螞上創業營“創業十誡”：2020，重新定義“創業”
（原標題：螞上創業營“創業十誡”：2020，重新定義“創業”）
2020年12月12日，螞上創業營二期43位學員正式畢業。截至目前，他們背後的43家創業公司，總體估值爲483.2億元。
7個月的時間，21位明星導師，“戰略佈局”、“組織、文化和人”、“經營決策與風險控制”、“企業經營與擴張”四大課程模塊，螞上創業營的學員們，不僅在課堂上完成了以“實幹、深度”爲特色的系統性的課程學習，而且在課後與10多位來自互聯網大廠、一線投資機構、頭部創業公司的大咖進行了面對面的深度交流。更具有深遠意義的是，在螞上創業營這個小生態當中，在43位學員和他們領導的創業公司之間，已經建立起了深厚的友誼，也觸發和孕育了諸多交流與合作的可能。
“2020年，我們收穫了不少美妙的數字，收入同比增長300%+，訂單同比增長250%+。”
“在螞上創業營學習期間，我們啓動了對寵物產品線的探索、調研與論證，一個全新的業務正在孵化當中。”
“我們正在積極探索與2家同學企業以及螞蟻集團的合作，同時，我們跟上下游的2位同學，也已經形成了合作的局面。”
來自螞上創業營的統計數據顯示：2020下半年，43家學員企業客戶平均增長約50%，業績總額增長約75%，與此同時，用戶留存增長約40%，C端DAU增長約150%，而獲客成本則下降了約17.5%。同期，學員企業與阿里巴巴、螞蟻集團分別合作19次、16次，而學員企業相互之間的合作，更是高達約70次。整個2020年截至目前，已有17家螞上創業營學員企業獲得新融資，融資總額高達49.39億。
在畢業論文當中，絕大部分學員都重點闡釋了公司的高成長表現，與其在螞上創業營的學習成果之間的緊密關聯。不過，多位學員均表示，相比工具、技巧、知識甚至方法論，螞上創業營帶給他們的更大的價值是，對創業的系統性的重新思考，尤其是在2020年這樣一個特殊年份。
接受、擁抱和駕馭不定性
對於螞上創業營二期全部43位學員來說，將“直面創業環境的不確定性”視爲今後相當長時期內的常態，而不僅僅是2020年的突發狀況，已經是一個共識。
“不定性，是一個企業家永遠要面對的東西。企業家最寶貴的能力，是擁抱和駕馭不定性，是尋找不定性中的確定性，並轉化爲機遇。對做企業的人來說，危機就是機會。企業家要思考的是，我要做什麼事情，要設計什麼樣的能力，才能活得更久？活得更好？”
那麼，如何識別危機並從“危”中尋找“機”？螞蟻集團羅漢堂秘書長陳龍等螞上創業營導師，爲學員們提供了對“不定性”的分析框架，以及，應對“危機”的系統策略：技術、用戶/人口、經濟週期/政策、資本等，是影響企業外部生存環境的幾個關鍵因素，其中，技術是改變人類命運最重要的力量；面對危機，短期內，企業在自救的同時，要儘可能抓住一些短期的新機會，長期而言，企業要找到正在發生的未來，重構可持續的商業未來。
而直播——用內容化視頻的方式去重構企業和用戶的關係，企業服務（SaaS）——在B端對整個供應鏈數字化進行提速，以及，在不久的將來，基於區塊鏈打造可信的數字經濟，等等，在螞上創業營導師們看來，都是看得見的機會。
重新發現“使命和願景”
不是所有創業公司都有一個稱得上“使命、願景”的東西，來自創業營二期部分學員的真實反饋，驗證了這一點。
如果只是複製一個在其它市場已經取得可觀收入的APP，那麼，這家創業公司的使命和願景是什麼？一旦這樣的複製出現水土不服，創業團隊應該以什麼爲基準調整戰略和戰術？
