離開。可見坊間醫美診所都是一樣的方式吸客，大玩「文字遊戲」，民衆還是得多做功課，小心上當。

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