名創優品“頂流聯名”反轉,最擔心的事還是發生了

自從與新晉頂流Chiikawa聯名後,全國多地的名創優品被擠爆了。

售貨員掃碼掃到手抽筋,消費者拿出了800米衝刺的架勢向門店飛奔。

這裡三層外三層、排長十米長隊的盛況,很難相信出自名創優品。

那個“逛街時打發無聊時間”的小小精品店,迎來了涌動的人潮。

不過,這波潑天的富貴名創優品接得很棘手,可以入圍2023十大抓馬聯名榜單了。

這邊名創優品新聯名正如火如荼地開售,不曾想後方竟被“偷家”了。

聯名IP Chiikawa原作者,日本漫畫家Nagano被網友曝出發表過驚人言論。

在2018年的自嘲熊條漫作品中,作者稱“臺灣是個好guo/家”,被網友猜測疑似td。

霎時間,Chiikawa在社交平臺上陷入了“塌房”風波,掀起議論紛紛。

對於漫畫中「臺灣、いい國だなあ…」的翻譯問題,有不少網友保持懷疑態度,稱「國」也可以表示縣和地區的意思,坐等官方迴應。

而精通日語的朋友卻不以爲然,稱在日本任何人看到“國”這個字都不會聯想到是地方的意思,真實意圖就如字面所示。

這番帶有濃烈政治色彩的言論,馬上讓Chiikawa粉絲們炸開了鍋。

有人忍痛退坑,發出恨鐵不成鋼的感慨。

有人在線玩梗蹲低價回收,終於等到了Chiikawa周邊價格打下來。

還有人認爲,原作者可能只是用詞不嚴謹,大家不必上升到政治高度,過分敏感了。

圍繞着辱華的爭議聲不斷,可以說給名創優品的火熱聯名澆了一盆冷水。

上午正式發售,晚上被爆“醜聞”,名創優品再次刷新了聯名塌房記錄。

Chiikawa攤上事,名創優品冤不冤?