螞上創業營導師、前阿里巴巴COO關明生等人，在授課時已經提供了答案：使命確實不容易定，因爲它決定了商業方向，方向定錯了怎麼辦？還是要老老實實地改；最好的是使命是，有意義的、足夠寬的賽道，而且，它是以客戶價值爲目的，不是以特定的商業模式爲目的；賽道寬一點，要改也容易改，改一輩子甚至幾輩子都改不完；比如，阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”，“如果明天只有蜘蛛網可以提供這個價值，阿里會第一個轉到蜘蛛網去”。
戰略聚焦，單點打透
“未來，出現超級平臺的機會已經很少了；互聯網已經從上半場的信息互聯網時代，進入到下半場的產業互聯網時代，現在就是要打持久戰，因爲好摘的果子已經被摘完了。”這是金 沙江創投主管合夥人朱嘯虎、螞蟻集團CPO曾松柏等螞上創業營導師的一致判斷。
“當下，戰略聚焦是重中之重”。一個創業公司的領導者需要思考的是，“在什麼東西上打透了，你可以形成未來的競爭力”，“要有看系統的能力，看到你所在行業中的各個巨頭，包括競爭對手，看到你在這個系統中的位置，然後在夾縫中找到機會”。
在資源和能力稀缺的條件下，創業公司如何找到一個點切入，專注打深、打透，建立起自己的核心競爭力，以實現長久、健康的發展？一位學員在畢業論文中寫道：（螞上創業營導師、原阿里巴巴集團總參謀長）曾鳴教授的戰略課，給了我非常多的啓發，想做、可做、能做，你的使命、你的願景、你的資源和能力，這中間的小交集，纔是我們真正該做的，這就是我們的戰略。
用“高目標”激發團隊
在使命、願景和戰略確定之後，進入“戰略有人制定，戰術有人分解，有人把KPI執行出來”的正循環，是很多創業公司的組織目標。不過，在KPI問題上，他們常常陷入糾結。
在與螞上創業營學員交流時，螞蟻集團智能科技事業羣副總裁鄒亮建議，要通過“定高目標”激發團隊的潛能。“在所有的數字背後，要看看我們戰略有沒有起效果，打法有沒有對，要不斷地通過數字、通過KPI衡量我們在這個賽道上的能力、產品的競爭力，衡量我們的價格策略、市場策略甚至我們的團隊有沒有對。”
那麼，如何避免發生“一個數字壓垮一個團隊”的狀況？曾松柏指出：要做好戰略覆盤，要通過對話、反饋、激勵，不斷校準目標和聚焦的方向、聚焦的數字。這也就是所謂的“借假修真”，借KPI修出一支牛逼的團隊。
不過，在螞上創業營導師、前阿里軍校校長李立恆看來，想要避免KPI與戰略脫節，前提是定義好“優秀”。
“一個管理者，首先要學會定義優秀，不管是在人還是業務上。事情沒幹對，往往就是因爲，你自己不知道什麼是優秀的狀態。你定義了優秀，就知道什麼是不好，什麼是居間，什麼是更好。”
鄒亮也指出，在阿里巴巴，KPI並不只是一個數字，而是“一套東西”。“很多人認爲，阿里的KPI就是那個數字，天貓就是看完成了多少GMV，但實際上，KPI是一系列的東西，包括了客戶的增長、客戶的滿意度，從戰略拆解下來的、我們認爲正確的事情，都是我們的KPI。”
融資，就像是“結婚”
創業是一個不斷獲取資源的過程，資本，無疑是爲其中最重要的要素之一。不過，陳龍等導師提醒螞上創業營學員，對資本的本質，要有清晰的認知。
“一方面，資本流動性、靈活性很強，它往往會最早和技術協同起來的”，但另一方面，“資本有兩個特點，我們做企業的人一定要知道，一是，資本既會催生新的創新，也會催生很多泡沫，因爲它一直在變，還有一點，資本是有代價的，任何時候融資都是有代價的”。
“好多創業公司只是把資本當成錢，但資本不只是錢，資本其實是分權。資本和企業是協同關係，你們之間的信任、協同是極其重要的。否則，它會影響你的方向，它會鉗制你。它到底是助力你還是限制你，這個事情的差別是非常大的”，正因爲如此，“融資有點像結婚，絕不只是生孩子的那點事”。
擴張，連續做出正確決策
