天下／聯強總裁杜書伍：企業要讓員工變成「鋼鐵人」
文：天下雜誌
聯強國際集團總裁杜書伍22日在2014天下經濟論壇（CWEF）夏季場專題論壇3【企業永續之本：人才攻守戰略】強調，「我們的目標，就是讓人才變成一個鋼鐵人。」聯強孕育國際級將才的系統戰略，就是給人才一個鋼鐵衣，他就會威力無窮。也讓人才的know-how積累在公司裡。
杜書伍指出，人才流失是正常的、不可避免的。「與其煩惱人才流失，不如積極選用潛才。這樣，人才流失就只是比例的問題。只要你培養的人才夠多、夠好，就不必傷腦筋人才流失，公司還能持續。」
帶領聯強國際發展爲亞洲第一大、全球第三大的3C專業通路的杜書伍，定義「潛力人才」有六大特質：觀察、思考、系統、結構、整理、分析。
杜書伍最近常常觀察自己兩歲的孫子，體會到觀察力是生下來就具備，只是在後天教養中漸漸消失。觀察是潛力人才第一要素，因爲觀察促動思考，思考則是把觀察的事物都歸納到一個結構裡去做整理、分析。
挖掘潛力人才後，要怎麼把人才的經營知識積累在公司身上？他認爲，對聯強而言，人才、系統制度、經營知識三者環環相扣、相生相息。
「每一家企業都應該把他的經營知識變成一套可以傳授、可以教導的、內建在電腦系統裡的制度，使得你日常運作就內含這一套經營知識，不但可以教導潛力人才，還給了他們一套工具。他會自己不斷思考、整理、分析， 回過頭來變成可以隨着時空變化更新的經營知識，」杜書伍強調。
他說，這一套系統制度，包括總部強化功能性部門、不定期送人去各國駐點半年到一年，提高工作知識性含量，都讓潛力人才有一套工具可以在更大的舞臺發揮。
杜書伍認爲，聯強已經做到人才與企業融合。「我們的目標，就是讓人才變成一個鋼鐵人。我們給人才一個鋼鐵衣，他就會威力無窮。也讓人才的know-how積累在公司裡。」
他並強調，當人才的內涵，變成企業提供的系統制度與經營管理時，人才表現更好，舞臺更大。而競爭對手挖角這樣的人才時，就容易只是挖到一具空殼。 「當離開這樣的舞臺，沒有這樣的工具，他就成爲一個斷臂的英雄。」
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