年輕人想創業 先學數字管理

寵物清潔公司艾穎實業，利用接破碎化訂單策略以及客戶數據反映，客製化開發全新商機，此爲同仁研發產品實境照片。（艾穎實業提供）

景氣回溫，1111人力銀行調查，62%上班族起心動念「想創業」，尤其以26歲至30歲意願最高，自創品牌是年輕人最期望的創業型態；阿里巴巴國際站亞太區總經理郭奕麟表示，新創者要在數位化時代開拓商機，要先學會數字化管理，並善用數位工具成長。

郭奕麟指出，不論是新創者或國內「隱形冠軍」的中小企業，都積極學習電商、數位化轉型，因爲擁有出色的研發製造能力還不夠，唯有轉型數位化，才能成爲外貿「斜槓」菁英。

郭奕麟指出，年輕人創業創意十足，最近令他印象深刻的是年輕人做「螞蟻屋」，供民衆觀賞以及提升生活趣味，但臺灣市場太小，若能透過跨語言、跨時區平臺或直播銷售，就能開拓外貿商機。

郭奕麟分析，新創團隊透過數字管理，最大的優點是，藉由大數據精準的開發、高效拓展，對買家的需求做分析，尤其疫情過後，中小企業經營已經無法遵循以往模式參與實體展會來拓客，而即將上路的RCEP更投下關稅不確定的震撼彈，數字化管理、電商能力，可以協助新創者克服外貿困境。

寵物清潔爲主的艾穎實業，6年前開始參展做外銷，總經理夏綾那表示，轉型電商後，順利開發印度、馬來西亞等新市場，短短几個月就接觸到近50個國家的新客戶，也取得客製化的訂單。

臺灣服務業發展協會理事長姜長安表示，今年正逢疫情，衝擊各大產業，面對虛實整合、海外拓展與創新競賽三大經營挑戰，更需透過創新來提升企業的競爭力，應用創新概念與新形態科技，進而提高自身價值，以利在衆多品牌中脫穎而出，甚至發展國際市場。