KK英語扈菲：教育品質和教育效果是一切教育品牌的生命線
2020年12月1日，第12屆本站教育金翼獎頒獎典禮在本站北京研發中心盛大舉行，32項大獎被一一揭曉，300餘名教育界人士齊聚一堂，圍繞“守正破局·創贏未來”這一主題進行熱烈探討。在活動現場，KK英語副總經理扈菲女士接受了本站專訪。
本站教育：各位網友大家好，關注本站教育，關注本站教育“金翼獎”，現在做客我們訪談間的是KK英語的扈菲女士，扈總您好，請您跟各位網友打個招呼。
扈菲：主持人好，本站的網友們大家好，我是來自KK英語的扈菲。
本站教育：首先，恭喜KK英語獲得2020年度影響力少兒英語品牌，能否先給我們介紹一下KK英語的發展歷程呢？
扈菲：好的。KK英語是新一代少兒英語的代表，起步於人工智能大數據，這些科學技術已經相對成熟，能夠充分賦能教育行業這樣一個黃金時代。線上、線下結合的教育模式，以及人工智能和大數據等科學技術的應用使得我們的教育模式打破了傳統學校填鴨、封閉、低維的學習場景，充分滿足了兒童多樣化、個性化的學習需求，特別是在經歷了新冠疫情後，KK英語這些基因特質和前沿優勢得到了充分發揮，獲得了市場認可，目前我們在全國已經有10多家校區了，大多數都是在疫情前後陸續開業的，今年是教培行業特別不容易的一年，我們的團隊經受住了考驗，通過精誠合作，幫助全國正在籌備期和開業的這些校區迎難而上，都取得了非常不錯的成績。未來我們也不盲目的追求量，但是會嚴格追求品質，每一家校區的開辦和運營都將從總部到地方，由上而下實現每個教學環節、經營環節的嚴格把控，通過智能化的教學系統，AI雙師互動課，家庭智能APP等多樣化的手段，將更加優質的英語素質教育帶給全國的孩子們。
本站教育：今年在疫情的影響下，今年教育行業開始被迫升級轉型，這給KK英語帶來哪些機遇和挑戰呢？
扈菲：上半年的疫情對於教培行業的影響巨大，KK英語身處其中，確實也受到了一些影響。正如上面所說，部分校區推遲了開業的時間，我們的團隊也花費了更多的心力和更多的時間做了好多改變，抵禦了來自疫情的各種挑戰。但同時我們也特別惋惜，看到不少教育品牌機構未能在疫情中堅持下來，由此可見教育雖然是溫情的，但是市場確實有欺弱凌強屬性，疫情期間孩子們通過線上手段，足不出戶的就能夠接受教育，解決了爸爸媽媽的當務之急。但同時隨着使用頻率的增長，家長們對於線上學習的顧慮也相對增多。英語能力的形成和提升除了課程內容本身的優質外，還需要創造孩子與孩子、孩子與老師相互溝通的情感氛圍和社交語境，對於英語教育而言，線上線下融合纔是這樣一個方式。KK英語從立項之初便確定了雙向的教育思維，並堅定的選擇了OMO的教育模式，非常匹配後疫情時期父母的教育需求和在疫情期間養成的教育習慣，線下機構智能化、戲劇化、場景化的體驗沉浸式學習，能讓老師和孩子在課堂中充分的互動，實現玩中學，用中學，同時也延續了父母朋友們在疫情期間培養的線上教育的習慣，通過家庭端APP隨時隨地的陪伴孩子在課堂以外來複習、預習，KK英語線上+線下的教育方式，既保留了線下教育的溫度和發展社交的能力的氛圍，也實現了多場景化的線上隨時學習的這樣一個需求，充分保障了學習的效果。
本站教育：您認爲作爲一個教育企業，要想保有長久的競爭力，應該具備哪些要素，這方面KK英語具體是怎麼做的呢？
扈菲：教育企業保持持續的競爭力，我以爲要做好兩個方面的工作：
第一，確保團隊的戰鬥力，團隊成員要愛教育、愛孩子、有血性、夠專業，而且能夠高效協作，這樣才能爲客戶創造更多的價值，帶來更好的產品和服務。
第二，要確保提供給家長跟孩子的教育產品和服務是高標準、高要求的，歸根結底教育品質和教育效果纔是一切教育品牌的生命線。如果孩子的學習是低效率的，是無效果的，一切其他的努力都將歸零。
我們一直注重於對於人才團隊的培養和建設，首先我們的團隊成員主要都是來自國內一線的這些教育機構，其中大部分的成員都是有一線的管理跟教學經驗的，包括督導經驗。他們是懂得市場，更懂得孩子和家長的。
從教學維度，KK英語與7個國家的PlanNeed（音譯）達成了戰略合作，引進了國際化的教育資源，再結合中國兒童的學習特點和習慣，包括中國孩子的成長規律，推出了個性化的教育內容，使孩子具備跨文化交流的語言能力。此外，爲了幫助全國校區將具備北京高度的課程精彩呈現，我們推出了AI雙師互動課，通過情景化、智能化，又貼近生活的課程，讓孩子們快樂的學習，同時該課程的推出解決了校區外教難招聘，包括教師難培訓的一些困擾。