歐晉德自誇高鐵「全球最準時」 旅客批:頭殼壞了嗎?

高鐵董事長歐晉德大談高鐵績效、新優惠想挽回形象。(圖/東森新聞資料畫面

生活中心臺北報導

高鐵董事長歐晉德25日爲平反「高鐵老出包」的形象,高談歷年績效及新優惠,他拋出「營運7年平均延誤旅客0.25分鐘」,讓消基會都聽不下去,直批高鐵玩「文字遊戲」,有網友將延誤時間乘以旅客人數,猛虧高鐵「誤我22年青春。」

根據《自由時報》28日報導,歐晉德表示,高鐵營運紀錄絕對是全世界高鐵中表現最好的,臺灣地震頻繁、系統複雜,營運過程只要出現任何一個訊號,就必須停下,雖然可能造成民衆不便,但還是以安全至上。

歐晉德提到,高鐵營運7年經歷38次嚴重臺風、116次四級以上地震,但平均誤點率是0.25分鐘,也就是15秒,在全球高鐵系統中表現最好,也優於日本新幹線的0.6分鐘,旅客對高鐵滿意度高達94%。

報導指出,消基會秘書長林宗男痛批歐晉德的說法似是而非,只是在玩數字遊戲,漲價服務卻下降,若不好好反省,服務水準將日漸沉淪;有經常搭乘高鐵的保險業務經理認爲,高鐵比其他交通工具貴3到5倍,卻連準時都做不到,還拿稀釋的平均數字炫耀,「頭殼壞了嗎?」