在特殊之年2020即將過去之際，面向2021，創業公司應該保持穩健，還是積極擴張？螞上創業多位導師的建議是，在擴張期，創業公司要重點關注4個問題：經濟性（獲客成本）、複製的速度、驅動增長的效率，以及，搭一個好班子。
在螞上創業營導師看來，越複雜的商業，需要的幸運成分越多，如果能找到“單要素成功”的方法，相對也就更容易成功。而在簡化商業模式之後，創業團隊要連續做出正確的決策，要保證自己每年都能活下去，時間長了，自然會形成優勢。
與此同時，在未來的持久戰中，在融資環境存在巨大不確定性的背景下，創業公司應積極提升造血能力，只有在該賺錢的地方把錢賺了，才能在該花錢的地方花錢。
價值觀，創業公司最後的防線
創業，從來不會一帆風順。面對重大問題甚至是危機，往往是一個檢視企業價值觀體系的重要時機，正如關明生所言，“在一個高速改變的世界裡，只有用價值觀管轄我們的行爲，才能保障可持續的未來發展”。
“價值觀是遊戲規則，不是道德觀念”，“價值觀是支持使命的，價值觀必須變成各位同學的行爲，讓他們的行爲瞄準我們的使命”，被衆多學員視爲在螞上創業營最重要的學習收穫之一，其中身體力行的亦不在少數。
不過，多位螞上創業營導師均表示，對於創業公司而言，完全照搬阿里巴巴的使命、願景、價值觀體系，並不是一個合理的選擇。在李立恆看來，創業公司最早的使命、價值觀，一定是通過創始人表現出來的，“在人少的時候，創始人的個人意願就可以感染整個團隊、整個組織，一點問題都沒有”。
創業路上，避免“踩坑”
即便創業者已經找對了賽道、磨出了產品，甚至已經取得了階段性成績，但仍可能最終失敗。陳龍、朱嘯虎等螞上創業營導師，均從自身角度給出了幫助創業者避免“踩坑”的建議。
“很多時候，創業者看到技術一下熱了，就覺得要衝進去，實際上大多數是要死掉的，因爲，技術特別重要的一個邏輯是，從技術變成商業，需要一個很長的認知和試錯的過程。”
螞上創業營導師告誡說，創業公司千萬不要試圖教育市場，最好是等到市場真的起來的時候，提前一年左右進入。如果進去太早，投資人和創業者都會熬得很辛苦。
在中國創業，市場是否可防禦，對創業者而言，也是一件事關生死的大事。在螞上創業營導師看來，“一頭連接海量需求方，一頭連接有限幾個供應方”的單邊平臺，是很難防守的；而雙邊平臺則非常安全，也就是說，供給放和需求方最好是“多對多”，比如，需求方是上千萬的消費者，而供給方的數量也超過百萬。
而對於那些已經成長爲細分市場龍頭的創業公司而言，他們“很舒服的狀態，可能也會是很短暫的”，因爲世界變化越來越快，企業的生命週期越來越短。
無法把握下一次技術重構的機會，往往會成爲很多成功先行者跌落的“陷阱”。陳龍指出，當一個技術慢慢成型、真的變成一個產品以後，那些成爲“行業既得利益者”的企業，往往會變成“阻力”，抵禦新的技術應用，因爲，“在前一波如日中天的時候，下一波正在發生的未來已經展開了，但前面的人轉不過來”。
“今天在螞蟻，三年以後、五年以後哪個業務要起來，都非常清楚。我們叫‘履帶理論’，就是一個業務接一個業務，在逐步規劃發展過程當中。”螞上創業營營長、螞蟻集團副總裁紀綱表示，“不過，如果你還是AB輪創業公司，現在千萬不要急於考慮‘第二曲線’，還是要把現有的業務紮紮實實地做深、打透。”
雖然，螞上創業營二期43位同學的集中學習已經告一段落，但他們並不會就此說再見。他們的學習之旅仍將繼續，不管是在螞上創業營組織的其他交流活動上，在學員企業之間未來的交流與合作中，還是在“實戰”這所最好的大學。
“上完課之後，我並不着急實踐，畢竟都是別人的東西，需要慢慢消化成自己的內功，然後再放到公司當中逐步融會貫通。”一位螞上創業營學員如此總結道。
而這，也許正是對螞上創業營創立初衷的最好詮釋。正如螞上創業營導師陳龍所言：“我們吃的是牛肉、羊肉，長的應該是自己的肌肉。”