南韓星巴克不收現金！　百店即日啓動「電子支付」逛首爾別忘

文／羅小編

隨着科技的發展以及生活消費型態的改變，現在人們已經逐漸不喜歡用現金作爲交易手段，雖然隨身攜帶現金可以隨時隨地進行交易，不用怕店家規模過小而被拒絕刷卡，但每當遞出千元小朋友大鈔，換來的卻是幾張國父和銅板，除了讓錢包看起來更凌亂外，在記帳或是購物時更爲不方便，也加深了許多櫃檯店員們的困擾、在結帳上浪費了許多時間。

在臺灣搭乘捷運、公車時刷悠遊卡就頗爲方便，乘客不用再花時間尋找口袋內的銅板、或是因爲沒有帶足夠銅板出門而膽顫心驚，即使在超商買飲料也能一卡搞定！

不過若是從今日起店家們不再接受「現金交易」，改成只接受刷卡、電信支付等方式結帳，酸酸們贊成嗎？

▲位於首爾市政府附近的韓屋造型星巴克／翻攝自Naver Blog

最近南韓星巴克宣佈，自今年7月16日起韓國100百間星巴克分店將推行「無現金支付」政策，未來店家不再接受現金交易，消費者買咖啡時只能使用信用卡、電信支付等交易手段。

南韓星巴克表示：「從16日開始包含首爾三成站店、光化門郵局店等首爾、釜山、光州、大邱等103間分店優先推行『無現金支付』政策。」

未來酸酸們若前往這103間星巴克（包含示範店）門市，只能採取星巴克禮品卡、信用卡、電信支付等手段購買咖啡。

▲南韓星巴克7月16日起推「無現金支付」／翻攝南韓星巴克臉書

早在宣佈實行新的交易政策前，星巴克就曾作過各種消費型態分析調查，研究數據顯示這103間門市中，使用現金支付的消費者未滿5％，未來此政策推行後的兩個禮拜內，店家會派人引導消費者適應這項新政策。

在做這項調查間，星巴克4月首先選出位於首爾的板橋H Square店、九老Ace店、三成站店等三間門市作爲推行「無現金支付」的先鋒，在政策示範實驗的這兩個月間，選擇付現的消費者僅達0.2％，三間門市中平均每天只有一位消費者選擇付現。

南韓星巴克CEO李錫九（이석구）說：「比起其他國家，韓國使用信用卡、電信支付等非現金交易手段的消費者所佔的比例相當高，而在數位革新的時代中，是我們選擇推行『無現金支付』的原因。」

（圖／南韓星巴克臉書）

比起使用現金交易，信用卡、電信支付能在結帳時省下不少時間，提升店員們的工作效率！以平均一天結算7次的店面來說，選擇使用非現金交易可以減少70％的時間。未來若政策推行成功，業者可以將這70％的時間投入到服務顧客、店面清潔上，屆時服務會變得更多元化、更加完善。

不過若是有消費者只攜帶現金，業者會勸消費者買張星巴克禮品卡儲值。

現在南韓不只星巴克，其他咖啡廳、大型賣場、超商等業者們也正在摩拳擦掌，考慮準備推行「無現金支付」政策；不過也有業者持相反意見，認爲「無現金支付」仍不易推行。一間大型賣場業者指出：「星巴克等咖啡業者能這麼容易推行『無現金支付』是因爲消費者都是年輕族羣，且販賣的商品不復雜。雖然大賣場只有10％的消費者持現金消費，但因爲消費者廣泛各年齡層，有些年紀大的人會無法適應此政策的。」

（圖／翻攝自Naver Blog）

其實南韓十分盛行信用卡、電信支付等消費方式，越來越多的年輕人不會攜帶大把現金消費，電子支付方式十分普遍，就連韓國銀行的高層都認爲發行紙鈔、硬幣已經不再具有成本效益，而根據韓國銀行的數據調查，2014年現金結帳比例僅13.6％。

未來酸酸們到南韓旅遊，想要到星巴克坐下來喝杯咖啡、或是購買城市紀念杯以前，或許可以查一查想要前往的門市是否只接受電子交易喔！

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延伸影音：

via 韓民族新聞、每日經濟、南韓星巴克