理財週刊/創客精神!老闆難爲?

文.洪寶山

你聽過「Maker」嗎?有人翻譯成「自造者」,也有人譯成「創客」,儼然已是近年來流行的名詞,鼓勵年輕人要善用創意與能力動手做出自己的作品,並進而成爲產品,創造自己的事業。我很欣賞這樣的精神,但其實這樣的精神並不是現在纔有的,我認爲每個創業老闆都是創客。

要成長就當創客,要成功就要創業。當老闆過程,除了面對事業拓展的業務壓力之外,最大的壓力是來自於員工。很多人都說企業壓榨員工,其實,員工不也時時磨難老闆?要求各項福利加薪不說,我認爲如果員工值得,老闆是要大方給的,才能留才。其實最大的磨難是員工不但不能幫老闆解決問題,反而製造更多麻煩,要老闆親自去解決。

例如我曾高薪聘請業務主管,希望他能領導團隊,創造更多業績。但到職後,不但業績節節敗退,還與其他同仁發生嚴重衝突,製造出的「人事問題」反而讓我花費更多精力時間去處理,得不償失。

再例如財務,他應該要做的就是把公司帳務做好,一切合法、清楚明瞭,而不是做出一筆爛帳,讓老闆怎麼都看不懂,究竟這事業是賺還是賠,還得另請高明。創業以來,每個部門,不管基層員工或主管,都製造出各種程度不一的問題,讓我一一解決。年輕時常常不解,究竟員工領薪水是來解決問題還是來製造問題的?

所以「老闆」兩字講好聽點是領導,是管理者,但事實上民營企業的老闆根本就是基層員工的僕人,爲員工服務。這是當過老闆的人才會有的感受。

但現在回過頭想想,唯有舍纔有得,唯有付出纔有收穫。當老闆是最快能學會面面俱到的工作,也是能被各層次的人磨難和考驗職位。不管做得成功與否,一定有成長。所以,每個老闆身上都充滿了創客的因子,時時刻刻面對挑戰,也在解決問題中不斷成長。

因此,現在的我是過去以來所有同仁所成就的。要當老闆,就一定要有創客精神,勇於接受各種挑戰,也勇於解決問題,成功就會隨之而來。

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