亂象叢生！在線教育真的值得信賴嗎？
誰都知道，中國孩子的課業負擔較重，而資本催熟的課外培訓機構，也被認爲是教育重負的幕後推手之一。
教育產業化已經堅定不移走了很多年，而教育減負也喊了無數次，但往往卻總是越減越負，越減越重。其背後作祟的機理有三條：
第一，中國的家長太害怕孩子輸在起跑線上，在教育上總想着給孩子加餐，大手筆投資，給他們某些“武功秘籍”，得名師指點，超越常人。
第三，一部分學校和老師爲了完成考覈目標，對孩子提出不適合其年齡段的學習要求，倒逼家長通過課外補習達到目標。
第三，課外培訓背後的產業鏈有利可圖。孩子的錢是最好掙的，所以無論線下培訓機構還是這幾年風起雲涌的線上培訓機構，燒錢，製造焦慮，搶生源，讓教育這個看起來無比神聖的事業，催生了有史以來最激烈的商業大戰。
這次，一樁尷尬的事情終於讓幾家線上培訓機構鬧了笑話，露了底線。
01
猿輔導、作業幫的謊言穿幫了
1月19日，有媒體報道，猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校四家在線教育企業的廣告被網友集體吐槽，原因在於這四家同類型的“高品質線上教育機構”，竟然請了同一位“老師”爲其出鏡背書。
這位“老師”也是真夠忙，而且一家一變：在猿輔導的視頻中，這位老太帶自稱“做了一輩子小學數學老師”，但在高途課堂的視頻中，她又是一名“教了40年英語”的老師。
還有網友發現，這位老太還在抖音賬號“媽媽再滅我一次”持續更新“滅絕媽媽”系列視頻。
據分析，之所以會如此巧合，是因爲這些在線培訓公司找的是同一家供應商。據本站教育的報道，在線教育公司找到供應商批量製作，由信息流團隊底下的優化師審覈發送，企業的市場公關部也沒有去審覈素材。
這實在是很尷尬，雖然短視頻找演員很正常，但猿輔導，作業幫，你們信誓旦旦宣稱的“高質量老師，高質量課程”，原來竟然是隨隨便便請來的一個的羣衆演員來體現，這和原來電視購物水平差不多了。如果連演員審覈都不嚴格，那關於課程部分的描述有多少也是未經審覈和推敲的？多少學生的家長被你們當成了憨憨，當成了韭菜？
02
線上培訓機構要靠拼廣告？
在線教育（培訓）已成繼電商、遊戲之後主流平臺的第三大廣告主。這聽上去，多少有點諷刺的意味。
在線教育領域的廣告有多密？有網友描述：“一個公交車站有四個廣告牌，其中三個是在線教育的，時不時還會有貼着在線教育廣告的公交車駛過。”
幾乎所有的熱門綜藝，都有在線教育廣告的身影。《幸福三重奏》能看到斑馬AI課的廣告，《嚮往的生活》能看到作業幫的冠名，《極限挑戰》會跳出高途課堂的“名師在線”，《經典詠流傳》能看到學而思網校。
在歲末年初的跨年晚會上，在線教育平臺也在上演“廣告大戰”。央視主持人多次口播猿輔導旗下斑馬AI課的廣告。湖南衛視播放了作業幫的廣告歌曲。題拍拍是B站晚會的唯一教育行業贊助商。
2020年前9個月，猿輔導、作業幫、學而思網校三家在廣告和銷售方面的投放總額約達55億元，是2019年同期的兩倍以上。“爲了搶奪流量和迅速擴大用戶規模，在線教育推出大量低價課程，已成爲繼電商、遊戲之後，主流平臺的第三大廣告主。”廣東省政府教育督導室常務副主任方樹生說。
線上教育機構大拼廣告，瘋狂砸錢，因爲這是一個有利可圖的行業。
數據顯示，我國在線教育行業用戶規模從2016年1.04億增長到2020年4.23億，市場規模從2016年2218億擴大到2020年預計5000億元。
源源不斷的熱錢正在涌入在線教育行業。2020年，作業幫對外披露2輪融資總額達23.5億美元；猿輔導對外披露3筆融資，總額超35億美元。據統計，2020年，中國基礎教育在線行業融資額超過500億元，這一數字超過了行業此前十年融資總和。
資本市場的熱錢涌入，學生家長們的日益焦慮，背後營銷大戰的在線教育品牌，讓這個行業一下子被多方共同快速地“催熟”。教育真正地被當成了一件商品來叫賣，而戰國紛爭的狀態之下，誰也顧不上更多地關注品質和質量與口碑的沉澱，一味奪路狂奔。
當教育成爲唯利是圖的商品和獲利的工具時，是一件多麼可恥而且不正義的事情。背後的受害者，無論短期內的負重還是長期內的成長，都是承載着未來希望的孩子們。
2016年的魏則西事件讓莆田系醫療機構被公之於衆。大衆們通過這次事件，明白了一條基本的常識：真正的好醫院從來不做廣告，而那些所謂的美容、男科之類的民間醫療機構才需要不厭其煩的大肆宣傳。
教育跟醫療一樣，是一個慢成長的行業，質量是積累出來的，需要工匠精神的打磨，教育品質的影響力是來自於口碑而不是鋪天蓋地的廣告。
但很多所謂的線上的培訓機構，嚴格來說不能定義爲“教育”，因爲他們的目標主要是佔據市場份額，獲得高市值並早日套現，盈利都不指望，更別指望他們想着教書育人了。
03
資本催生下的亂象
1月18日，中央紀委國家監委網站發佈文章《資本漩渦下的在線教育》，文章指出，資本大規模介入在線教育引發了一系列新的問題：
