三星體驗館臺北三創門市擴大營運!陳啓蒙:兩年內達成品牌再造
▲在臺北三創的三星體驗館開幕直擊。(影片/記者洪聖壹攝、製作)
記者洪聖壹/臺北報導
三星電子宣佈爲門市注入全新Joyful pioneers(愉悅先驅者)設計店格,首間鎖定全臺零售業績最高的臺北三創門市,同時祭出限時下殺商品,結果 30 分鐘內限定商品銷售一空,門市內更擠滿等候結帳人潮。臺灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啓蒙喊出要在兩年內達成所有門市年輕化的目標。
▲在臺北三創重新開幕的三星體驗館以全新愉悅的先驅者爲設計風格,門市大小從 20 坪門市升級爲 53 坪,開幕當天人潮滿滿。(圖/記者洪聖壹攝)
全新的三星體驗館由原本的20坪升級爲53坪,爲慶祝開幕,臺灣三星一級高層,包括臺灣三星總經理李廷柱、臺灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啓蒙、臺灣三星通路行銷資深協理劉嘉原,與三創生活園區總經理賴寶月都親臨現場參與剪綵表達其重視層度。
2017 年 6 月,Apple 公司在象徵臺灣地標的臺北101開了全臺首間門市之後,臺灣通路市場有了新的變化,當中小米擴大新零售佈局,串連互聯網與米粉、演化小米衆籌,同時拓展小米之家與銷售門市,逼得華爲不得不在今年啓動全臺首間體驗門市。實際上,同樣在臺北三創的華碩(4F)、小米(3F)、華爲(1F)新一代體驗門市,清一色都朝向 Apple、微軟全球門市店格,以明亮、寬敞的空間,搭配簡潔的木桌來推動產品體驗。
▲位於 Apple Park 蘋果總部旁的門市,持續維持寬敞、明亮、簡潔的店格。(圖/記者洪聖壹攝)
如今,臺灣三星電子在同一個地點全面換裝的臺北三創門市,首度導入Galaxy Ecosystem產品,一反其他門市的店面風格,這間體驗門市以全新Joyful pioneers(愉悅先驅者)店格爲出發,着重體驗與銷售。
臺灣三星表示,愉悅先驅者(Joyful pioneers)當中的 Joyful 代表着希望用戶能在這空間中能舒適、快樂、愉悅、開心的心情享受最新科技帶來的樂趣。
爲歡慶三星體驗館重新開幕,臺灣三星祭出全新Gear Sport下殺不到兩折的折扣,限量 100 組,結果還未開幕、場外便突破上百人潮排隊,特惠商品不到在短短 30 分鐘內就已經搶購一空。
實際走進門市則是科技味十足,率先印入眼簾的是 Galaxy S9、Note 8 兩款主打的旗艦手機,產品體驗桌化成一個白色圓圈,圍繞在專業的講解人員四周,着重手機的優勢,好比說 Galaxy S9+ 雙光圈,透過 F1.5 大光圈的夜拍效能開放民衆闖關體驗,一旁有三星最新智慧表體驗區,最外圍則有產品配件跟耳機體驗區,在角落還有 VR 體驗專區,民衆坐上椅子、戴上最新Gear VR,就馬上進入另外一個世界,倒是三星智慧家電方面在這間門市並無展示,僅以最近剛上市的曲面電競熒幕作爲主打。
▲Galaxy S9、Note8 爲門市現在的主打旗艦機。(圖/記者洪聖壹攝)
▲手機體驗區以圓形中島呈現。(圖/記者洪聖壹攝)
▲門市人員爲新機提供親切解說。(圖/記者洪聖壹攝)
▲穿戴裝置主打新一代 Gear S3、Gear Sport、Gear Fit 2等產品。(圖/記者洪聖壹攝)
▲一旁展示全新電競熒幕。(圖/記者洪聖壹攝)
▲現場備有 4D VR 體驗區。(圖/記者洪聖壹攝)
▲產品交貨區以藍色、白色配色爲主。(圖/記者洪聖壹攝)
對此,臺灣三星表示,在「ONE SAMSUNG」理念底下,三星會有跟以前不一樣的作法,除了三星穿戴裝置外,未來可能還會引進一些 IoT 的東西,包括家電商品,將會依照門市的大小做展示,甚至像是先前在臺北的 COMMUNE A7 設計的體驗門市、在高雄設置的 Galaxy Studio,未來不排除會有機會做出這樣有特色的門市。
目前全臺總共有近70家三星智慧館服務據點,未來將針對六都一級商圈、40坪以上的店面打造三星體驗館,臺灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啓蒙喊出:「兩年內,要讓所有門市Premium化、年輕化」的目標,初期鎖定六都、2020年前,將在全臺主要商圈重置現有的門市,在「ONE SAMSUNG」的理念下,爲三星品牌再造。
▲臺灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啓蒙:「兩年內,要讓所有門市Premium化、年輕化」。(圖/記者洪聖壹攝)
不僅三星門市重新規劃,臺灣三星也將重新思考 O2O 的線上線下佈局,陳啓蒙表示,目前三星的線上商店(eShop) 第一季成長幅度是所有品牌最高,銷售額成長 20%~25%,當中空機的銷售比例越來越高,這也讓他思考到未來可能會從體驗通路主打體驗、線上通路降低備貨風險與庫存壓力來出發,規劃 O2O 佈局。
除了23日的首日限定優惠外,6月24日也準備了百組 Gear Fit2 Pro讓消費者能以不到千元的價格帶回家,連續兩天獻出多項開幕專屬優惠及1元競標活動。此外,6月30日更加碼祭出優惠好禮,Samsung 24”曲面熒幕C24F390FHE原價新臺幣 5290 元,開幕價僅新臺幣 2,990 元,不過僅限量五臺,當天還找來超人氣元氣女神陳意涵擔任一日店長,舉辦「閨密星星相印」見面會,活動詳情可參照臺灣三星官方粉絲團與官網。
▲除了23日的Gear Sport優惠外,6月24日也準備了百組 Gear Fit2 Pro,限量售價千元不到。(圖/記者洪聖壹攝)