“刷臉被賣房”警示公共服務要便利更要安全

刷一下臉，業主在不知情的情況下，名下房產就被過戶給他人或被用於抵押貸款，損失少則數十萬元，多則上百萬元。今年以來，廣西南寧一些業主委託一家房產中介公司工作人員賣房時，疑似遭遇了詐騙，據不完全統計，受害人有數十人之多。據報道，不法中介使用“邕e登”App，在業主不知情的情況下，利用“刷臉”辦理了過戶手續。如一些業主只是“刷臉”查詢檔案，卻被中介渾水摸魚，將查檔和網籤一起進行，並冒充業主簽名，順帶完成了過戶。

以前，聽說過有人因“刷臉”被竊取個人信息的，如今，卻發生了“刷臉盜房”這一聳人聽聞的惡性事件。雖然警方已經破案並抓獲了犯罪嫌疑人，“丟房”業主的損失可能被挽回，但相關部門仍應引以爲戒，即在“刷臉時代”，決不能爲了便利而漠視了安全。相對於密碼驗證和指紋驗證，人臉識別無疑是技術的又一次突破，且已經廣泛應用到支付、考勤、門禁、解鎖等方面。刷臉給人們帶來便利的同時，卻面臨着技術濫用，個人信息泄露的巨大風險。

之前就有人擔心，“人家直接一掃你的臉你就被支付出去了，所以你這個臉就天天走在路上，這不就是一個行走的密碼嗎？”這樣的擔心並非沒有道理。據南方都市報人工智能倫理課題組和App專項治理工作組10月13日在廣州發佈的《人臉識別應用公衆調研報告（2020）》顯示，有九成以上受訪者都使用過人臉識別，有六成受訪者認爲人臉識別技術有濫用趨勢，還有三成受訪者表示，已經因爲人臉信息泄露、濫用而遭受到隱私或財產損失。

除了信息泄露的風險外，人臉識別還存在被冒用、濫用的巨大風險。如不法分子利用“AI換臉”技術在人們不知情的情況下冒用其名義辦理相關業務，結果發生“人在家中坐，鍋從天上來”的事件。還有不法分子渾水摸魚，在權利人“刷臉”辦理A業務時順帶辦理當事人不知曉的B業務，致使權利人遭受損害。發生在南寧的這起“刷臉盜房”事件，就是不法分子在權利人辦理“查檔”業務的同時，還辦理了“網籤”業務，致使權利人在不知情的情況下，自己的房屋被過戶給他人或者被辦理抵押貸款。

權利人在不知情的情況下“被”辦理相關業務，“被”處分相關權利，這樣的風險與“刷臉”的特殊流程緊密相關。採用密碼、簽字、摁指印等方式辦理業務時，權利人往往在場，且會閱讀、知悉擬辦理的相關事項。而“刷臉”辦理時，權利人未必明白擬辦理的業務，可能在不知情的情況下被“刷臉”辦理了相關業務，甚至被他人偷拍“面部信息”辦理相關業務。

在“刷臉”時代，絕不能爲了一時便利而忽視了安全。對於與人身財產安全聯繫緊密的事項，理當謹慎而爲，不能一味交給“刷臉”來解決。如提高圖像採集技術，增加人臉識別設備製造、使用門檻，避免任意機構或個人可採集人臉信息並開通“刷臉”權限。同時，強化保護力度，對於事關人身財產權的重大事項，應採取“刷臉”、密碼驗證、事後短信提示，必要時當面簽字等方式辦理，而非一味“刷臉”，以此避免發生“刷臉盜房”“刷臉竊款”等令人憂慮的事件。