NCC 第二階段行動上網調查:新北市品質不如澎湖縣

記者洪聖壹臺北報導

NCC 今天(1/15)公佈 102 年第 2 階段全國行動上網速率測量結果報告結果顯示第二階段平均下載速率爲 4.44 Mbps,比第 1 階段(3.95Mbps)進步約 12.4%,平均上傳速率爲 1.13 Mbps,較第 1 階段(0.99Mbps)進步 14.1%。縣市上傳速率都差不多,然而下載速率以澎湖縣最高、新北市最低,而電信業者方面,以遠傳下載品質最好。

由 NCC 委託財團法人電信技術中心(TTC)執行的 102年度「量測全國行動上網速率提供情形」計劃分兩階段進行,第 2 階段完成 10 縣市、125 個鄉鎮市區、498 個量測點,累計全年則完成 22 縣市、214 個鄉鎮市區、849 個量測點的定點量測工作移動式量測累計全年完成密集都會區、次都會區、主要省道、主要快速道路、主要高架道路臺鐵高鐵、臺北捷運高雄捷運的量測工作。其第 2 階段量測摘要報告今天(1/15)出爐,其中消費者端量測的有效參與者爲 2,977 人,產生有效樣本數約 526 萬筆,相關結果如下表:

▲各縣市(第 2 階段連江縣的樣本數太少,無法統計)的消費者端速率平均值。(表/NCC 提供)

全臺各縣市的上網品質方面,所有縣市的平均下載速率值皆高於 4 Mbps,其中最高平均下載速率爲澎湖縣的 5.7Mbps,最低平均下載速率爲新北市的 4.33 Mbps。在平均上傳速率部分,全國各縣市均在 1.10 Mbps 以上。觀察今年度第二階段量測結果,東部及離島各縣市(除連江縣外)的上網速率已經不輸給西部各縣市,甚至優於用戶密集度高的臺北市、新北市、臺中市臺南市高雄市等五大都。

NCC 分析其主要原因在於業者 3G 網路擴建對用戶數較不密集的縣市而言,因較不受上網壅塞的因素影響,可以直接反應在上網速率的改善幅度。相反地,業者一樣在用戶密集度高的五大都會區擴建 3G 網路,卻因爲行動上網人數多而壅塞導致上網速率改善的幅度較低。

從這次的報告當中可以看出, 102 年度消費者端第二階段量測當中,全國平均下載速率爲 4.44 Mbps,平均上傳速率則爲 1.13 Mbps ;相較於第一階段量測的全國平均下載速率(3.95Mbps)成長 12.4%,比第一階段上傳速率(0.99Mbps)進步 14.1%。定點量測方面,第一及第二階段所有量測點的下載速率總平均爲分別是 5.17Mbps 及 5.44Mbps ;上傳速率總平均則分別爲 1.17Mbps 及 1.28 Mbps。移動式量測第一及第二階段所有量測區域的下載速率總平均分別是 3.55Mbps 及 3.47Mbps ;上傳速率分別是 1.01Mbps 及 1.02Mbps。

至於這一階段當中,觀察一天 24 小時中的行動上網速率,可以發現從凌晨 1 點到早上 8 點仍爲上網速率較快的時段,其中凌晨 4~5 點時因爲行動上網人數較少,屬於行動上網離峰時段(Off-peak hour),其平均下載速率最高可達 6.14Mbps,比第一階段(5.37Mbps)提升約 14%;平均上傳速率則可達 1.32 Mbps,比 第 一 階 段(1.19Mbps)提升約 11%。

而早上八點過後的上班、上課時間隨着使用行動上網的人口增加,行動上網的資源由於更多人共享而使上網速率降低。調查報告指出,一天中上網速率最低的尖峰時段(Peak hour)爲晚上 10 點,其下載速率爲 3.96Mbps,比第一階段(3.75Mbps)提升僅約 6%;上傳速率則爲 1.04 Mbps,比第一階段(0.96Mbps)提升約 8%。我們可以觀察尖峰時段的提升幅度,不論在平均下載速率或上傳速率都低於離峰時段。這個結果顯示業者在尖峰時段的改善必須付出更大的成本。

不過 NCC 也再次引述報告數據強調,雖然全國平均行動上網速率已經大幅度提升,但是從全國速率累積分佈函數圖(Cumulative Distribution Function; CDF) 仍可發現,第二階段約有 5%下載速率低於 500 Kbps,與第一階段結果比較並無明顯改善;上傳速率則約有 5%低於 200 Kbps,比第一階段的 6%略爲改善。這部分的比例通常來自於訊號涵蓋的死角(弱訊號或高干擾),例如地下室高架路段、高樓層抗爭拆站地區,會因此造成消費者不滿意,卻也是業者最難改善的部分。

電信業者品質調查方面,遠傳電信拿下包括桃園縣新竹市苗栗縣、臺中市、彰化縣雲林縣嘉義縣市、臺南市、澎湖在內 10 縣市的下載速率第一名,成爲所有電信業者平均下載品質最好的。第二名爲拿下宜蘭、新北、新竹縣、南投、高雄市、金門等 6 縣市冠軍中華電信。至於臺灣大哥大則以基隆、臺北市、屏東縣臺東縣花蓮縣下載效率最好。

NCC 表示,接下來今年(103 年)將就 102 年尚未量測的鄉鎮市區續行辦理行動上網量測工作,以 2 年時間完成全國 368 個鄉鎮市區的行動上網速率量測,至於第二階段的相關資料都已經公佈於 NCC 官網,有興趣民衆可以自行上網查閱。