第一，在線教育大規模預收學費造成家庭財產安全隱患。有報道稱，2020年10月18日，有家長到在線教育機構優勝教育北京總部辦理學費退費時，發現其總部已經人去樓空。優勝教育承認公司資金鍊斷裂，但多地已開展補償，初步統計補償2萬餘人9000餘萬元。
第二，部分在線教育產品和平臺充斥大量廣告，存在誘導消費、遊戲等內容入口或鏈接。這樣的過度營銷行爲讓教育背離了初衷，一心想着“逐利”。
在逐利的出發點之下，線上教育機構就開始變味了。
第三，通過不斷融資燒錢、低價獲客的經營策略，使在線課程的師資水準、教學質量和學習服務難以得到保證。而且同行之間競爭激烈，內耗嚴重。
第四，是部分“搶跑學習”“超前教育”內容不符合學生的發展規律，拔苗助長，加大了孩子的負擔。
第五，有部分在線教育產品存在用戶隱私泄露和數據安全問題。
虛假宣傳、定價高、退費難、卷錢跑路、盲目擴張、表裡不一等等一系列問題讓線上教育徹底走向了一條很不規範，本末倒置，魚龍混雜之路。
但是，監管起來卻又不是那麼容易。比如說，表裡不一，兩張皮的問題，也就是指實際授課講的內容和到監管部門備案的內容不一樣。監管總不是時時刻刻去監聽線上的講課內容吧？
再比如說，預收費的問題，儘管國家明確要求，面向中小學生的培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用，但是，絕大部分家長並不知道有這個國家規定。另外，教育機構會通過打折、返現等方式，誘導家長超期交費。如果沒人舉報，基本發現不了。
04
在線教育到底價值何在
素質教育已經喊了很多年，但是什麼是素質教育，如何踐行素質教育，誰都沒摸索出個名堂出來。在當前的教育資源狀態下，也許應試教育只能是最佳模式。
2005年，溫家寶總理看望時年94歲高齡的著名科學家錢學森時，錢老提出一個問題：爲什麼我們的學校總是培養不出傑出人才？這被稱爲“錢學森的天問”。
清華大學經濟管理學院院長錢穎一在一篇文章中認爲：
在以知識爲中心的教育觀念下，學生爲掌握知識點而形成了一系列行之有效的學習方法。對於文科題目，“死記硬背”是傳統方式。而理科題目，當然可以死記硬背公式和概念，學生們也開發出一種方法，就是通過“大量做題”來識別題型，記住解題技巧，最終達到解題的目的。
教育的價值不是記住很多知識，而是訓練大腦的思維。恰恰是在這個維度上，中國教育是薄弱的，學生的思維發展正是我們教育中的短板。
思維或思考(thinking)通常被稱爲能力。能力有別於知識，而思維或思考不僅是一種能力，也是一種價值取向。
錢穎一認爲，需要培養學生的兩種思維能力：
第一是，批判性思維(critical thinking) 的能力。是指善於對通常被接受的結論提出疑問和挑戰，而不是無條件地接受專家和權威的結論，再用分析性和建設性的論理方式對疑問和挑戰提出解釋並做出判斷，而不是同樣接受不同解釋和判斷。
第二是，創造性思維(creative thinking)的能力。是指新的思維、與衆不同的思維，它是產生創造力的源泉。創造力的核心是“新”，發現新規律，發明新產品，運用新方法，解釋或解決新問題。
我們缺乏創造性人才的原因是什麼？具有創造性思維的人才通常具有哪些要素？錢穎一認爲：創造性思維由知識、好奇心和想象力、價值取向三個因素決定。
在線教育要想長期良性發展，還需要在啓發學生學習興趣，適度拓展課外知識，鍛鍊學生思維能力上下功夫，而不要把學生當成錢包，當成機器。
雖然刷題是目前很多學校最普遍的提升成績的教學方式之一，但是，線上教育能否真正擁有全新的技術形式，幫助更多孩子在做題這件事情上提升效率，引導孩子產生對部分科目的興趣，避免無意義的，僵化的、急功近利的做題。
低效，甚至目的不明確的課外培訓，佔用了很多學生的時間和經歷，讓一些孩子變得壓抑，厭學，不堪重負，沒有其他課餘生活，對身心健康成長極爲不利。
05
寒假來了，給孩子留口喘息的時間吧
研究顯示，中國學生比美國學生用在學習上的時間平均每天多兩個小時。當然，這會產生擠出效應，由於用在學習知識上的時間多了，投入到其他方面的時間就少了。
寒假將至，各個頭部在線教育平臺又活躍起來。
因材施教是個老生常談的話題。讓孩子自由發展，培養他健全的性格，培養他正確的價值觀，培養他無論批判性思維還是創造性思維的能力，總而言之這些大道理似乎誰都懂，但是在應試教育的比拼之下，千軍萬馬過獨木橋的殘酷競爭，家長又不得不去讓孩子上各種輔導班，繼續埋頭刷題了。
短期內，應試教育的問題依然是無解的。
即便如此，我們依然認爲，身心健康是每一個人一生最重要的基本得分，抑鬱和焦慮的孩子誰都不願意看到。父母們也可以有選擇的權力，不要被線上教育機構鋪天蓋地的宣傳廣告牽着鼻子走，給孩子假期一些自由的時光，讓他們純粹地成長一會兒！
參考資料
1、中國紀檢監察報，吳晶 韓亞棟，《資本漩渦下的在線教育》，2021年1月18日
2、長江商學院案例中心，錢穎一，《中國如何破解“錢學森之問”》，2018年10月26日
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