事實上,這次頂流IP與平價品牌的聯合充滿一波三折,花式反轉不斷。

在原作者立場疑似翻車前,名創優品已經制造過重大翻車事故了。

名創優品抖音官博發佈預熱視頻時,用“智障愛哭鼠”綽號形容吉伊角色,讓人大爲震驚。

既不理解角色的性格內核,也不尊重聯名IP和粉絲受衆,短短五個字把所有人都得罪光,主動引火燒身。

隨後,名創優品發佈致歉聲明,稱品牌內部對此也很震驚,以此甩鍋代運營團隊。

儘管道歉了,但是直接反映出名創優品對頂流IP合作的“怠慢”態度,在創意審覈和團隊管理上存在很大的漏洞。

這個根源上的“矛盾”,都一一體現在名創優品的聯名動作中。

在社交平臺上,不少Chiikawa粉絲控訴名創優品的“四宗罪”。

第一宗罪,當屬給角色取“侮辱性代號”。嚴重傷害角色情感,做法很“智障”。

第二宗罪,品控水平差,角色周邊慘遭“毀容”。

滿懷期待衝向名創優品貨架,卻發現是親媽粉絲也認不出的程度。

“歪瓜裂棗”的長相,生動詮釋了賣家秀和買家秀的區別。

要知道,IP周邊存在的最大意義,無非是角色打破虛擬與現實的邊界,融入消費者的日常生活中。

看着“四不像”的角色玩偶,恐怕難以產生代入感。

第三宗罪,過度營銷,要流量不要聲量。

Chiikawa周邊正式發售前,名創優品率先舉辦線下快閃店,邀請衆多網紅kol亮相宣傳,以達到最大化預熱造勢目的。

出發點可以理解,名創優品牽手“頂流IP”,自然要將品牌聯名效應發揮到極致,打造一次現象級營銷傳播。

只是,自媒體博主優先購的特殊待遇,在一定程度上損害了普通消費者的權益。

有粉絲髮現,自己擠破頭排長隊也買不到心心念唸的周邊,在博主視頻出鏡推廣完後,轉頭就被掛在二手平臺高價轉賣。

名創優品沒有充分開展調研審覈工作,挑選真正擁有同樣喜好的博主,無形中助長了這股加價倒賣的歪風,造成“黃牛”氾濫。

第四宗罪,品牌出爾反爾,吃相難看。

在聯名預熱時,名創優品曾推出滿贈福利,消費者購買Chiikawa系列滿159元免費送金屬徽章。

結果等到正式發售時,作爲贈品的金屬徽章意外備受消費者的喜愛,名創優品便匆匆下架福利活動,悄悄上線金屬徽章單賣鏈接。

承諾好的粉絲福利轉瞬即逝,一切只爲向“收益”看齊,商業化氣息過濃。

總的來說,雖然名創優品將Chiikawa周邊海淘的高溢價打下來,但是在粉絲眼中,名創優品這一次與Chiikawa的聯動,不過是品牌“瘋狂撈金”,盡情收割粉絲經濟,誠意和心意不足。

粉絲爲喜愛IP買單,品牌卻只想割韭菜。

Chiikawa有多火?

作爲繼玲娜貝兒、Loopy爆火後的新晉頂流,Chiikawa這股可愛“小旋風”不僅席捲了日本當地,IP周邊遍佈毛絨、零食、玩具、文具、服飾、家居、美妝、潤脣膏,甚至包圍日本的水族館、列車等等,萬物皆可Chiikawa。

在中國乃至其他海外市場,也同樣形成燎原之勢,展現出其身爲卡通IP令人震懾的影響力和價值。

據報道,Chiikawa作者年收入達到了驚人的52億日元(約2.4億人民幣),讓網友們震驚不已。

搭上Chiikawa,名創優品快閃店的平均客單價達到了上千元,限量版chiikawa周邊更是一上架就被粉絲搶空。

上海靜安大悅城的快閃首店,單店10小時銷售額達到了268萬,名創優品賺得盆滿鉢滿。

Chiikawa在國內最先爆火於表情包,變身年輕人的互聯網嘴替,用萌萌的外觀傳達一種“生活對我反覆捶打,肉質竟變得勁道Q彈”的人生態度。

在Chiikawa的世界裡,三個主角通過付出勞動來換取金錢,要經歷求學和職場挑戰,這種設定使得Chiikawa不僅僅是一個逃避現實的烏托邦,而是一個與現實相呼應,能夠引發共鳴的作品,展現了更深層次的情感和社會的微觀縮影。

可愛軟萌的Chiikawa,給困於內卷焦慮的Z世代帶來療愈情緒,成爲年輕人情感寄託和表達的社交貨幣。

基於情緒感染力的爆發,Chiikawa塑造起“最懂TA內心”的IP人設形象,其頻繁、多元的商業轉化,印證了“萌物經濟”的強勁吸金能力。

Chiikawa深陷輿論泥潭,可以說成也情緒,敗也情緒。

話說回來,Chiikawa原作者引爭議,最大的輸家還是名創優品。

這幾年來,葉國富正試圖“重塑”名創優品,撕掉“僞日系”、“10元店”、“土味”等標籤,將名創優品打造成一個“超級品牌”。

現如今,名創優品xChiikawa聯名反轉,過去“僞日系”的品牌黑歷史,再次將名創優品推上風口浪尖。

日本製造享譽全球時,名創優品便乘風而起,不僅從名稱、店面logo到裝修風格、商品陳列自居日系設計。

圖源:@起名好難

甚至進軍海外市場,在簽約儀式上掛上了日本guo旗,將僞裝日本血統進行到底。

圖源:微博

除此之外,還爆發過門店不準播放中文歌曲、把穿着中國旗袍的娃娃稱爲“日本藝伎”危機.......

直至國潮新消費的浪潮興起,名創優品不得不撕下假面,重建品牌形象。

曾經有多努力僞裝日本品牌,現在就有多努力自證國貨品牌。

昔日的“營銷密碼”,如今卻變成了名創優品難以言痛的“阿克琉斯之踵”。

當僞日系遇上日本IP聯名,又再觸發辱華危機,名創優品的“去日化”道路註定充滿曲折。